“Kaojao” เครื่องมือช่วยแม่ค้าออนไลน์ ปิดการขายสินค้า บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

“Kaojao” เครื่องมือช่วยแม่ค้าออนไลน์ ปิดการขายสินค้า บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

23 ธ.ค. 2020
ตลาดอีคอมเมิร์ซเมืองไทยกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดย Priceza คาดการณ์ว่าปี 2020 ตลาดจะมีมูลค่า 220,000 ล้านบาท โตขึ้น 35% จากปีก่อน
ซึ่งช่องทางค้าขายออนไลน์ที่สำคัญที่สุดของคนไทย คือ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ หรือที่เรียกว่า Social commerce เช่น Facebook, Line และ Instagram
เพราะคนไทยมีพฤติกรรมชอบพูดคุย สอบถามรายละเอียด และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกัน
โดยในปี 2019 การซื้อสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คิดเป็น 38% ของช่องทางออนไลน์ทั้งหมด
ดังนั้น ด้วยมูลค่าตลาดที่มหาศาล และขยายตัวอย่างรวดเร็ว
จึงเป็นโอกาสธุรกิจของเหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ธุรกิจ SMEs หรือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างรายได้
อย่างไรก็ดี เมื่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ มีฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
ก็อาจประสบปัญหาเรื่องการเสียเวลาส่วนใหญ่ ไปกับการตอบแช็ต คอมเมนต์ รวมถึงบริหารจัดการลูกค้า เป็นจำนวนมาก
“Kaojao” หรือ ข้าวเจ้า
เกิดขึ้นจากการเล็งเห็นถึงปัญหาดังกล่าว และอยากจะช่วยแบ่งเบาภาระให้กับร้านค้าออนไลน์และเพจต่างๆ
เพื่อให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ หรือแบรนด์ ทำธุรกิจได้สะดวกขึ้น
ทำให้มีเวลามากขึ้นในแต่ละวัน เอาไปพัฒนาสินค้า ประสบการณ์ลูกค้า หรือคิดกลยุทธ์ธุรกิจ
รวมถึงช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น
โดย Kaojao เป็นแชทบอทสารพัดประโยชน์ ที่สามารถช่วยขาย ช่วยตอบ ช่วยยิงแอดโฆษณา และปิดการขาย บน Facebook Messenger, Line และ Instagram
รวมถึงช่วยจัดการเพจ Facebook ของร้านค้า ด้วยฟีเจอร์มากกว่า 50 ฟีเจอร์ ที่ครอบคลุมทั้งเเช็ต คอมเมนต์ โพสต์ และอีกมากมาย
ซึ่งจุดเด่นหลักๆ ที่ Kaojao จะเข้ามาช่วยเพจร้านค้าต่างๆ ได้แก่
1) ขายสินค้าผ่านเเช็ตได้ง่ายๆ
ด้วยระบบตอบกลับแช็ตอัตโนมัติ และแสดงรายสินค้าให้ลูกค้าสั่งซื้อได้ผ่าน Messenger
รวมถึงระบบดึงคอมเมนต์ลูกค้า เข้าแช็ตของเพจได้โดยตรง เพื่อไม่ให้พลาดออเดอร์จากลูกค้า
2) ตอบกลับทันที
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ที่ตอบกลับทันที ไม่สร้างประสบการณ์แย่ๆ อย่างการรอแช็ตช้า ให้ลูกค้า
และไม่จำเป็นต้องตอบเเต่คำถามเดิมๆ ด้วยตัวเอง เพราะมีผู้ช่วยที่พร้อมทำงานแทนตลอด 24 ชม.
3) เพิ่มยอดขายให้เพจ
เพิ่มโอกาสในปิดการขายผ่าน Messenger ได้ในไม่กี่ขั้นตอน
พร้อมรายงานสถิติร้าน ยอดขาย ช่วยให้เพจต่อยอดการตลาดได้ง่ายขึ้น
นอกจากนี้ Kaojao ยังมีเครื่องมือที่ช่วยค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Custom Audience) ของเพจ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook ผ่านการยิงโฆษณาที่แม่นยำขึ้น
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา มีกว่า 100,000 เพจ ที่ Kaojao ได้เข้าไปช่วยดูแลร้านค้า
และ Kaojao ได้ช่วยเจ้าของเพจตอบข้อความถึงลูกค้าบน Facebook, Line และ Instagram
มากกว่า 5,000,000 คน/เดือน
สำหรับค่าบริการของ Kaojao จะมีให้เลือกอยู่ 3 แพ็กเกจ
-Basic ราคา 590 บาท/เดือน
-Pro ราคา 790 บาท/เดือน
-Business ราคา 990 บาท/เดือน
หาก เพจ อยากได้ผู้ช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ และพูดคุยกับลูกค้า
ลองสมัครใช้งานฟรี 14 วัน ได้ที่ https://kaojao.com/
แล้วการทำธุรกิจออนไลน์ จะง่าย และสร้างยอดขายได้มากกว่า..
© 2017-2020 Marketthink. All rights reserved.