Amazon ลุยธุรกิจร้านขายยาออนไลน์ ให้ส่วนลดสูงสุด 80% สำหรับสมาชิก

ล่าสุด Amazon ได้ทำการเปิดตัว “ร้านขายยาออนไลน์” โดยจะจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์ในสหรัฐอเมริกา
ซึ่งถือเป็นการเพิ่มการแข่งขันในตลาดค้าปลีกยา ที่มี Walgreens, CVS และ Walmart ครองตลาดอยู่

ธุรกิจใหม่นี้ จะใช้ชื่อว่า Amazon Pharmacy
และมีฟังก์ชันช่วยให้ลูกค้าเปรียบเทียบราคายา กับร้านอื่นๆได้ ขณะกำลังเลือกซื้อยาบนเว็บไซต์ หรือแอป

Amazon กล่าวว่า สมาชิกระดับไพรม์ (Prime members)
จะได้รับส่วนลดสูงสุดถึง 80% สำหรับยาแบบทั่วไป และส่วนลด 40% สำหรับยาระดับแบรนด์เนม
และจะได้รับยาภายใน 2 วัน

สำหรับสมาชิกทั่วไป จะได้รับยาภายใน 5 วัน
แต่ถ้าหากอยากได้รับยาภายใน 2 วัน ก็ต้องจ่ายเพิ่ม 5.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 180 บาท

ซึ่งสมาชิกระดับไพรม์มากกว่า 150 ล้านคนทั่วโลก จะสามารถซื้อยาทางออนไลน์จาก Amazon ได้เร็วๆ นี้

แต่หากสมาชิกระดับไพรม์ ต้องการซื้อยาด้วยตัวเอง Amazon กล่าวว่า จะมีส่วนลดสำหรับคนที่ต้องการซื้อยาที่หน้าร้านกว่า 50,000 แห่ง

สำหรับลูกค้าที่มีคำถามเกี่ยวกับยา สามารถติดต่อเภสัชกรได้ตลอดเวลา โดยการบริการตนเอง ทั้งทางออนไลน์และทางโทรศัพท์

นอกจากนี้ Amazon จะคัดกรองข้อมูลปฏิกิริยาของยา ที่อาจเป็นปัญหาสำหรับลูกค้าที่ทานยาหลายตัวพร้อมกัน

Amazon กล่าวว่า การจัดเก็บและรวบรวมข้อมูลสุขภาพของลูกค้าเป็นไปตามกฎของ HIPAA ของรัฐบาลกลาง และทางบริษัทจะไม่แบ่งปันข้อมูลร้านขายยาให้กับโฆษณาหรือนักการตลาด โดยไม่ได้รับอนุญาต

ทั้งนี้ การแพร่ระบาดของ COVID-19 อาจจะช่วยให้มีการสั่งซื้อยาทางออนไลน์ ในตลาดอีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้นในปีนี้ เนื่องจากรัฐบาลสั่งให้ผู้คนอยู่บ้านเพื่อป้องกันการติดเชื้อ

อย่างรไรก็ตาม ขณะนี้ Amazon กำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากกลุ่มแรงงานและฝ่ายนิติบัญญัติ เนื่องจาก Amazon บุกตลาดใหม่ๆ มากขึ้น ทำให้อุตสาหกรรมต่างๆ นั้นอาจต้องหยุดชะงักหรือได้รับผลกระทบ เช่น ค้าปลีกคอมพิวเตอร์ และ เภสัชภัณฑ์

อ้างอิง:
-https://www.cnbc.com/.../amazon-pharmacy-free...
-https://gadgets.ndtv.com/.../amazon-pharmacy-launch...