เราจะมีวิธีในการสื่อสาร เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของเราอย่างไร จึงจะสามารถขายสินค้าได้ และลูกค้ายังกลับมาซื้อสินค้าซ้ำ ๆ มีความภักดีต่อแบรนด์ ในระยะยาว
Pareto Principle หรือที่รู้จักกันในชื่อ กฎ 80/20 ถูกค้นพบในปี 1896 โดยคุณ Vilfredo Pareto วิศวกร นักปรัชญา และนักเศรษฐศาสตร์ ชาวอิตาลี
"Music Marketing" เป็นกลยุทธ์ที่จะใช้เพลงในการสื่อสารแบรนด์ เพื่อสร้างการจดจำกับลูกค้า ทำให้ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นเพลงที่มีการใส่ชื่อแบรนด์, จุดเด่นของสินค้า ร่วมกับทำนองที่ติดหู เพื่อให้ลูกค้าจำชื่อแบรนด์ได้มากที่สุด
STP ย่อมาจากคำ 3 คำ คือ Segmentation (การแบ่งกลุ่มผู้บริโภค), Targeting (การเลือกกลุ่มเป้าหมาย), Positioning (การกำหนดตำแหน่งของแบรนด์)
เวลาที่เราซื้อเสื้อตัวใหม่มา แล้วมีความรู้สึกว่ากางเกงตัวเก่าที่มีอยู่ มันไม่แมตช์กับเสื้อตัวใหม่ สุดท้ายก็ลงเอยด้วยการซื้อกางเกงตัวใหม่
IMC ย่อมาจาก Integrated Marketing Communication ซึ่งถ้าแปลตรงตัวจะหมายความว่า “การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ”
Lead คือ กลุ่มคนที่มีความสนใจในสินค้าหรือบริการของเรา เพียงแต่พวกเขายังไม่ได้ซื้อสินค้า หรือพูดง่าย ๆ ว่า พวกเขามีสถานะเป็น “ว่าที่ลูกค้า” ของธุรกิจเรา..
ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ ถ้าอยากกินหม่าล่าสายพาน เราคงต้องไปต่อแถวหลายชั่วโมงกว่าจะได้กิน ตัดภาพมาวันนี้ หลายร้านกลับโล่งมาก แทบไม่มีคนเลย