KBANK เปิดตัว “Eatable” แพลตฟอร์มสั่งอาหาร ไร้ค่าธรรมเนียม และไม่ต้องโหลดแอป

KBANK เปิดตัว “Eatable” แพลตฟอร์มสั่งอาหาร ไร้ค่าธรรมเนียม และไม่ต้องโหลดแอป

29 มิ.ย. 2020
บริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) ประกาศเปิดตัว Eatable (อีทเทเบิล)
แพลตฟอร์มสั่งอาหารรูปแบบใหม่ ตอบโจทย์ทั้งการทานที่ร้านและเดลิเวอรี
โดยผู้ประกอบการร้านอาหาร ไม่ต้องโหลดแอป ไม่มีค่าธรรมเนียม GP หรือที่เรียกว่าค่าคอมมิชชั่น
และสามารถจัดการระบบหลังบ้านแบบเรียลไทม์ผ่านทางออนไลน์
สำหรับผู้บริโภค สามารถเลือกอาหาร สั่งและจ่าย แบบไร้การสัมผัส
พร้อมเปิดตัวเต็มรูปแบบตุลาคมนี้ และพัฒนาต่อยอดให้นักท่องเที่ยวจีนสั่งอาหารในไทยได้ปลายปี 63
นายเรืองโรจน์ พูนผล ประธานบริษัท KBTG เปิดเผยว่า
จากข้อมูลของศูนย์วิจัยกสิกรไทย ถึงการปรับตัวของธุรกิจร้านอาหารเข้าสู่มาตรฐานใหม่
คาดการณ์ว่าธุรกิจร้านอาหารในปีนี้ จะมีมูลค่าราว 3.8 แสนล้านบาท หดตัวเกือบ 10% จากปีที่ก่อน
เนื่องจากผู้บริโภคมีความระมัดระวังตัวในการออกไปทานอาหารนอกบ้าน
และมีพฤติกรรมใช้บริการเดลิเวอรีสั่งอาหารมาทานที่บ้าน หรือที่ทำงานแทนมากขึ้น
ดังนั้น KBTG จึงได้ออกแบบและพัฒนาแพลตฟอร์ม Eatable สำหรับร้านอาหารและลูกค้า
เพื่อบริการสั่งอาหารออนไลน์รูปแบบใหม่ครบวงจร ทั้งสำหรับลูกค้าที่มาทานที่ร้าน และให้จัดส่ง (Dine-in, Dine-Out & Delivery)
โดยลูกค้าที่ต้องการทานที่ร้าน สามารถสแกนคิวอาร์โค้ด ที่ติดอยู่บนโต๊ะ หรือเปิดลิงก์ที่ Eatable สร้างให้ เพื่อสั่งอาหารผ่านเมนูออนไลน์ แบบไร้สัมผัส (Contactless) และไม่ต้องรอให้พนักงานมารับออเดอร์
ทั้งการเลือกทานในร้านทันที หรือสั่งอาหารล่วงหน้า
นอกจากนั้น หากมีสมาชิกหลายคนและอยู่คนละที่ ก็สามารถแยกกันสั่งแล้วมารวมโต๊ะกันได้
หรือจะรับกลับบ้าน ก็สามารถกำหนดเวลาในการรับอาหารได้ ไม่ต้องเสียเวลารอหน้าร้านนานๆ
สำหรับลูกค้าเดลิเวอรี สามารถกดลิงก์ที่ร้านอาหารลงไว้ในทุกๆ ช่องทาง
แล้วสั่งอาหารผ่านเมนูออนไลน์
พร้อมตัวเลือกในการส่งเดลิเวอรีที่เปิดกว้าง ไม่ว่าจะให้คนของร้านไปส่งเอง
หรือให้ร้านอาหารเป็นผู้เลือกผู้ให้บริการจัดส่งเจ้าที่คุ้มค่าที่สุด
ซึ่งมาพร้อมกับระบบที่ช่วยแนะนำส่วนลดค่าจัดส่งที่เหมาะสม
สำหรับให้ร้านอาหารใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง เพื่อมอบส่วนลดค่าบริการจัดส่งแก่ลูกค้าที่สั่งอาหารโดยตรงกับทางร้าน
ด้านผู้ประกอบการสามารถจัดการหน้าร้านออนไลน์ เพื่อโปรโมทร้าน
โดยการสร้าง แก้ไข หรือปรับเปลี่ยนข้อมูลเมนูอาหาร, ราคา และรายละเอียดข้อมูลของร้านได้เองทันที โดยไม่ต้องรออนุมัติ
ทั้งมีการตั้งการแจ้งเตือนผ่านระบบออนไลน์ ออเดอร์เข้ามาเมื่อไหร่รู้ทันที
พร้อมอัพเดตสถานะออเดอร์ให้ลูกค้าทราบได้แบบเรียลไทม์
ทั้งนี้ ลูกค้าและผู้ประกอบการร้านอาหาร ที่ต้องการใช้แพลตฟอร์ม Eatable ไม่ต้องโหลดแอป หรือหาซื้ออุปกรณ์ใหม่ เพื่อใช้งาน
นอกจากนี้ Eatable จะสามารถเชื่อมเข้าสู่บริการรับชำระเงินแบบออนไลน์ได้ในเดือนกันยายน 2563 นี้ ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งครบจ่ายจบได้ในช่องทางเดียว
โดยกระบวนการต่างๆ เหล่านี้ จะไม่มีการจัดเก็บค่าส่วนแบ่ง และคิดค่าธรรมเนียมใดๆ
รวมทั้งจะมีการเปิดตัวมินิโปรแกรมไคไท่เตี่ยนไช่ (Kai Tai Dian Cai)
บริการสั่งอาหารสำหรับนักท่องเที่ยวจีนผ่านแอปวีแชท (WeChat) ในช่วงปลายปีนี้ด้วยเช่นกัน
สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารที่สนใจ สามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโครงการ
Eatable - Public Beta ได้ที่ https://eatable.kasikornbank.com
© 2017-2020 Marketthink. All rights reserved.