“Mental Wellness ธุรกิจที่กำลังโต เพราะคนเครียดสะสม” สรุปอินไซต์ตลาด Wellness ที่น่าสนใจ จาก CEO ของ BDMS Wellness Clinic

นายแพทย์ตนุพล วิรุฬหการุญ ประธานคณะผู้บริหาร บีดีเอ็มเอส เวลเนส คลินิก และ บีดีเอ็มเอส เวลเนส รีสอร์ท บริษัท กรุงเทพดุสิตเวชการ จำกัด (มหาชน) 

ได้ให้สัมภาษณ์พิเศษภายในงาน THACCA Splash - Soft Power Forum ในหัวข้อ Wellness Economy 5.0 : ขับเคลื่อนสุขภาพไทย สู่ Soft Power ระดับโลก

โดยบทความนี้ MarketThink ก็ได้สรุปอินไซต์ที่น่าสนใจในแวดวงอุตสาหกรรม Wellness มาให้แล้ว

1. Mental Wellness น้องใหม่ในอุตสาหกรรม Wellness โตไวมาก เพราะคนปัจจุบันเครียดเยอะ

กลุ่มอุตสาหกรรมย่อย Mental Wellness มีความสำคัญมากขึ้นหลังเหตุการณ์โควิด 19 ประกอบกับสาเหตุที่ผู้คนในปัจจุบันมีความเครียดสะสมมากจากหลายสาเหตุ 

เช่น เครียดจากการใช้โซเชียลมีเดีย, การรับข้อมูลข่าวสารมากเกินไป, การพักผ่อนน้อย, การทำงาน, การเลี้ยงดูลูก จนทำให้เกิดภาวะที่เรียกว่า Mental Stress และ โรค NCDs (Non-Communicable Diseases)

ซึ่งเป็นกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง หรือก็คือไม่ได้เกิดจากเชื้อโรคและไม่สามารถติดต่อไปสู่คนอื่นได้ เช่น โรคเบาหวาน ความดัน มะเร็ง โรคอ้วน เครียดเรื้อรัง โรคจิตเวช

โดยโรคเหล่านี้ก็เกิดมาจาก Mental Wellness ที่ไม่มีคุณภาพ เกิดความเครียดสะสมมาก ๆ และส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิต การบริโภค การนอน ไม่เหมาะสมนั่นเอง

ซึ่งในมุมธุรกิจของ Mental Wellness มีกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจก็คือ กลุ่มคนที่นอนไม่หลับ 

ทำให้เกิดผลิตภัณฑ์หรือบริการออกมามากมาย เช่น เตียงและหมอนช่วยให้นอนหลับ ที่อุดหู ที่ปิดตา หรือโรงแรมเพื่อสุขภาพ

2. Wellness Tourism ในสังคมโลก

ประเทศไทยมีเป้าหมายเป็น Medical Hub จึงต้องการทูตสุขภาพ เพื่อส่งเสริมให้ชาวต่างชาติเดินทางมาท่องเที่ยวเชิงสุขภาพที่ไทยเพิ่มด้วย 

โดย Key สำคัญก็คือ KOL และสื่อที่สามารถช่วยโปรโมตภาพลักษณ์เชิงสุขภาพที่ดีของไทยได้ แต่ภาคธุรกิจก็ต้องมีการจัดการที่ดี บริการมีคุณภาพ และมีความน่าเชื่อถือด้วย

นอกจากนี้ Soft Power มากมายของไทย ก็มีส่วนทำให้คนต่างชาติอยากจะมาท่องเที่ยวที่ไทย เช่น นวดแผนไทย มวยไทย ยาดม อาหารไทย สถานที่ท่องเที่ยว

ทั้งหมดนี้ ถ้าทุกภาคส่วนบูรณาการร่วมกัน กลายเป็น Ecosystem ที่เคลื่อนไหวไปด้วยกันได้ ก็จะช่วยให้อุตสาหกรรม Wellness และ Wellness Tourism ขับเคลื่อนไปได้ โดยไม่ต้องกลัวเรื่องการแข่งขันกับประเทศอื่น ๆ

3. ภาษีทรัมป์ จะกระทบกับอุตสาหกรรม Wellness หรือไม่ ?

ตามความเห็นของคุณหมอตนุพล มองว่า เรื่องภาษีทรัมป์จะกระทบกับภาคส่งออกมากกว่า แต่สำหรับ Wellness ที่เป็นภาคบริการและเป็นการจับจ่ายใช้สอยภายในประเทศไทยแล้ว น่าจะไม่ส่งผลอะไรมาก

อีกทั้ง กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ Wellness ไม่ใช่บุคคลทั่วไป แต่เป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อสูง มีความรู้ ความกังวลและห่วงใยในสุขภาพของตัวเองและครอบครัว

ซึ่งคนกลุ่มนี้จะเดินทางท่องเที่ยว เพื่อพักผ่อน บำบัดร่างกาย หรือรักษาโรคในต่างประเทศอยู่แล้ว ไม่ว่าเหตุการณ์ทางการเมือง สงคราม เศรษฐกิจและการค้าของโลกจะเป็นอย่างไรก็ตาม

สิ่งที่สำคัญกว่าก็คือ การสนับสนุนจากภาครัฐ เพื่อให้อุตสาหกรรมนี้เติบโตมากกว่า เช่น ช่วยลดภาษีธุรกิจ หรือออกนโยบายที่สนับสนุนด้านสุขภาพ เช่น เพิ่มภาษีสิ่งที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์กับร่างกาย

เพราะประเทศไทยก็มีศักยภาพอย่างมากในการขึ้นเป็นศูนย์กลางอุตสาหกรรม Wellness 

จากความพร้อมทั้งทางด้านเครื่องมือ เทคโนโลยี ความรู้เชิงวิชาการ งานวิจัย บุคลากร ขาดแต่การสนับสนุนอย่างเป็นระบบและรูปธรรมเท่านั้น

ดังนั้น ถ้าประเทศไทยวางตัวดี ๆ ในสังคมโลก ไม่ให้นักเดินทางเกิดความกังวลเรื่องความมั่นคงก็ไม่น่ามีปัญหาอะไร และเหตุการณ์การขึ้นภาษีของทรัมป์ก็ไม่ใช่เหตุการณ์น่ากังวลสักเท่าไรในความคิดของคุณหมอ