ถอดความสำเร็จแคมเปญ ZEPETO x BILLKIN สื่อสารการตลาดอย่างไร ให้ตรงใจคนรุ่นใหม่

ตลาด Metaverse หรือ “โลกเสมือนที่ทุกสิ่งเป็นจริงได้” ถูกประเมินไว้ว่ามีมูลค่าสูงถึง 54,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยราว ๆ 2,000,000 ล้านบาท และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตไปได้อีกในอนาคต

จึงไม่แปลกเลยที่ตลาด Metaverse จะเต็มไปด้วยการแข่งขันกันของหลายแพลตฟอร์ม
ที่ทุกคนต่างงัดกลยุทธ์ มาแย่งชิงฐานลูกค้า เพื่อสร้าง Network Effect ของตัวเองให้แข็งแกร่ง

อย่างไรก็ตาม ถ้าพูดถึงผู้นำด้าน Metaverse ที่กำลังมาแรง และน่าจับตาที่สุดในตอนนี้
ก็คงหนีไม่พ้น “ZEPETO” ผู้นำแพลตฟอร์มเมตาเวิร์สบนโซเชียล จากเกาหลีใต้
ที่แม้เพิ่งก่อตั้งแบรนด์เมื่อปี 2018 แต่ก็สามารถสร้างฐานผู้ใช้งานได้ถึง 340 ล้านบัญชี ใน 200 ประเทศทั่วโลก

ซึ่ง “ประเทศไทย” ก็เป็นหนึ่งในประเทศที่ ZEPETO มองเห็นถึงศักยภาพในการเติบโต และเลือกที่จะมาทำตลาดในประเทศเราด้วยเช่นกัน

อย่างแคมเปญล่าสุด ZEPETO x BILLKIN ก็กลายเป็นกระแสร้อนแรง จนติดเทรนด์ของทวิตเตอร์ในช่วงที่ผ่านมา

เมื่อ ZEPETO ได้มีการเปิดตัว Brand Ambassador คนแรกของแบรนด์ นั่นก็คือ “คุณบิวกิ้น-พุฒิพงศ์ อัสสรัตนกุล” นักแสดงชื่อดังที่มีฐานแฟนคลับเป็นคนรุ่นใหม่ทั้งในไทยและต่างประเทศ

โดยการเปิดตัว Brand Ambassador ในครั้งนี้ นอกจากจะทำให้ ZEPETO สามารถสร้าง Awareness
ในหมู่ “คนรุ่นใหม่” เป็นวงกว้างได้แล้ว

คุณบิวกิ้น ยังเป็นนักแสดงที่มีชื่อเสียงระดับเอเชีย จึงทำให้แบรนด์มีโอกาสเข้าถึงฐานแฟนคลับได้ทั้งในไทยและต่างประเทศได้พร้อม ๆ กัน

ที่สำคัญ ยังเป็นการเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ ZEPETO ที่เป็นแบรนด์ Metaverse ชั้นนำระดับเอเชียได้ดีอีกด้วย

และเมื่อแบรนด์สามารถเลือกช่องทางการสื่อสารได้ดี ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในระดับหนึ่งแล้ว

ความท้าทายต่อไปก็คือ แบรนด์จะสื่อสารอย่างไร ให้คนกลุ่มนั้นเข้าใจถึง Core Value ที่แบรนด์ต้องการส่งมอบ นั่นก็คือ “โลกเสมือนที่ทุกสิ่งเป็นจริงได้”

โดยวิธีที่ ZEPETO เลือกใช้ก็คือ การนำคุณบิวกิ้น เข้าสู่ Metaverse ผ่านการไลฟ์สตรีม 1 ชั่วโมงเต็ม ๆ
บนแพลตฟอร์ม ZEPETO

และเปิดโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายได้มาพิสูจน์ด้วยตัวเองว่า บน Metaverse นั้น แม้แต่เรื่องยาก ๆ อย่างการเข้าถึงศิลปินที่ตัวเองชื่นชอบ ก็สามารถเป็นจริงได้

โดยระหว่างการไลฟ์สตรีมนั้น คุณบิวกิ้นจะสาธิตฟีเชอร์ต่าง ๆ บนโลก Metaverse ของ ZEPETO ไม่ว่าจะเป็น

- การออกแบบ Avatar ที่สามารถออกแบบได้ตามจินตนาการของแต่ละคน แบบไร้ขีดจำกัด

- พาทุกคนไปเยี่ยมชม World ต่าง ๆ บน Metaverse ของ ZEPETO ให้ทุกคนตื่นเต้นกับความหลากหลาย
ของประสบการณ์บน Metaverse

- การทำคอนเทนต์แบบโลกอนาคต ที่เปิดกว้างมากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นการทำ Avatar Customization, เล่นใน World, Photo Booth, Dance หรือ AR Face ก็สามารถทำได้อย่างราบรื่น สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา ตามไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่

จะเห็นได้ว่าการร่วมมือกันในครั้งนี้ของ ZEPETO และคุณบิวกิ้นนั้นสามารถทำได้ดี
ทั้งการเลือกช่องทางการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย และการนำคุณบิวกิ้น เข้าสู่ Metaverse เพื่อใกล้ชิดกับแฟนคลับ

สะท้อนให้เห็นจากกระแสตอบรับของแคมเปญ ZEPETO x BILLKIN
ที่คนให้ความสนใจ บวกกับพลังของฐานแฟนคลับของคุณบิวกิ้น และคนรุ่นใหม่ทั่วประเทศ
จนขึ้นท็อปเทรนด์อันดับ 1 ในทวิตเตอร์

มาถึงตรงนี้ เชื่อว่าหลายคนคงจะได้รู้จักกับ ZEPETO มากขึ้น และเข้าใจถึงวิธีคิดต่าง ๆ ว่าทำไม ZEPETO
ถึงสามารถเติบโตจนกลายเป็นแบรนด์ Metaverse อันดับต้น ๆ ของโลก ที่มีฐานผู้ใช้งานหลัก 80% เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้สำเร็จ

และเป็นเหตุผลว่า ทำไม ZEPETO ถึงสามารถร่วมงานกับแบรนด์ระดับโลกอย่าง Nike, Gucci และ Samsung รวมถึงศิลปิน K-Pop ชั้นนำ อย่างวง BTS และ BLACKPINK ได้อีกด้วย

สุดท้ายนี้ ถ้าใครอยากสัมผัสกับ Metaverse หรือ “โลกเสมือนที่ทุกสิ่งเป็นไปได้จริง” ด้วยตัวเอง
สามารถดาวน์โหลดได้ที่ ZEPETO