เคาน์เตอร์เซอร์วิส ใน 7 Eleven กำลังจะเป็นทุกอย่างให้ SCB

เป็นเวลานาน 1 ปีที่ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ในร้าน 7 Eleven
ทำหน้าที่เป็น แบงกิ้งเอเย่นต์ รับฝากถอนเงินให้แก่ลูกค้าของธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ SCB

โดยผ่านช่องทาง 7 Eleven ที่มีมากกว่า 10,000 สาขาทั่วประเทศ

โดยในเวลา 1 ปีผ่านมา SCB มียอดฝากเงิน 31,776 ล้านบาท และถอน 99.46 ล้านบาท เฉลี่ยปริมาณธุรกรรมฝากถอนต่อวันอยู่ที่ 185.3 ล้านบาท ผ่านช่องทางของ เคาน์เตอร์เซอร์วิส

ซึ่งในมุมของ SCB ตัวเลขขนาดนี้ถือว่าประสบความสำเร็จ

จึงทำให้ SCB ต้องการต่อยอดความสำเร็จกับ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ด้วยการเป็น Digital Financial Partnership

ด้วยบริการใหม่สุด Wow ที่ไม่เคยมีมาก่อน

นั้นคือ เวลานี้เราสามารถเปิดบัญชีกับธนาคาร SCB ในร้าน 7 Eleven ได้แล้วนะ โดยบริการนี้มีชื่อเก๋ๆ ว่า “ฉันเองคนนี้ที่เซเว่นฯ”

เพราะวันนี้เราแค่ยืนยันตัวตนผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส” ใน 7 Elevenด้วยวิธีการสแกนใบหน้า (Facial Recognition) มาใช้ สำหรับลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยใช้บริการ SCB

โดยสามารถเปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์แบบไม่มีสมุด ของธนาคารด้วยตนเอง โดยไม่จำเป็นต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา SCB อีกต่อไป

และทาง SCB เชื่อว่าบริการ “ฉันเองคนนี้ที่เซเว่นฯ” จะทำให้ตัวเอง สามารถขยายฐานเพิ่มลูกค้าใหม่ของธนาคารจากช่องทางนี้ได้กว่า 1 ล้านรายภายในสิ้นปี

ที่น่าสนใจก็คือมันเป็นเพียง “ก้าวแรก” เท่านั้น เพราะ เราอาจได้เห็นบริการทางการเงินอื่นๆ อีกมากมายในอนาคต

ที่เราสามารถทำได้ที่ร้าน 7 Eleven โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา

ที่น่าสนใจก็คือ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ไม่ได้ทำหน้าที่ แบงกิ้งเอเย่นต์ ให้แก่ธนาคาร SCB รายเดียวแต่ยังมีธนาคารอื่นๆ ซึ่งก็คงต้องติดตามต่อไปว่า ธนาคารอื่นๆ จะขยับตัวบริการใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ไหม

แต่ที่แน่ๆ ไม่ต้องแปลกใจหากในอนาคตพนักงาน 7 Eleven จะเปลี่ยนวลีฮิตจาก “รับขนมจีบ ซาลาเปาเพิ่มไหมค่ะ”

มาเป็น “จะใช้บริการธนาคารไหนดีค่ะ เพราะเรามีบริการทางการเงินครบทุกสิ่งที่เลือกสรร”