ส่องธุรกิจ 'เงินติดล้อ' บริการด้านการเงินที่ใครก็เข้าถึงได้

ปีที่ผ่านมา ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ออกมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อย ด้วยการลดเพดานอัตราดอกเบี้ยของสินเชื่อบัตรเครดิตที่ร้อยละ 16 และสินเชื่อส่วนบุคคล (ไม่รวมสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน) ที่ร้อยละ 25 และ สินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกันที่ร้อยละ 24 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 2563 เป็นต้นไป เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันของผู้คน

บริษัทที่ทำธุรกิจปล่อยสินเชื่อ จึงเป็นความหวังของผู้คนที่มีปัญหาทางการเงิน โดยเฉพาะกลุ่ม Underbanked กลุ่มคนที่ไม่ผ่านเงื่อนไขของธนาคารพาณิชย์ หรือบริษัทอื่นที่มีเงื่อนไขในระดับเดียวกันกับธนาคารพาณิชย์ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทางการเงินหลักของธนาคารพาณิชย์หรือบริษัทดังกล่าว ซึ่งรวมถึงบริการเงินให้กู้ยืม เช่น บริการสินเชื่อ บัตรเครดิต บัตรกดเงินสด เป็นต้น

ทำให้การกู้ยืมเงินกับผู้ให้บริการสินเชื่อที่ไม่ใช่ธนาคารพาณิชย์ เป็นทางเลือกที่เพิ่มโอกาสให้แก่กลุ่มคนดังกล่าวได้มากกว่า

และเป็นช่องทางหนึ่งสำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาเงินด่วน

บริษัท เงินติดล้อ จำกัด (มหาชน) หรือ TIDLOR เป็นผู้ประกอบธุรกิจให้บริการทางการเงินที่ไม่ใช่ธนาคารพาณิชย์ ที่มีส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 ในธุรกิจสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกันในประเทศไทย (คำนวณจากยอดสินเชื่อคงค้างในปี 2562)

สำหรับที่มาของชื่อบริษัท “เงินติดล้อ” สะท้อนจุดยืนทางธุรกิจด้านความรวดเร็วในการอนุมัติปล่อยสินเชื่อ ทำให้ชีวิตหมุนต่อได้

ขณะที่แนวคิดของ เงินติดล้อ ถือว่าน่าสนใจ เพราะกำไร… ไม่ใช่สิ่งสำคัญที่สุด แต่เป็นการเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกับลูกค้าและสังคม

โดยมุ่งเน้นการทำธุรกิจให้บริการสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกันครบวงจรที่สามารถเข้าถึงได้ ภายใต้แนวคิด มุ่งสร้างโอกาสทางการเงินที่เป็นธรรมและโปร่งใส และการดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันภัยเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คน

ทำให้ประชาชน โดยเฉพาะกลุ่ม Underbanked มีโอกาสเข้าถึงการให้บริการทางการเงินด้วยความสบายใจว่าจะไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ และมีโอกาสที่จะได้รับการอนุมัติสินเชื่อ รวมไปถึงการให้ความรู้ทางด้านการเงินและไขข้อสงสัยต่าง ๆ ในด้านบริการ เช่น คุณสมบัติผู้กู้ หรือหลักฐานประกอบการกู้ ที่สามารถเข้าใจได้ง่าย และรู้ผลสถานะผู้กู้ได้อย่างรวดเร็ว

ทีนี้ไปดูกันว่าการดำเนินธุรกิจของเงินติดล้อ โดยมีอยู่ 2 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่

1.ธุรกิจสินเชื่อ และ 2. ธุรกิจนายหน้าประกันภัย

สำหรับธุรกิจสินเชื่อประกอบไปด้วย สินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกันครบวงจร และสินเชื่อเช่าซื้อรถบรรทุกมือสอง เงินติดล้อ ให้บริการแก่ลูกค้าทั่วไป และแบบนิติบุคคล ในการปล่อยสินเชื่อเพื่อให้ผู้คนที่เดือดร้อนด้านการเงิน มีเงินไว้ใช้จ่ายในการดำรงชีวิต หรือกรณีฉุกเฉินต้องการใช้เงินอย่างเร่งด่วน

ส่วนธุรกิจนายหน้าประกันภัย เงินติดล้อ ได้คัดสรรผลิตภัณฑ์ประกันภัยสำหรับผู้ที่มียานพาหนะ ผ่านนายหน้ามืออาชีพที่มีใบอนุญาต เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการข้างต้นด้วยความรวดเร็วและไม่ยุ่งยากให้แก่กลุ่มลูกค้า ผ่านสาขามากกว่า 1,000 แห่ง ครอบคลุมกว่า 74 จังหวัดทั่วประเทศ

อีกด้านหนึ่ง เงินติดล้อ เป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญอย่างมากกับทีมงานและบุคลากรเป็นอันดับแรก ควบคู่กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการ โดยการนำเสนอบริการที่มีความเหมาะสมแก่ลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งที่เงินติดล้อ ไม่เคยมองข้าม

พนักงานจึงเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่จะขับเคลื่อนธุรกิจไปสู่เป้าหมาย

ด้วยความเชื่อว่าการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี ทำให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข ผลลัพธ์ที่ออกมาก็คือทุกคนจะร่วมมือร่วมใจกันดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่

ในขณะเดียวกัน เงินติดล้อ เน้นให้บริการด้วยความจริงใจ และเข้าถึงความต้องการของลูกค้าทุกระดับ เพื่อสร้างโอกาสเข้าถึงสินเชื่อที่เป็นธรรมและโปร่งใส

เงินติดล้อ ยังมีเอกลักษณ์โดดเด่นด้านความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและตรงกับความต้องการของลูกค้า ผสมผสานกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวก และรวดเร็ว ผ่านเว็บไซต์ Facebook Line Official Account TIDLOR และแอปพลิเคชัน เงินติดล้อ โดยมีการนำโปรแกรมถามตอบอัตโนมัติ (Chatbot) เข้ามาใช้ในการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า และรักษามาตรฐานในการปฏิบัติงาน

ซึ่งตรงนี้ถือว่าเป็นจุดเด่นของ เงินติดล้อ ที่นำเทคโนโลยีมาช่วยซัพพอร์ตการให้บริการ และทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการเข้าถึงการใช้งานที่ตรงกับความต้องการและมีความยืดหยุ่นในการใช้บริการผ่านช่องทางที่หลากหลาย

ขณะที่การดำเนินธุรกิจของ เงินติดล้อ ใช้การบริหารงานด้วยมืออาชีพ (Professional) มีความเชี่ยวชาญและมากด้วยประสบการณ์และพร้อมเรียนรู้เพื่อพัฒนาตนเองอยู่ตลอด ซึ่งนับว่าเป็นรากฐานอันสำคัญ ที่จะทำให้บริษัทฯ มีความสามารถในการแข่งขัน และเข้าใจในความต้องการที่แตกต่างกันของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม

จากการที่ เงินติดล้อ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนภายในองค์กรให้มีคุณภาพ (Quality) และใส่ใจให้บริการแก่ลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ ทำให้เกิดความเชื่อมั่นในแบรนด์สินค้าและบริการนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainability)

ขณะเดียวกัน เงินติดล้อ ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาระบบและผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่อง
เพื่อรองรับความต้องการของผู้คนที่มองหาบริการสินเชื่อที่เข้าถึงง่าย สะดวก และรวดเร็ว

ควบคู่ไปกับความจริงใจในการให้บริการพร้อมทั้งการให้ความรู้และความเข้าใจทางการเงินแก่ลูกค้า เพื่อให้ชีวิตหมุนต่อได้…

แหล่งข้อมูลอ้างอิง
https://www.bot.or.th/…/A…/Pages/MediaBriefing_22062020.aspx
https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/904696
https://www.moneyguru.co.th/
https://kasikornbank.com/k-direct-credit
ร่างหนังสือชี้ชวนของ บมจ. เงินติดล้อ