บ่อยครั้งที่การทำธุรกิจ.. มักจะเป็นการยอมทำทุกอย่างเพื่อหาลูกค้ารายใหม่ ๆ ให้มากที่สุดอยู่เสมอ แต่เชื่อหรือไม่ว่าจริง ๆ แล้ว “ลูกค้าเก่า” ก็สำคัญกับธุรกิจไม่แพ้กัน เพราะช่วยให้แบรนด์เติบโต และประสบความสำเร็จในระยะยาวได้ดีกว่า..