Volkswagen เตรียมใช้โมเดลการขายรถยนต์ไฟฟ้าแบบไม่ผ่านตัวแทนจำหน่าย
28 พ.ค. 2020
Volkswagen ผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ในเยอรมนีเตรียมขายรถยนต์พลังงานไฟฟ้าทุกรุ่นผ่านการใช้โมเดลการขายตรงแบบไม่ผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือดีลเลอร์
โมเดลลักษณะนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าที่สั่งซื้อรถยนต์ไฟฟ้าของ Tesla ผู้นำในตลาดรถยนต์พลังงานไฟฟ้าของ Elon Musk
โดย Volkswagen นำรูปแบบการขายนี้มาปรับใช้ คือ จากเดิมที่ลูกค้าต้องไปซื้อรถยนต์จากโชว์รูมของตัวแทนจำหน่าย จะเปลี่ยนเป็นการสั่งซื้อทางออนไลน์ หรือตั้งหน้าร้านโดยตรงของ Volkswagen ตามห้างสรรพสินค้าหรือสถานที่สำคัญ
เพื่อให้ลูกค้าได้เข้ามารับชมแบบตัวอย่างรถยนต์ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการโฆษณาส่งเสริมการขาย หรือการเชียร์สินค้าจากพนักงาน
ในส่วนตัวแทนจำหน่ายที่จากเดิมทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการส่งเสริมการขาย จะเปลี่ยนสถานะเป็นผู้ดูแลลูกค้าเมื่อมีการนำรถยนต์มาเข้าศูนย์บริการ
โดยลูกค้าจะเป็นผู้เลือกสาขาหรือพนักงานที่จะเป็นผู้ดูแลกรณีนำรถมาเข้าศูนย์บริการตั้งแต่การสั่งจองรถยนต์
โดยลูกค้าจะเป็นผู้เลือกสาขาหรือพนักงานที่จะเป็นผู้ดูแลกรณีนำรถมาเข้าศูนย์บริการตั้งแต่การสั่งจองรถยนต์
ดังนั้น ค่าคอมมิสชั่นและโบนัสที่ตัวแทนจะได้รับจะเปลี่ยนจากเปอร์เซ็นต์ยอดขาย ไปเป็นเปอร์เซ็นต์จากการซ่อมเเซมหรือค่าใช้จ่ายในการนำรถยนต์มาเข้าศูนย์บริการเเทน
โดยการใช้โมเดลการขายแบบใหม่นี้จะนำร่องจากในยุโรปในช่วงเริ่มต้น แล้วจึงจะขยายไปในอเมริการต่อไป