คุณอภิรดา มีภารกิจสำคัญในการเป็นหัวเรือใหญ่ที่จะทำหน้าที่วางแผนกลยุทธ์บริหารจัดการเพื่อยกระดับการสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าของเดนท์สุฯ ผ่านการบูรณาการเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าให้ครอบคลุม customer journey ในทุกมิติ