เซ็นทรัล รีเทล เผยยอดขายบน Omni Channel โต 234% ในไตรมาส 3

เซ็นทรัล รีเทล เผยยอดขายบน Omni Channel โต 234% ในไตรมาส 3

19 พ.ย. 2020
บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ CRC ประกาศความสำเร็จยอดขายผ่านแพลตฟอร์มออมนิแชแนล (Omni Channel) ในไตรมาส 3 ปี 2563
โดยมียอดขายพุ่ง 234% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน
ขณะที่สินค้าที่ได้รับความนิยมและมียอดเติบโตสูงสุดตลอด 9 เดือนที่ผ่านมา บนช่องทางออมนิแชแนล ได้แก่
สินค้าด้านความสวยความงาม เติบโตขึ้น 285%
สินค้าที่เกี่ยวกับกีฬา โตขึ้น 76%
สินค้าสำหรับบ้านและห้องครัว โตขึ้น 173%
สินค้าประเภทโทรทัศน์และความบันเทิง โตขึ้น 195%
ซึ่งสินค้าทั้ง 4 ประเภทมีสัดส่วนยอดขายประมาณ 40% ของยอดขายทั้งหมดบนแพลตฟอร์มออมนิแชแนลของ CRC
ขณะที่แคมเปญ 11.11 Double Mega Sale 2020
เป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดความสำเร็จของแพลตฟอร์มออมนิแชแนลของ CRC
โดยในวันที่ 11 เดือน 11 เพียงวันเดียว สามารถสร้างยอดขาย 230 ล้านบาทบนช่องทางออนไลน์
ซึ่งนับว่าเป็นยอดขายสูงสุดในกลุ่มบริษัทเซ็นทรัล และสูงกว่ายอดขายช่วง 11.11 ของปีก่อนเกือบเท่าตัว
อีกทั้งยังสูงกว่ายอดขายในวันปกติถึง 8 เท่า
สำหรับช่องทางขายใหม่อย่าง Chat & Shop และ Call & Shop ทำยอดขายไปกว่า 85 ล้านบาท
และยอดขายจากหน้าร้านในช่วง 11.11 Double Mega Sale 2020 ทำไปถึง 475 ล้านบาท
ทั้งนี้ ในปี 2562 ยอดขายจากช่องทางออมนิแชลมีสัดส่วนอยู่ที่ 3% ของยอดขายทั้งหมด
ขณะที่ตัวเลขการเติบโตขยายตัวเป็น 10% ในปี 2563
และบริษัทฯ ตั้งเป้าว่าสัดส่วนยอดขายผ่านช่องทางออมนิแชแนล จะขึ้นเป็น 15% - 20% ภายในปี 2564
นายนิโคโล กาลันเต้ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เผยว่า
จากความสำเร็จด้านยอดขายบนแพลตฟอร์มออมนิแชแนลของบริษัทฯ ทำให้ CRC วางเป้าหมายสู่การเป็นเบอร์หนึ่ง แห่งการค้าปลีกออมนิแชแนล สำหรับสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์
โดยวางแผนในการเพิ่มความหลากหลายของสินค้าจากกว่า 1 ล้านรายการในปัจจุบัน ขึ้นอีกสองเท่าในปี 2564 และเพิ่มขึ้นเป็น 3 เท่าภายในปี 2565
นอกจากนี้ยังเตรียมพัฒนาแอปพลิเคชัน Central อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับประสบการณ์ชอปปิงบนแพลตฟอร์มออมนิแชแนล
“CRC ตั้งเป้าสู่การเป็นผู้นำด้านการค้าปลีกออมนิแชแนล สำหรับสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์
แม้ว่าสินค้ากลุ่มนี้จะมีสัดส่วนอยู่ที่ 20% ของสินค้าที่ขายอยู่บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งหมด
แต่ก็เป็นกลุ่มสินค้าที่สร้างมูลค่าและทำกำไรได้มากที่สุด
เป้าหมายที่เราตั้งเอาไว้ จะทำให้ CRC สามารถก้าวขึ้นสู่เบอร์หนึ่งด้านการค้าปลีกออมนิแชแนลสำหรับสินค้าแบรนด์ไลฟ์สไตล์ เพื่อมอบประสบการณ์ออมนิแชแนล ที่รวมเอาความได้เปรียบของการชอปปิงบนโลกออฟไลน์และออนไลน์เข้าไว้ด้วยกันมาให้กับลูกค้า
อย่างไรก็ตาม เรามองว่าช่องทางออมนิแชแนลคืออนาคตของรีเทล ที่ผู้เล่นอื่นๆ ก็เตรียมที่จะลงทุนเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มนี้เช่นกัน” นายนิโคโล กล่าว
© 2017-2020 Marketthink. All rights reserved.