สองเอเจนซี่ได้รับรางวัลสูงสุดในสาขา Crisis Communications & Issues Management พร้อมกวาดเพิ่มอีก 4 Gold Lion และ 3 Silver Lion จากแคมเปญที่เปลี่ยนวิกฤตการโจรกรรมช็อกโกแลตกว่า 12 ตัน ให้กลายเป็นโมเมนต์สุดยิ่งใหญ่ของคิทแคท
หลังจากการระบาดของโควิด-19 คน Gen Z ให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและสุขภาพจิตในระดับที่ใกล้เคียงกัน โดยมีความกังวลด้านสุขภาพกายร้อยละ 56 และสุขภาพจิตร้อยละ 57 ขณะที่ให้ความสำคัญกับทั้งสองด้านเท่ากันที่ร้อยละ 59 ซึ่งต่างจากความเชื่อทั่วไปที่มองว่า Gen Z สนใจเรื่องสุขภาพจิตมากกว่าสุขภาพกาย