ฟีเชอร์ตรวจจับเหตุรถชน บน iPhone 14 เข้าใจผิด.. โทรแจ้งหน่วยฉุกเฉิน หลังเจ้าของเล่นรถไฟเหาะ ในสวนสนุก

หนึ่งในฟีเชอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาใน iPhone 14 และ Apple Watch อีกหลายรุ่น ก็คือ “Crash Detection” ฟีเชอร์ที่สามารถตรวจจับอุบัติเหตุรถชนอย่างรุนแรงได้

อธิบายง่าย ๆ ก็คือ เมื่อผู้ใช้งานเกิดอุบัติเหตุรถชน ที่ระบบสามารถตรวจจับได้ ก็จะมีการแจ้งเตือนว่า จะให้โทรไปแจ้งหน่วยฉุกเฉินหรือไม่
ซึ่งถ้าหากผู้ใช้งานไม่ตอบสนองภายใน 10 วินาที ระบบก็จะโทรแจ้งหน่วยฉุกเฉินอัตโนมัติ

อย่างไรก็ดี ดูเหมือนว่าฟีเชอร์ Crash Detection นี้ ยังตรวจจับได้ไม่ดีเท่าที่ควร

เพราะล่าสุด สำนักข่าว The Wall Street Journal รายงานว่า ฟีเชอร์ดังกล่าว ได้โทรแจ้งไปยังหน่วยฉุกเฉินในสหรัฐฯ หลายครั้ง เพราะเข้าใจผิดคิดว่าผู้ใช้งานเกิดอุบัติเหตุ แต่จริง ๆ แล้วผู้ใช้งานกำลังเล่นรถไฟเหาะในสวนสนุก..

อย่างกรณีของ สวนสนุก King Island ในรัฐโอไฮโอ มีรายงานว่า หน่วยงานในพื้นที่ได้รับการโทรแจ้งอุบัติเหตุอย่างน้อย 6 ครั้ง นับตั้งแต่ iPhone 14 เปิดตัว

สำหรับฟีเชอร์ Crash Detection สามารถตรวจจับได้ทั้งการเปลี่ยนแปลงความเร็วอย่างกะทันหัน รวมถึงการตรวจจับการเปลี่ยนแปลงทิศทางกะทันหันด้วย
ตรงจุดนี้เอง ที่ทำให้ระบบอาจเข้าใจผิดได้ว่า การเล่นรถไฟเหาะ คือ ประสบอุบัติเหตุ

แม้ว่าในงานเปิดตัว Apple จะบอกว่า ฟีเชอร์ Crash Detection มีการใช้ข้อมูลการชนที่เกิดขึ้นจริงกว่า 1 ล้านชั่วโมง มาวิเคราะห์และพัฒนาเพื่อให้ระบบรับรู้ว่า มีอุบัติเหตุเกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน ได้อย่างถูกต้องแม่นยำก็ตาม

ซึ่งทางโฆษกของ Apple ระบุว่า “จะมีการปรับปรุงและพัฒนาฟีเชอร์ต่อไป”

ดังนั้นแล้ว คำแนะนำเบื้องต้นสำหรับผู้ที่จะขึ้นไปเล่นรถไฟเหาะก็คือ ไม่พก iPhone 14 หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ขึ้นไปบนรถไฟเหาะ
หรือถ้าพกขึ้นไปด้วย ก็ให้เปิดโหมดเครื่องบิน (AirPlane Mode) หรือปิดฟีเชอร์ที่เกี่ยวข้องแทน

อ้างอิง:
-https://www.theverge.com/2022/10/9/23395222/iphone-14-calling-911-rollercoasters-apple-crash-detection
-https://9to5mac.com/2022/10/09/roller-iphone-14-crash-detection-workaround/