AIS ประกาศความพร้อม เดินหน้าสู่การเป็น “องค์กรอัจฉริยะ”

การควบรวบกิจการของคู่แข่ง ไม่ได้ทำให้ AIS หวั่นเกรงแต่อย่างใด
เพราะปัจจุบัน AIS ถือเป็นผู้นำในตลาดโทรคมนาคมไทย ด้วยส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 46.8% จากฐานลูกค้า 43.7 ล้านราย

ในขณะที่ AIS Fibre มีฐานลูกค้ากว่า 1.7 ล้านราย คิดเป็นส่วนแบ่งตลาดราว 13%

พร้อมกันนั้น ยังได้ประกาศความสำเร็จ ในการเปิดตัวโครงข่ายอัจฉริยะ AIS Fibre รายแรกและรายเดียวในเมืองไทยที่ทำความเร็วเน็ตบ้านได้ถึง 2 Gbps รวมถึงเครือข่าย 5G ที่ครอบคลุมทั่วประเทศแล้วกว่า 76%

รวมถึงเป้าหมายใหญ่ในการเปลี่ยนองค์กรสู่ Cognitive Telco (ค็อกนิทิฟ เทลโค) หรือแปลเป็นภาษาไทยได้ว่า องค์กรอัจฉริยะ ที่มี Ecosystem ที่แข็งแกร่ง เพื่อรองรับเทรนด์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต เช่น โลกเสมือน (Metaverse) และยานพาหนะไร้คนขับ (Autonomous Vehicle)

คุณสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่า

ปีนี้ AIS ก้าวสู่ปีที่ 32 ของการให้บริการ เราไม่เคยเปลี่ยนแปลงเจตนารมณ์ในการเป็น Digital Life Service Provider ที่มุ่งมั่นพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีเพื่อประเทศ พร้อมสร้างโครงข่ายและบริการ Digital ที่สามารถสร้างมูลค่าเพิ่ม และช่วยสนับสนุน ยกระดับวิถีชีวิตประชาชน และรูปแบบการบริหารจัดการของภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้อย่างเต็มที่

โดยตลอดระยะเวลา 31 ปีที่ผ่านมาได้ใช้งบประมาณเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของประเทศไปแล้วกว่า 1 ล้านล้านบาท
แบ่งเป็นเงินที่ใช้ไปกับการพัฒนาประเทศ 523,000 ล้านบาท และลงทุนเครือข่ายและใบอนุญาตกว่า 481,000 ล้านบาท

อย่างไรก็ตาม ภายใต้บริบทของโลกใหม่ ที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวเพื่อให้มีความพร้อมก็เป็นสิ่งที่เราได้เตรียมการมาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การประกาศเคลื่อนตัวจาก Telecom Operator สู่ Digital Life Service Provider เมื่อ 6 ปีก่อน และล่าสุดยกระดับสู่ Cognitive Telco ที่ให้ความสำคัญกับ 3 เป้าหมายหลัก คือ

1. เพิ่มประสิทธิภาพ สร้างประโยชน์ให้แก่ลูกค้าอย่างสูงสุดเสมอจากธุรกิจไร้สายปัจจุบัน

2. ต่อยอดกลไกแห่งการเติบโตผ่านธุรกิจเน็ตบ้านและบริการลูกค้าองค์กร

3. ลงทุนในธุรกิจดิจิทัลเพื่อการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในอนาคต

การสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน จะต้องไม่หยุดเพิ่มพูน ประยุกต์ และผสมผสานองค์ความรู้เดิมจากประสบการณ์ในฐานะผู้ให้บริการอันดับ 1 เข้ากับนวัตกรรมดิจิทัลระดับโลก เพื่อให้สามารถส่งมอบประสบการณ์รูปแบบใหม่อย่างสอดคล้องกับ New Normal ของโลกนี้ให้กับคนไทยอย่างดีที่สุด

เช่นล่าสุด ได้เดินหน้ายกระดับโครงข่ายไฟเบอร์ ซึ่งถือเป็นหัวใจของ Digital Infrastructure สู่ 2 Gbps เป็นรายแรกของไทย เช่นเดียวกับ การพัฒนานวัตกรรมโครงข่าย 5G จนปัจจุบันครอบคลุมสูงสุด อันถือเป็นการปฏิบัติตามพันธกิจในฐานะผู้รับใบอนุญาตใช้งานคลื่นความถี่ ที่จะต้องสร้างมูลค่าเพิ่มเพื่อคนไทยเสมอมา

ในขณะที่ คุณวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ AIS อธิบายเกี่ยวกับทิศทางของการพัฒนาเน็ตเวิร์กเพื่อคนไทยว่า

AIS เป็นรายแรกที่ประกาศเปิดตัวการให้บริการ 5G หลังจากที่เราได้รับใบอนุญาตเพียงไม่กี่วันเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2563 โดยถือครองคลื่นความถี่มากที่สุด ครบทั้งย่านความถี่ต่ำ กลาง และสูง ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ

จนถึงปัจจุบัน AIS 5G ให้บริการแล้วด้วยความครอบคลุมสูงสุดทั่วประเทศ ครอบคลุมพื้นที่กว่า 90% ในเขตกรุงเทพฯ ครอบคลุม 100% ในพื้นที่ EEC
เพื่อมอบประโยชน์ให้กับคนไทยและประเทศชาติ โดยไม่เคยหยุดนำนวัตกรรมมายกระดับโครงข่ายด้วยเทคโนโลยีล่าสุดระดับโลกอย่างต่อเนื่อง เช่น

- mmWave คลื่นความถี่ที่มีความเร็วถึงระดับ 4 กิกะบิตต่อวินาที และ 5G CA ครั้งแรกของโลก

- Voice over 5G New Radio (VoNR) ที่เพิ่มประสิทธิภาพการโทรให้ชัดได้บนเครือข่าย 5G SA รายแรกในไทย รวมไปถึงประสบการณ์ใช้งานในด้านอื่น ๆ ทั้งความครอบคลุม, ความเร็ว และการเชื่อมต่อกับ IoT Device

ซึ่งแน่นอนว่า AIS 5G มีส่วนในการช่วยเสริมศักยภาพให้แก่ภาคอุตสาหกรรมได้เป็นอย่างดี เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้ทัดเทียมกับนานาชาติได้

โดยที่ผ่านมา ได้ทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ทั้งภาครัฐและเอกชน ส่งผลให้วันนี้เริ่มมีการนำเครือข่าย 5G Private Network มาให้บริการจริงแล้วเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ

ซึ่งนอกจากจะสร้าง Business Process รูปแบบใหม่ ๆ ได้แล้ว ยังช่วยในการทำ Digital Transformation ให้กับองค์กร และสร้างโอกาสในการลดค่าใช้จ่ายและข้อได้เปรียบเกี่ยวกับอัตราภาษีให้แก่บางอุตสาหกรรมอีกด้วย

ทางด้าน คุณกิตติ งามเจตนรมย์ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ AIS กล่าวว่า

การเข้าสู่ธุรกิจเน็ตบ้านของ AIS เมื่อ 6 ปีที่แล้ว ได้สร้างปรากฎการณ์ ซึ่งพลิกโฉมตลาดเน็ตบ้านไปอย่างสิ้นเชิง จากการเปิดตัวอินเทอร์เน็ตบ้าน ความเร็วสูงสุด 1 Gbps รายแรกและรายเดียว ที่ให้บริการไฟเบอร์แท้ 100%

พร้อมสร้างมาตรฐานใหม่ของการแข่งขัน ที่มุ่งไปที่คุณภาพและประสบการณ์การใช้งานมากกว่าแข่งกันที่ราคา ซึ่งไม่เกิดประโยชน์กับผู้บริโภคอย่างยั่งยืน

โดยนวัตกรรมของ AIS Fibre ที่คิดนำ ทำก่อน เพื่อลูกค้า เช่น Mesh WiFi Solution, บริการ Speed Toggle, แพ็กเกจ BYOD และล่าสุดที่พวกเรามีความภาคภูมิใจอย่างยิ่ง คือ สามารถพัฒนาศักยภาพของเครือข่ายให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าที่ต้อง Work From Home, Learn From Home, Play From Home พร้อมกันด้วยความเร็วแรงระดับ 2 Gbps ส่งตรงสู่บ้านลูกค้าได้อย่างเต็มสปีดก่อนใคร

จากศักยภาพของโครงข่ายอัจฉริยะ Smart Network รวมกับความล้ำหน้าของ Smart CPE Lab และ Smart Service Monitoring ที่ได้นำความรู้ความสามารถของชาว AIS Fibre ในการผสมผสานเทคโนโลยีหลากหลาย เช่น AI, ML, Robotic ให้เกิดความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค และเทรนด์การใช้งานในอนาคต

รวมถึงการผนึกกำลังพันธมิตรระดับโลก ด้วยการพัฒนาอุปกรณ์ High Speed Optical Converter (2.5 Gbps) ส่งความเร็วจากเน็ตเวิร์ก AIS Fibre ระดับ 2 Gbps สู่บ้านลูกค้าได้อย่างเต็มสปีด

พร้อมกับนำ Device Brand Name รุ่น Top ที่รองรับการใช้งานถึง 2 Gpbs อย่าง Linksys เข้ามาติดตั้งเป็นครั้งแรกในไทย เพื่อให้สมาชิกในครอบครัวได้รับประสบการณ์คุณภาพจากแพ็กเกจนี้ได้อย่างดีที่สุด โดยแพ็กเกจ 2 Gbps มาในราคาเริ่มต้นที่ 1,299 บาทเท่านั้น

จนถึงวันนี้ เราสามารถวางโครงข่ายไฟเบอร์ให้บริการครอบคลุมพื้นที่กว่า 3.5 ล้านครัวเรือนในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และรวมกว่า 8 ล้านครัวเรือนทั่วประเทศทั้ง 77 จังหวัด ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยแล้วกว่า 1.7 ล้านราย

ท้ายที่สุดเรายังคงเดินหน้าพัฒนาคุณภาพของการใช้งานควบคู่ไปกับการให้บริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าสำหรับลูกค้าและคนไทย

คุณสมชัย ยังได้กล่าวทิ้งท้ายว่า “เราเชื่อมั่นในการทำงานเพื่อมอบประโยชน์อย่างยั่งยืนให้แก่ทุกภาคส่วน ดังนั้นทุกการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในระดับประเทศ หรือระดับโลก ล้วนทำให้พนักงานเกิดการเรียนรู้และปรับตัว รับมือกับผลกระทบที่เกิดขึ้นได้อย่างดี

โดยเป้าหมายของการก้าวสู่ Cognitive Telco เป็นสิ่งยืนยันว่า องค์ความรู้และประสบการณ์ จะถูกนำมาหลอมรวมและตอบแทนคืนสู่ลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องทุกกลุ่มอย่างเต็มที่ เพื่อตอกย้ำว่า “การเลือกอยู่กับ AIS ดีที่สุดเสมอ”