Robinhood แอปฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย จาก SCB 10X พร้อมเปิดทดลองให้บริการแล้ววันนี้

Robinhood แอปฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย จาก SCB 10X พร้อมเปิดทดลองให้บริการแล้ววันนี้

26 ต.ค. 2020
Robinhood (โรบินฮู้ด) แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย โดย บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือ SCB 10X พัฒนาขึ้นจากความมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะร้านเล็กๆ จำนวนมากกว่า 16,000 ร้านค้า ในการเพิ่มโอกาสการขาย
รวมถึง ช่วยสร้างงาน สร้างรายได้ให้กับคนส่งอาหารหรือไรเดอร์อีกกว่า 10,000 คน ท่ามกลางภาวะเปราะบางในตลาดแรงงานที่ตัวเลขอัตราว่างงานเพิ่มสูงขึ้น
โดย Robinhood ได้เปิดทดลองให้บริการสั่งอาหารในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล
ตั้งแต่วันที่ 26 ตุลาคม 2563 เป็นต้นไป ก่อนเปิดให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในช่วงต้นปี 2564
จุดเด่นของ “Robinhood” แอปเพื่อคนตัวเล็ก ทางเลือกใหม่ฟู้ดเดลิเวอรีไทย
1) ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการใช้แพลตฟอร์ม (GP)
ช่วยผู้ประกอบการรายเล็ก ให้มีโอกาสเพิ่มรายได้หรือกำไรนอกจากการขายหน้าร้าน
โดยไม่ต้องมีต้นทุนเพิ่มเติมจากการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์
2) ช่วยเหลือร้านค้าในการนำร้านขึ้นสู่แพลตฟอร์มออนไลน์
มีทีมที่คอยดูแลช่วยเหลือร้านค้าโดยเฉพาะร้านเล็กๆ ที่อาจจะไม่มีความชำนาญในการใช้แอปพลิเคชัน
ให้สามารถเริ่มรับออเดอร์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้
รวมไปถึงการช่วยเหลือในการสร้างความน่าสนใจให้แก่ร้านอาหารผ่านรูปเมนูที่สวยงาม และการเขียนบรรยายอาหาร
3) เงินสดเข้าร้านทันที
ร้านค้าได้รับเงินทันทีภายใน 1 ชั่วโมง หลังจากที่อาหารและเครื่องดื่มส่งถึงบ้านลูกค้า
ช่วยให้ร้านค้ามีสภาพคล่อง มีกระแสเงินหมุนเวียนในการต่อยอด และช่วยให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปอย่างราบรื่น
4) ช่วยร้านค้าเพิ่มรายได้นอกช่วงเวลาขายดี (off-peak)
โดยปกติร้านค้าบนแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี จะมีช่วงเวลาขายดีอยู่สองช่วง คือ มื้อกลางวัน (11.00 – 13.00 น.) และมื้อเย็น (17.00 – 19.00 น.) โดยช่วงเวลาที่เหลือนอกจากนั้น (off-peak) ยอดขายจะลดลง
Robinhood จึงได้นำเอา dynamic delivery pricing เข้ามาช่วยเพิ่มโอกาสทางการขาย ผ่านการกระตุ้นการสั่งอาหารด้วยราคาค่าส่งที่โดนใจทั้งวัน
5) ส่วนลดจากร้านค้า 8% ทั้งปีทุกเมนู คืนกำไรให้ผู้บริโภค
ร้านค้าสามารถเลือกเข้าร่วมเพื่อมอบส่วนลด 8% ให้แก่ลูกค้าได้
โดยส่วนลดจะส่งต่อโดยตรงไปให้แก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสทางการขาย คืนกำไรกลับสู่ลูกค้า
และเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (customer engagement)
6) ใช้งานง่าย
Robinhood ให้ความสำคัญกับความต้องการและประสบการณ์การใช้งานที่ลูกค้าจะได้รับ
จึงได้ออกแบบการสั่งอาหารผ่านแอป ให้สามารถทำได้อย่างง่ายๆ ไม่เกิน 3 คลิก
รวมถึงมีการนำ AI มาใช้ในการทำ Personalization เพื่อแนะนำร้านอาหารที่น่าสนใจ ตรงกับความชอบของลูกค้าแต่ละคน
7) ผลักดันและสนับสนุนสังคมไร้เงินสด
เน้นการชำระเงินแบบไร้เงินสดด้วยระบบการชำระเงินแบบดิจิทัลเพย์เมนต์
ที่ให้ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าอาหารผ่านการตัดบัญชีใน SCB EASY หรือตัดบัตรเครดิต บัตรเดบิต บัตรเติมเงิน และได้รับประสบการณ์การชำระเงินแบบไร้รอยต่อ
8) สร้างงานสร้างรายได้ให้คนส่งอาหารหรือไรเดอร์ได้รับผลตอบแทนที่เป็นธรรม
ไม่ต้องสำรองเงินเพื่อจ่ายค่าอาหารให้กับลูกค้า เมื่อรับงานส่งอาหารจาก Robinhood
คนส่งอาหารจะได้รับประกันอุบัติเหตุและประกันโควิด 19 ฟรีถึงสิ้นปี 2563
9) โครงการสร้างงานสร้างโอกาสให้กับผู้ที่สนใจส่งอาหาร
เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงอาชีพคนส่งอาหารหรือไรเดอร์ให้กับผู้ที่ไม่มีจักรยานยนต์เป็นของตนเองในช่วงต้นปี 2564 โดยการให้เช่าจักรยานยนต์ พร้อมการจ้างงานแบบรายวันจากพาร์ตเนอร์ของ Robinhood
10) ฟีเจอร์ใหม่ที่เตรียมพร้อมให้บริการอย่างเต็มรูปแบบในต้นปี 2564
Robinhood มีแผนที่จะพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และบริการเพิ่มเติมเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าผู้ใช้งาน
เช่น multiple order ที่ให้ลูกค้าสามารถทำการสั่งอาหารจากหลายร้านค้าได้โดยไม่ต้องรอให้ออเดอร์แรกเสร็จสมบูรณ์
multiple pick up ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากหลายร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงกันในออเดอร์เดียว
การนำคะแนนสะสมในบัตรเครดิตมาใช้ในการชำระเงิน
การพัฒนา Robinhood wallet เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกในการจ่ายเงินในรูปแบบต่างๆ มากขึ้น เป็นต้น
© 2017-2020 Marketthink. All rights reserved.