ถอดรหัส JOURNAL เปลี่ยนโฉม Body Oil Sunscreen ยกระดับแบรนด์ สร้าง “ความต่าง” ในตลาดความงาม

ในตลาดความงามวันนี้ การแข่งขันไม่ได้วัดกันแค่ว่า “สินค้าใช้ดีหรือไม่”
แต่หัวใจสำคัญคือความสามารถในการบริหารจัดการ Customer Journey เพื่อสร้างความประทับใจในทุก Touchpoint ตั้งแต่วินาทีแรกที่มองเห็น หยิบใช้ ไปจนถึงจดจำได้หลังใช้งาน

หนึ่งในมูฟเมนต์ของแบรนด์ที่เดินกลยุทธ์นี้ได้อย่างน่าสนใจคือ JOURNAL แบรนด์ไทยที่หลายคนคุ้นภาพจำจากน้ำหอม ล่าสุดก็ขยับไลน์ผลิตภัณฑ์ ด้วยการเปิดตัว Body Oil

งานนี้ ต้องบอกว่า JOURNAL ทำการบ้านมาดี เพราะไม่ได้แค่มาชิงส่วนแบ่งในตลาด
แต่ยังสร้างสีสันด้วยการเปิดตัว Body Oil Sunscreen SPF50+ PA++++ โฉมใหม่

ที่ต้องบอกว่าไม่ใช่การรีเฟรชหน้าตาผลิตภัณฑ์ทั่วไป แต่เป็นการนำอินไซต์ของลูกค้า มายกระดับสินค้าให้สะท้อนความพรีเมียมชัดขึ้นในทุกมิติ ทั้งดิไซน์ คุณภาพ และประสบการณ์การใช้งาน

เรื่องนี้น่าสนใจอย่างไร
MarketThink ชวนไปวิเคราะห์ด้วยกัน

ในยุคที่ First Impression ที่มีต่อแบรนด์ เป็นเรื่องสำคัญ
แพ็กเกจจิง จึงไม่ใช่เพียงเปลือกหุ้มสินค้า แต่เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด เพราะเป็นจุดสัมผัสแรกที่ผู้บริโภครับรู้ถึงคุณค่าของแบรนด์ และในหลายครั้ง ยังเป็นสิ่งที่ตัดสินว่าแบรนด์นั้นจะถูกมองว่าเป็นสินค้าทั่วไป หรือเป็นสินค้าที่ควรค่าแก่การครอบครอง

ดังนั้น เมื่อ JOURNAL คิดจะเปลี่ยนแพ็กเกจจิง
โจทย์ของการทำงานครั้งนี้ จึงไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงาม แต่แพ็กเกจจิงใหม่นี้ต้องสะท้อนจุดยืนของแบรนด์ ที่มุ่งยกระดับทั้งภาพลักษณ์และประสบการณ์ของผู้ใช้ไปพร้อมกัน

สิ่งที่ JOURNAL ทำคือ การนำ Feedback ของผู้ใช้งานจริง มาปรับปรุงและแก้ Pain Point ในการใช้งานให้ตอบโจทย์ขึ้น

แถมยังยกระดับภาพลักษณ์ให้ดูพรีเมียมผ่านการร่วมมือกับคุณสมชนะ กังวารจิตต์ หนึ่งในนักออกแบบรางวัลในวงการออกแบบบรรจุภัณฑ์ไทย มาร่วมถ่ายทอดแนวคิดผ่านงานดิไซน์

งานนี้ต้องบอกว่า แรงบันดาลใจในการออกแบบน่าสนใจมาก เพราะตั้งต้นจากความเชื่อว่า “กลิ่น” คือรูปแบบหนึ่งของการบันทึกความทรงจำ ที่สามารถพาผู้คนย้อนกลับไปยังช่วงเวลา สถานที่ และความรู้สึกบางอย่างได้เสมอ

ซึ่งสอดคล้องกับตัวตนของ JOURNAL อย่างชัดเจน เพราะถ้าใครที่เป็นลูกค้าของ JOURNAL จะรู้ดีว่า ที่ผ่านมาแบรนด์วางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์เครื่องหอมที่นำเรื่องราวของไทย ไม่ว่าจะเป็นตำนาน วัฒนธรรม หรือสถานที่ต่าง ๆ มาตีความใหม่อย่างร่วมสมัย ผ่านผลิตภัณฑ์ที่เปรียบเหมือนการพาผู้ใช้เดินทางผ่านประสาทสัมผัส

ในแง่ของฟังก์ชัน JOURNAL ตีโจทย์แตก นำ DNA ของแบรนด์มาต่อยอด เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ได้อย่างโดดเด่นในยุคที่ตลาดมีผลิตภัณฑ์กันแดดจำนวนมาก
ด้วยการรวม 3 คุณสมบัติไว้ในหนึ่งเดียว ทั้งเป็นกันแดดที่ช่วยบำรุงผิว แถมมีกลิ่นหอมที่เป็นเอกลักษณ์

มาพร้อมคอนเซปต์การใช้งานแบบ GO & GLOW ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ซึ่งต้องการความสะดวก แต่ยังอยากมีผิวสวยดูสุขภาพดีในทุกกิจกรรม

ตัวผลิตภัณฑ์มาพร้อมเนื้อบางเบา ไม่เหนียวเหนอะหนะ ไม่เป็นคราบ มี 2 กลิ่นให้เลือก ได้แก่ The Legacy และ First Love

ทั้งหมดนี้ ทำให้ Body Oil Sunscreen SPF50+ PA++++ ไม่ได้มีคุณค่าเพียงในเชิงฟังก์ชัน แต่ส่งต่อคุณค่าบางอย่างที่สะท้อนรสนิยม ไลฟ์สไตล์ และความรู้สึกไปยังผู้ใช้

มาถึงตรงนี้ จะเห็นว่า เรื่องราวของ JOURNAL ชวนให้คิดว่า บางครั้งกลยุทธ์ในการทำธุรกิจให้โดดเด่นและชนะใจผู้บริโภคในตลาดที่เต็มไปด้วยผู้เล่นมากมาย

เราอาจไม่ต้องพยายามพัฒนาสูตร เพื่อเป็นที่หนึ่งในตลาดเสมอไป แต่ต้องพิสูจน์ให้ผู้บริโภคเห็นว่า สินค้าของเราไม่ใช่แค่โดดเด่น แต่ยังสร้างความแตกต่างที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้มากกว่าอย่างไร​

สำหรับ JOURNAL เลือกตอบคำถามนั้นด้วยการทำให้ผลิตภัณฑ์กันแดด เป็นมากกว่าไอเทมคู่ใจสาว ๆ แต่พร้อมเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะวันทำงาน วันไปคาเฟ วันเดินห้าง ไปคอนเสิร์ต ไปทะเล หรือทำกิจกรรมกลางแจ้งต่าง ๆ

เพราะแน่นอนว่า เมื่อการพัฒนาสินค้าถูกขับเคลื่อนด้วยอินไซต์จริงของผู้ใช้งาน ผลลัพธ์ที่ได้ จึงไม่ใช่แค่ภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดูดีขึ้น แค่สินค้าที่ดูดีขึ้น ใช้ง่ายขึ้น น่าใช้ขึ้น ยิ่งเพิ่มโอกาสถูกหยิบใช้ต่อเนื่องในทุกวันมากขึ้นอีกด้วย ทำให้ JOURNAL ยิ่งเข้าไปยึดครองพื้นที่ในใจผู้บริโภค

ปิดท้ายด้วยข้อมูลที่น่าสนใจ รู้หรือไม่ว่า JOURNAL Body Oil Sunscreen SPF50+ PA++++
อัดแน่นไปด้วย 3 ประสิทธิภาพการปกป้อง มีทั้ง Uvinul® T 150, Uvinul® A Plus Granular และ Tinosorb® S ช่วยป้องกันรังสี UVA และ UVB อย่างมีประสิทธิภาพ ลดโอกาสผิวไหม้แดด หมองคล้ำ และริ้วรอยก่อนวัย

อีกทั้งยังมี Passioline™ ช่วยเติมความชุ่มชื้นให้ผิวนุ่มลื่น และ α-LUPALINE™ ช่วยปลอบประโลมผิวจากการเผชิญแสงแดด ลดการระคายเคือง จึงช่วยปกป้องผิวจากแสงแดด พร้อมช่วยปกป้อง บำรุง และฟื้นฟูผิวในขั้นตอนเดียว

นอกจากนี้ JOURNAL Body Oil Sunscreen SPF50+ PA++++ ยังเป็นบอดี้ออยล์กันแดดหนึ่งเดียวในไทยที่ได้รับการรับรอง **ISO 23675** ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้านการยืนยันประสิทธิภาพการกันแดด ผ่านการทดสอบโดยใช้หุ่นยนต์ เพื่อให้การเกลี่ยเนื้อผลิตภัณฑ์สม่ำเสมอ และลดความคลาดเคลื่อนจากการทดสอบโดยคน

ใครสนใจอยากลองใช้ Body Oil Sunscreen SPF50+ PA++++ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและสั่งซื้อได้ที่เว็บไซต์ทางการของ JOURNAL หรือช่องทางออนไลน์ E-Commerce

รวมถึงแวะไปสัมผัสผลิตภัณฑ์จริงได้ที่สาขาหน้าร้านทั้ง 22 สาขา ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด รวมถึงที่ King Power, EVEANDBOY, BEAUTRIUM และ found & found