การตลาดในช่วงเข้าสู่ทศวรรษ 1990 (ปี 1990-1999) ยุคนี้เรียกว่ายุคแห่งการเปลี่ยนผ่าน ระหว่างยุคแอนะล็อก เข้าสู่ยุคดิจิทัล
Pareto Principle หรือที่รู้จักในชื่อกฎ 80/20, STP Marketing และ RFM Model
ช่วยให้แบรนด์สามารถเลือกทำการตลาดกับลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ตามหลัก “Pareto 80/20” ที่ว่าด้วย “การทำน้อยแต่ได้มาก” นั่นคือการทำการตลาดเฉพาะลูกค้าที่สำคัญ ๆ เพียง 20%