Shopee และ Kerry มุ่งมั่นที่จะเติบโตไปด้วยกัน ในตลาดอีคอมเมิร์ซไทย

Shopee และ Kerry มุ่งมั่นที่จะเติบโตไปด้วยกัน ในตลาดอีคอมเมิร์ซไทย

10 ก.ย. 2020
ในช่วงที่ผ่านมา คงไม่มีธุรกิจอะไรจะร้อนแรงไปกว่า “อีคอมเมิร์ซ”
ซึ่งถึงจะไม่มีการล็อกดาวน์ ที่ห้างปิด และคนออกไปไหนไม่ได้
ก็ยังถือเป็นตลาดที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องทั่วโลก รวมถึงในไทยมาโดยตลอดอยู่แล้ว
โดยมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทย
ปี 2559 มีมูลค่า 2,560,000 ล้านบาท
ปี 2560 มีมูลค่า 2,813,000 ล้านบาท
ปี 2561 มีมูลค่า 3,150,000 ล้านบาท
แต่สถานการณ์โควิด-19 เป็นเหมือนกับตัวเร่ง ที่ยิ่งทำให้ผู้คนหันมาซื้อสินค้าทางออนไลน์กันมากขึ้น
แม้แต่คนที่อาจจะไม่เคยซื้อของทางออนไลน์มาก่อนเลย ก็ยังต้องมาลองใช้บริการกัน
พอเรื่องเป็นแบบนี้ ทั้งธุรกิจแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และบริการขนส่ง จึงมีโอกาสเติบโตเพิ่มขึ้นไปอีกไปกับเทรนด์นี้ด้วย
โดย Shopee เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับหนึ่งของเมืองไทย
มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 30 ล้านครั้งของผู้ใช้งานในทั่วประเทศ
หรือเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งประเทศ
ส่วน Kerry ก็เป็นผู้ให้บริการจัดส่งเอกชนอันดับหนึ่งในเมืองไทย ที่โตอย่างรวดเร็ว
รวมถึงมีจุดให้บริการกว่า 15,000 แห่ง ครอบคลุมทั่วประเทศ
และรถจัดส่งพัสดุภายใต้การบริหารของบริษัทฯ กว่า 25,000 คัน
การร่วมมือกันระหว่างธุรกิจอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์นี้ จึงเป็นการช่วยส่งเสริมธุรกิจของกันและกันให้เกิดเป็น ecosystem ที่สมบูรณ์ และตอบโจทย์การใช้บริการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ในส่วนของคำชี้แจงเรื่อง การยืนยันความร่วมมือกันระหว่าง Shopee และ Kerry
ทาง Shopee กล่าวว่า
การร่วมมือกับ Kerry จะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ
รวมถึงสร้างประสบการณ์ชอปปิงที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของ Shopee
การเลือกใครสักคนมาทำหน้าที่จัดส่งสินค้าจากร้านค้า ไปสู่มือ ลูกค้า
ต้องอาศัยความใส่ใจและพิถีพิถันเป็นพิเศษ
เพราะหากได้แบรนด์ที่น่าเชื่อถือ มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจ และบริการตอบโจทย์ ทั้งผู้ชื้อและผู้ขาย
บรรยากาศ และประสบการณ์ชอปปิงก็จะราบรื่น และทำให้ยอดขายใน Shopee เติบโตไปด้วย
ส่วนทาง Kerry กล่าวว่า
จากการศึกษาข้อมูลของบริษัทฯ พบว่า ปัจจุบันลูกค้ามีความต้องการที่มากขึ้น ทั้งความเร็วในการจัดส่ง
และสินค้าต้องถึงมืออย่างปลอดภัยและครบถ้วนสมบูรณ์
ด้วยเหตุนี้ Kerry และพนักงานทุกคนจึงทุ่มเททำงานกันอย่างเต็มที่
เพื่อสามารถส่งมอบมาตรฐานและการบริการแก่ลูกค้า ให้ได้รับความพึงพอใจมากที่สุด
โดยมาตรฐานบริการนี้ ก็ถูกนำมาใช้เช่นเดียวกันบนแพลตฟอร์ม Shopee ด้วยเช่นกัน
และผลลัพธ์ที่ได้คือ ธุรกิจของ Kerry เติบโตไปพร้อมๆ กับ Shopee และตลาดอีคอมเมิร์ซเมืองไทย
จนปัจจุบัน Kerry มียอดส่งพัสดุกว่า 1 ล้านชิ้นต่อวัน
ซึ่ง Kerry ก็ยังอยู่เคียงข้าง และเป็นพาร์ตเนอร์กับ Shopee ต่อไป
เรื่องราวของ Shopee และ Kerry เป็นกรณีศึกษาที่ดี
ว่าในโลกธุรกิจ ไม่จำเป็นต้องสู้อยู่คนเดียวตามลำพัง ไม่เว้นแต่คนที่เป็นเจ้าตลาด
การหาพันธมิตรทางธุรกิจที่ไว้ใจได้ มีความสามารถ และตอบโจทย์กลยุทธ์ของธุรกิจ
มาร่วมกันเอาจุดแข็งของกันและกันมาเสริมกัน
หรือ เอาจุดแข็งของอีกคน ไปอุดจุดอ่อนของอีกคน
จะช่วยทำให้ธุรกิจวิ่งได้เร็วและไกลกว่า การวิ่งคนเดียวบนเส้นทางธุรกิจ..
© 2021 Marketthink. All rights reserved.