กรณีศึกษา TikTok For Business เครื่องมือความสำเร็จของธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่น

กรณีศึกษา TikTok For Business เครื่องมือความสำเร็จของธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่น

21 มิ.ย. 2021
เมื่อพูดถึง TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ขึ้นชื่อว่าเป็นแพลตฟอร์มแห่งความบันเทิงมีครบทุกแนวคอนเทนท์ให้ผู้คนได้เพลิดเพลินทั้งคอนเทนท์ความบันเทิง ไลฟ์สไตล์ และสาระความรู้ เรียกได้ว่าดูเพลินได้ทุกเพศทุกวัย ส่งผลให้ TikTok ขึ้นแท่นแพลตฟอร์มยอดนิยมของผู้คนทั่วโลกอย่างรวดเร็ว และจากความนิยมของ TikTok ได้นำมาสู่โอกาสสำหรับธุรกิจทุกขนาด ด้วยแนวทางการตลาดดิจิทัลแบบใหม่ ภายใต้การทำการตลาดที่มีความพร้อมทั้งในแง่ของเครื่องมือการสร้างสรรค์งานโฆษณา ประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ที่สามารถตอบโจทย์แนวทางการตลาดได้ตั้งแต่สร้างการรับรู้ไปสู่การสร้างยอดขาย โดยวันนี้ MarketThink ขอนำเสนอกรณีศึกษาที่ทำให้ TikTok For Business เป็นเครื่องมือความสำเร็จของธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่น
TikTok ถือเป็นแพลตฟอร์มที่สร้างวัฒนธรรมวิดีโอสั้นที่หลากหลาย และเป็นจุดเริ่มต้นของเทรนด์การตลาดรูปแบบใหม่ที่สามารถตอบโจทย์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งการเป็น Brand Discovery Platform ที่ช่วยให้คอนเทนท์ของสินค้าหรือโฆษณาสามารถได้รับการค้นหาหรือนำเสนอในหน้า Feed ของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย การเป็นแพลตฟอร์มที่มีกลุ่มคนดังและครีเอเตอร์มากมายเข้ามานำเสนอคอนเทนท์เกี่ยวกับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ในรูปแบบที่สร้างสรรค์ เพื่อการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมี 3 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่กำลังมาแรงในปัจจุบันที่มีบทบาทในการสร้างความสำเร็จให้กับ SME สายบิวตี้และแฟชั่น ได้แก่ Short-Video Marketing, Discovery Platform Marketing และ Influencer Marketing
โดยผลสำรวจจาก MediaBrix ในปี 2563 พบข้อมูลที่น่าสนใจระบุว่า กว่า 72% ผู้คนเลือกที่จะศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ผ่านคอนเทนท์วิดีโอสั้นมากขึ้น รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคจากเดิมที่การซื้อสินค้าจะเริ่มต้นจากเมื่อมีความต้องการจึงไปค้นหาสินค้าผ่าน Search Engine แต่ในปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้น จึงทำให้มีสินค้าที่ตรงกับความสนใจไปปรากฏบนหน้า Feed ของผู้ใช้
นอกจากนี้ข้อมูลจาก Nielsen ในปี 2563 พบว่า 53% ของการซื้อสินค้าออนไลน์ในปัจจุบันเกิดจากการที่สินค้าถูกค้นพบโดยลูกค้าที่สนใจผ่านทาง Discovery Platform และ 92% ผู้บริโภคเชื่อถือโฆษณาที่มีการใช้ Influencer มากกว่าโฆษณารูปแบบเดิม และ 49% ซื้อสินค้าจากการแนะนำของ Influencer
จากข้อมูลดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่า TikTok For Business ถือเป็นโซลูชั่นที่เหมาะสำหรับการทำการตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่ และถือเป็นแพลตฟอร์มที่จุดกระแสเทรนด์การตลาดที่น่าสนใจ อาทิ  Short-Video Marketing, Hashtag Marketing และ Influencer Marketing ที่นอกจากจะมีอิทธิพลกับผู้คนในปัจจุบันแล้ว เทรนด์ดังกล่าวยังเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับความสนใจอย่างมากในปัจจุบัน สำหรับ TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลที่ตอบโจทย์ครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกขนาดตั้งแต่สร้างการรับรู้,การมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค, การพิจารณาเลือกซื้อ และการตัดสินใจซื้อจะช่วยเติบเต็มโอกาสและเพิ่มศักยภาพการทำการตลาดดิจิทัลให้กับธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่น เพราะธุรกิจในกลุ่ม SME ถือเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทย ด้วยสัดส่วนธุรกิจที่คิดเป็น 34% ของ GDP ประเทศไทย และในกลุ่มธุรกิจบิวตี้และแฟชั่นเองถือเป็นกลุ่มที่มีการเติบโตสูงและเป็นธุรกิจดาวรุ่งตั้งแต่ปี 2563 - 2564 และเติบโตในตลาดอีคอมเมิร์ซมากกว่า 33% ต่อปี
ตัวอย่างความสำเร็จของธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่นที่ทำการตลาดบน TikTok ได้แก่ 
แบรนด์เครื่องแต่งกาย GQ apparel ที่ใช้แคมเปญส่งเสริมการขายและสร้างการรับรู้ของแบรนด์ผ่านการสร้างวิดีโอที่อธิบายถึงสรรพคุณวิธีการใช้งานของสินค้า อย่างเช่นแคมเปญช่วงตรุษจีนที่ชวนผู้คนมาร่วมสนุกกับการใส่เสื้อสีแดง ส่งผลให้เกิดยอดวิวสูงถึง 1.1 ล้าน ภายในเวลาเพียงสองสัปดาห์
แบรนด์ Ralunar แหล่งรวมนาฬิกาบนออนไลน์ ที่ทำโฆษณาบน TikTok เพื่อดึงทราฟฟิกไปสู่หน้าเว็บไซต์สู่การกระตุ้นยอดขายในเทศกาลลดราคาครั้งใหญ่ 11.11 โดยเลือกใช้ฟีเจอร์ Smart Video Soundtrack ที่มีอยู่ใน TikTok For Business ในการสร้างสรรค์วิดีโอสำหรับการโฆษณาบน TikTok โดยมีจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มสูงขึ้น 8.9%
แบรนด์ My Organic Thailand ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่ต้องการเน้นกลุ่มวัยกลางคน ซึ่งสามารถสร้างความสำเร็จที่ไม่ใช่เฉพาะกับกลุ่มวัยรุ่นเท่านั้นจากการทำโฆษณาบน TikTok ด้วย Conversion Rate ที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 12%
แบรนด์เครื่องสำอาง Charmiss เครื่องสำอางสัญชาติไทยที่ใช้กลยุทธ์การสร้างการรับรู้และการจดจำในผลิตภัณฑ์ด้วยการสร้างคอนเทนท์วิดีโอสั้นเน้นนำเสนอจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสร้างสรรค์และน่าติดตาม อีกทั้งยังนำคอนเทนท์วิดีโอสั้นไปต่อยอดด้วยการทำโฆษณาในรูปแบบ In-Feed Ad เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขวาง ส่งผลให้โฆษณามียอดวิวสูงถึง 4 ล้าน และสร้างการเติบโตของยอดขายได้ถึง 2,000% ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน
จากตัวอย่างของธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่นสะท้อนให้เป็นว่าการทำการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม TikTok ถือเป็นหนึ่งแนวทางที่จะทำให้ธุรกิจสามารถสร้างสรรค์โฆษณาและทำการตลาดดิจิทัลที่ทลายอุปสรรคและข้อจำกัดในการทำตลาดแบบเดิมๆ จนทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคง ยั่งยืน และแข็งแกร่ง
ล่าสุด TikTok For Business ได้เปิดตัวแคมเปญ “ช้อปมันส์วันเสาร์” เป็นแคมเปญที่ต่อยอดมาจากความมุ่งมั่นของ TikTok For Business ที่ต้องการสนับสนุนให้ธุรกิจ SMEสามารถเติบโตธุรกิจไปกับ TikTok ได้ ผ่านทางแคมเปญที่สร้างสรรค์ขึ้นเพื่อกระตุ้นกำลังซื้อและฟื้นฟูเศรษฐกิจเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้ได้เลือกซื้อสินค้าได้ทันทีบนแพลตฟอร์ม TikTok พร้อมเปิดโอกาสให้ SME เข้าถึงการทำโฆษณาในรูปแบบอื่นๆ ได้เพิ่มเติม พร้อมโอกาสในการทำโฆษณาร่วมกับเหล่าครีเอเตอร์ชื่อดัง และการร่วมเวิร์กชอปเพื่อพัฒนาเทคนิคและความคิด
สร้างสรรค์ในการทำการตลาดบน TikTok เพื่อสนับสนุน SME ไทยให้สามารถเติบโตธุรกิจและบรรเทาความเดือดร้อนให้กับธุรกิจ SME ให้สามารถก้าวผ่านวิกฤตการแพร่ระบาดของ COVID ครั้งนี้ได้ 
โดยแคมเปญ "ช้อปมันส์วันเสาร์" จะเกิดขึ้นตลอดเดือนมิถุนายนนี้ โดยทุกๆ วันเสาร์จะมีการนำเสนอร้านค้าใหม่ๆ ให้ปรากฏแบรนด์ที่หน้าแรกของแคมเปญที่ผู้ชมจะสามารถกดเลือกชมและซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกและง่ายดาย โดยร้านค้าที่สนใจร่วมแคมเปญ "ช้อปมันส์วันเสาร์" สามารถติดต่อ ตัวแทนฝ่ายขาย หรือ ทางอีเมล์ smb.thailand@bytedance.com
© 2024 Marketthink. All rights reserved. Privacy Policy.