จากข้อมูลของ Priceza ประจำปี 2020 สำรวจพบว่า 40% ของคนไทยซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Social Commerce เช่น Facebook และ Instagram 35% ซื้อจากแพลตฟอร์ม E-Marketplace เช่น LAZADA, Shopee, JD CENTRAL 25% ซื้อผ่านช่องทางของออนไลน์ของร้านค้าหรือแบรนด์โดยตรง เช่น เว็บไซต์