ChocoCRM จับมือ LINE Thailand จัดสัมมนา "Social Commerce Day"  สูตร (ไม่) ลับ สู่ความสำเร็จ กลเม็ดขายดีออนไลน์

ChocoCRM จับมือ LINE Thailand จัดสัมมนา "Social Commerce Day" สูตร (ไม่) ลับ สู่ความสำเร็จ กลเม็ดขายดีออนไลน์

9 ธ.ค. 2020
ChocoCRM บริษัทชั้นนำด้าน Digital CRM Platform ในประเทศไทย จับมือกับบริษัท LINE Thailand ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แนวหน้า จัดกิจกรรมสัมมนา Social Commerce Day “สูตร (ไม่) ลับ สู่ความสำเร็จ กลเม็ดขายดีออนไลน์” ณ Siam Pic โรงละคร KBank สยามพิฆเนศ สยามวัน
ผู้เข้าร่วมมีทั้งเหล่าผู้ประกอบการธุรกิจ และผู้ที่สนใจได้เข้าร่วมฟังสัมมนาหัวข้อพิเศษ
โดยมีวิทยากรรับเชิญที่มาร่วมแบ่งปัน สูตร (ไม่) ลับ ดังนี้
-คุณนพมาศ ศิริเลิศ SME Business Team และ คุณชาญศิลป์ เดชนวรัตน์ MyShop Team จาก LINE Thailand
-คุณวริศา ศรีเจริญ ผู้บริหารฝ่ายการตลาด จาก ปันโปร
-คุณสิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ประธานกรรมการบริหาร
-คุณพนิดา บุญประสพ นักวิเคราะห์และวางแผนธุรกิจ จาก ChocoCRM และ คุณภีม เพชรเกตุ ประธานกรรมการบริหาร จาก โปรแกรมบัญชี PEAK เข้าร่วมบรรยายในครั้งนี้
บรรยากาศภายในงานคับคั่งไปด้วยความสนใจจากเหล่าผู้ประกอบการ และผู้ที่สนใจ ผ่านการลงทะเบียนเข้าร่วมสัมมนาจากช่องทาง LINE
โดยตัวแทนจาก ChocoCRM คุณสิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ประธานกรรมการบริหาร และ คุณพนิดา บุญประสพ นักวิเคราะห์และวางแผนธุรกิจ มาร่วมแชร์ “เทคนิค (ไม่) ลับ รักษาลูกค้าอย่างไร ไม่ให้ลูกค้าหนีไปจากคุณด้วย LINE Flex” พร้อมแนะนำฟังก์ชันการใช้งาน LINE Official Account ยังไงให้เป็นกลยุทธ์เด็ดในการสื่อสารและมัดใจลูกค้า เพราะธุรกิจส่วนใหญ่อาจจะมองข้ามขั้นตอนหลังจากลูกค้าตัดสินใจซื้อไปแล้ว และจะต้องทำอย่างไรต่อไปเพื่อรักษาลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์
และอีกหัวข้อที่น่าสนใจ “เข้าใจพฤติกรรม รู้ทันความต้องการเพื่อยอดขายที่เติบโตด้วย CDP” โดยการแสดงความสำคัญของ DATA สำหรับธุรกิจ เพราะ Data ในปัจจุบันคือ ‘Data is New (Crude) Oil’ เปรียบเสมือนน้ำมันดิบ หากไม่นำมาผ่านกระบวนการแปรรูป ก็ยังนำมาใช้ประโยชน์ไม่ได้
ซึ่ง Data เป็นกุญแจสำคัญในการทำความรู้จักลูกค้าและนำมาสู่การรักษาฐานลูกค้าประจำต่อไป ธุรกิจส่วนมากมักจะหลงลืมการนำข้อมูลมาใช้ให้เกิดประโยชน์เพื่อสื่อสารได้อย่างตรงเป้าหมาย
หลาย ๆ ธุรกิจจึงเริ่มเรียนรู้และใช้ Marketing Automation และ Personalization Marketing ซึ่งเป็นการทำการตลาดแบบเฉพาะเจาะจงเพื่อเป็นการติดตามให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง ด้วยเครื่องมือต่าง ๆ จาก CRM และยังช่วยให้แบรนด์ได้กลายมาเป็น Top of Mind
อีกทั้งยังเป็นการแสดงความสำคัญและความสามารถของระบบ CRM จาก ChocoCRM ตัวช่วยที่จะทำให้เรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องที่ง่ายและช่วยทุ่นแรงผู้ประกอบการ ในการเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าได้ด้วยระบบ CRM ในราคาที่เข้าถึงได้
สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ มูลค่าธุรกิจสูง วิธีการที่ครอบคลุมคงหนีไม่พ้น Customer Data Platform (CDP) เพราะระบบ CDP สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ลึกขึ้น เร็วขึ้น และวัดผล Marketing ROI ได้อย่างชัดเจนด้วยซึ่งจะลงลึกมากกว่า CRM พูดง่าย ๆ เป็น Platform ที่ไว้ใช้บริหารจัดการลูกค้าทั้งหมดอย่างแท้จริง
นอกจากนี้ ยังมีการบรรยายที่น่าสนใจจากทาง LINE Official Account, MyShop, Punpro (ปันโปร) และ PEAK ซึ่งกิจกรรมเต็มไปด้วยความสนุกสนาน ช่วยสร้างเสริมความรู้ในด้านต่าง ๆ ให้แก่ผู้ฟังได้ตลอดทั้งงาน และภายในงานยังมีการจัดบูธจาก LINE Official Account, MyShop, Punpro (ปันโปร) และ PEAK ให้ผู้ที่สนใจได้สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และยังมีโซนบูธสินค้าและอาหารมากมายให้ได้เยี่ยมชมระหว่างพักการสัมมนา
ปิดท้ายงานสัมมนากันด้วยการถ่ายภาพร่วมกันของเหล่าวิทยากรทุกท่าน และประกาศผลกิจกรรมถ่ายภาพภายในงานลงโซเชียลมีเดียพร้อมติดแฮชแท็ก #SocialCommerceDay2020 ลุ้นของรางวัลสุดพิเศษมากกว่า 100 รางวัล ให้แก่ผู้ที่ร่วมงาน
ภาพบรรยากาศภายในงาน Social Commerce Day 2020 เต็มไปด้วยความสนใจจากเหล่าผู้ประกอบการ
ภาพบรรยากาศการบรรยายหัวข้อ “เทคนิค (ไม่) ลับ รักษาลูกค้าอย่างไร ไม่ให้ลูกค้าหนีไปจากคุณด้วย LINE Flex ”
ภาพบรรยากาศการบรรยายหัวข้อ “เข้าใจพฤติกรรม รู้ทันความต้องการเพื่อยอดขายที่เติบโตด้วย CDP”
ภาพบรรยากาศบูธจาก Choco CRM ได้รับความสนใจจากผู้ที่มาร่วมงาน
ภาพทีมงานจาก ChocoCRM
เกี่ยวกับ ChocoCRM
ChocoCRM เราเล็งเห็นเทรนด์การตลาดในปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงไปทุกวัน และมีแนวโน้มที่หลายธุรกิจจะหันมาให้ความสำคัญกับ Data Driven Marketing คือการนำข้อมูลของธุรกิจมาวิเคราะห์เพื่อต่อยอดธุรกิจต่อไป  และการทำการตลาดแบบ Personalization หรือเรียกได้ว่าเป็นการทำการตลาดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น แน่นอนว่าธุรกิจแต่ละประเภทมีกลุ่มลูกค้าที่ต่างกัน ดังนั้น Choco CRM จึงได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้าที่เลือกใช้บริการเรามากกว่า 1,600 เจ้า ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ นั่นเป็นเพราะความใส่ใจและเล็งเห็นข้อดีของธุรกิจแต่ละประเภท เราจึงมีทางเลือกที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาดอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
ChocoCRM (บริษัท ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด) ก่อตั้งมาแล้วกว่า 5 ปี ด้วยการเป็นเจ้าแรกในประเทศไทยที่พัฒนาระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management คือระบบที่ช่วยในการรักษาความสัมพันธ์ของแบรนด์และลูกค้าโดยมุ่งเน้นให้ลูกค้าเกิดความภักดี (Loyalty) ต่อแบรนด์ จนก้าวขึ้นมาเป็นผู้ให้บริการด้าน Digital CRM Platform อันดับ 1 ของประเทศไทย และยังพัฒนาต่อเนื่องด้วยระบบ Customer Data Platform โดยเน้นการนำเอาฐานข้อมูลลูกค้ามาทำให้เกิดประโยชน์มากที่สุด ปัจจุบันเราผนวก CRM เข้ากับการทำ Digital Marketing แบบครบวงจร ด้วยการควบบริการด้าน Technology และ Media เข้ามาไว้ด้วยกัน และจะมุ่งหน้าสู่เป้าหมายใหม่ในการเป็นผู้ให้บริการด้าน Digital CRM Platform อันดับ 1 และดีที่สุดใน Southeast Asia
ติดตามข่าวสารของ ChocoCRM ได้ที่ www.chococrm.com
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ ช็อคโก้ คาร์ด เอ็นเตอร์ไพร์ส 
โทร. 02 331 8782 หรือ Line @chocoprivilege (มี@)
© 2017-2020 Marketthink. All rights reserved.