กสิกรไทย เผย ยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต ผ่านออนไลน์โต 24% ใน 5 เดือนแรก

กสิกรไทย เผย ยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต ผ่านออนไลน์โต 24% ใน 5 เดือนแรก

11 ส.ค. 2021
ธนาคารกสิกรไทย เผยในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด ผลักดันให้ภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2564
พบว่ากว่า 21% ของลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทย มีการใช้จ่ายบนช่องทางออนไลน์
ทั้งนี้ ภาพรวมยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกสิกรไทย ใน 5 เดือนแรกของปี 2564
มีมูลค่าการใช้จ่ายรวมกว่า 132,000 ล้านบาท เป็นการใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ 27,000 ล้านบาท
เติบโตขึ้น 24% และช่องทางร้านค้าปกติเติบโตขึ้นอีก 14%
นางชลารัตน์ พินิจเบญจพล รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า
“สถานการณ์โควิด ผลักดันให้ภาพรวมของตลาดอีคอมเมิร์ซประเทศไทยช่วงต้นปี เติบโตขึ้นกว่า 24% การจับจ่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ดิจิทัล เพย์เมนต์ ได้กลายเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตแบบเว้นระยะห่าง และลดการจับเงินสด
ซึ่งที่ผ่านมาธนาคารได้พัฒนาในด้านการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของเราในการชำระเงินในรูปแบบดิจิทัล โดยร่วมกับวีซ่าในการติดตั้งโซลูชันใหม่ ๆ เพื่อเสริมความปลอดภัยและมอบประสบการณ์ที่ดีในการจับจ่ายใช้สอย แก่ลูกค้าบัตรเครดิตกสิกรไทย”
นายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า
“โควิด เร่งให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป รวมถึงรูปแบบการค้า และการชำระเงินในรูปแบบดิจิทัล
จากการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปีของ วีซ่า (Visa Consumer Payment Attitudes Study) ชี้ให้เห็นว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดที่เกิดขึ้น กระตุ้นให้ผู้บริโภคชาวไทยมองหาช่องทางใหม่ ๆ ในการชอปปิง
โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม เลือกชอปผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ (65%) และชอปผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย (44%)
ดังนั้น ระบบนิเวศน์การชำระเงิน จำเป็นต้องเสริมโครงสร้างพื้นฐานเดิมด้วยโซลูชันบริหารจัดการการฉ้อโกงที่ทันสมัยและเชื่อถือได้ โดยในโลกที่ก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น
ความปลอดภัยในการชำระเงินกลายเป็นปัจจัยสำคัญ ในการสร้างความเชื่อมั่นและการยอมรับจากผู้บริโภค
และต้องกลายเป็นรากฐานในการดำเนินธุรกิจ การค้าทั้งในวันนี้และวันหน้า”
นอกจากการเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และการเสริมความปลอดภัยในระบบการชำระเงินดิจิทัล ธนาคารกสิกรไทย ยังได้ให้ความสำคัญในการทำการตลาดเพื่อกระตุ้นให้ผู้ถือบัตรเครดิตกสิกรไทย ที่มีกว่า 3.2 ล้านใบทั่วประเทศ ได้ออกมาใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกันมากขึ้น
ล่าสุดในช่วงเดือนมีนาคม-พฤษภาคม 2564 ที่ผ่านมาได้มีการจัดแคมเปญ “โค้ดลั่นมันส์เดย์” ร่วมกับวีซ่าด้วยการแจกโค้ดส่วนลดสุดพิเศษทุกวันจันทร์
สำหรับกิจกรรมการตลาดในครึ่งปีหลังนี้ บัตรเครดิตกสิกรไทย ยังคงมุ่งเน้นในการเพิ่มสิทธิประโยชน์ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ชื่นชอบการชอปออนไลน์มากยิ่งขึ้น เช่น การเพิ่มคะแนนสะสมจากหมวดชอปปิงออนไลน์
ไม่ว่าจะเป็นการชอปปิงออนไลน์ในประเทศ หรือ การชอปออนไลน์จากต่างประเทศ
ไปจนถึงโปรโมชันการแลกคะแนนสะสม การรับส่วนลด หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ การเลือกผ่อนชำระสินค้า 0 เปอร์เซ็นต์ เป็นต้น
© 2024 Marketthink. All rights reserved. Privacy Policy.