ไอเดียทำการตลาดผ่าน “Mirror Neuron” วิธีแฮกสมองลูกค้า ให้แค่เห็นโฆษณา ก็อยากซื้อตาม

Mirror Neuron คือคำศัพท์การตลาดที่เกี่ยวข้องกับสารสื่อประสาทในสมอง ที่คุณภานุวัฒน์ สัจจะวิริยะกุล Co-Founder, Nudge Thailand ผู้เชี่ยวชาญด้าน Neuromarketing มาแชร์ไว้ในงาน The Entrepreneur Forum 2026

ถ้าแปลตรง ๆ Mirror Neuron ก็หมายถึง เซลล์ประสาทกระจกเงา
แม้อ่านแล้วดูเหมือนจะเข้าใจยาก แต่จริง ๆ แล้ว เซลล์ประสาทนี้ จะทำงานเมื่อเราลงมือทำอะไรบางอย่างด้วยตัวเอง หรือเมื่อเราเห็นผู้อื่นลงมือทำ

เช่น เราเห็นคนอื่นกำลังกินส้มตำแซ่บ ๆ ที่ดูเปรี้ยวเข็ดฟัน หรือแม้แต่เราเห็นส้มตำแซ่บ ๆ จานเดียวกัน วางอยู่บนโต๊ะ แล้วเกิดอาการ “น้ำลายสอ”

นี่คือตัวอย่างการทำงานของเซลล์ประสาทกระจกเงา หรือ Mirror Neuron ในร่างกายของเรา

ซึ่งจริง ๆ แล้ว เซลล์ประสาทกระจกเงานี้ ยังสามารถเชื่อมโยงกับเรื่องของการตลาดได้อย่างน่าสนใจ

แล้ว Mirror Neuron เกี่ยวข้องกับการตลาดอย่างไร ? MarketThink จะอธิบายให้อ่านกันในโพสต์นี้
- ใครอยากฟังไอเดียการตลาดเจ๋ง ๆ ด้วย Neuromarketing ซื้อบัตร RERUN ดูออนไลน์งานนี้ (จำนวนจำกัด) ได้ที่  https://www.zipeventapp.com/e/The-Entrepreneur-Forum-2026

อธิบายแบบง่าย ๆ Mirror Neuron คือ เซลล์ประสาทชนิดหนึ่งในสมอง ที่จะถูกกระตุ้นให้ทำงาน ตามพฤติกรรมของมนุษย์ เมื่อเราลงมือทำอะไรบางอย่าง หรือเห็นคนอื่น ๆ ลงมือทำ

สมองของเราจะถูกกระตุ้นให้จำลองการกระทำนั้นขึ้นมาในหัว ราวกับว่าเป็นคนลงมือทำเรื่องนั้น ๆ ด้วยตัวเอง แม้ว่าความจริงจะไม่ใช่ก็ตาม

ซึ่งหน้าที่สำคัญของ Mirror Neuron ก็คือ ทำให้คนเราสามารถเรียนรู้อะไรบางอย่างได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องลงมือทำจริง แต่เป็นเหมือนการฝึกซ้อมอยู่ในสมอง

รวมถึงทำให้คนเราเกิดความรู้สึกร่วม หรืออินไปกับเหตุการณ์ หรือการกระทำ ที่กำลังเกิดขึ้นรอบตัว

แล้ว Mirror Neuron เกี่ยวกับการตลาดอย่างไร ?

ในเมื่อ Mirror Neuron เป็นเซลล์ประสาทที่ทำงานแบบนี้ ทำให้นักการตลาดสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการสร้างความรู้สึกร่วม และทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึก “อิน” ไปกับแบรนด์ได้

คุณภานุวัฒน์ ยกตัวอย่างว่า “ถ้าอยากสื่อสารอะไรให้ลูกค้าอิน ต้องมีการใช้สินค้าจริง ให้ลูกค้าเห็นด้วย” เพราะตอนที่เห็นถึงการใช้สินค้าจริง ลูกค้าจะเกิดความอยากซื้อ มากกว่าแค่การเห็นสินค้าเฉย ๆ

ทำให้ในโลกของการตลาดและการโฆษณา Mirror Neuron ถูกนำไปใช้กันอย่างแพร่หลาย

ตัวอย่างเช่น

- โฆษณาอาหาร

เช่น เมนูไก่ทอด ที่มักซูมภาพให้เห็นถึงเนื้อไก่ฉ่ำ ๆ หนังไก่กรอบ ๆ หรือเสียง “กร๊อบ” ตอนกัดไก่ทอด ที่ได้ยินอย่างชัดเจน

ทำให้คนดูรู้สึกถึงความกรอบ ความฉ่ำ และความอร่อยของเมนูไก่ทอด ด้วยตัวเองผ่านหน้าจอทีวี หรือหน้าจอสมาร์ตโฟน แม้จะยังไม่เคยชิมเมนูไก่ทอดนี้จริง ๆ ก็ตาม

- คลิปแกะกล่องสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุด

ไม่ว่าจะเป็น สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต เครื่องสำอาง หรือกระเป๋า ทำให้เรารู้สึกเหมือนได้ลองจับ และเป็นเจ้าของสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุดนี้ด้วยตัวเอง

รวมถึงช่วยกระตุ้นความรู้สึกอยากได้ ตามหลักการ Fear of Missing Out (FOMO) ได้อีกด้วย

ทั้งหมดนี้ คือตัวอย่างของการนำ Mirror Neuron หรือเซลล์ประสาทกระจกเงา มาใช้กระตุ้นความรู้สึกร่วม ทำให้ลูกค้ารู้สึกอินไปกับแบรนด์

จากการดูโฆษณาสั้น ๆ เพียงไม่กี่วินาที แต่ได้ผลในเชิงจิตวิทยา ตามหลักการของ Neuromarketing รูปแบบหนึ่ง

- ใครพลาดฟังไอเดียการตลาดด้วย Neuromarketing ซื้อบัตร RERUN รับชมย้อนหลังออนไลน์ (มีจำนวนจำกัด) คุ้มค่าที่จะเรียนรู้ ประสบการณ์ตรงจาก Speakers ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และผู้ประกอบการชั้นนำ รีบจองก่อนหมด  https://www.zipeventapp.com/e/The-Entrepreneur-Forum-2026