กรณีศึกษา ทำไม TRUE 5G ถึงมีลูกค้ากว่า 1 ล้านราย พร้อมคว้ารางวัล 5G ระดับโลก

กรณีศึกษา ทำไม TRUE 5G ถึงมีลูกค้ากว่า 1 ล้านราย พร้อมคว้ารางวัล 5G ระดับโลก

5 ต.ค. 2021
รู้หรือไม่ว่า ปัจจุบันมีคนใช้ 5G ของ TRUE มากกว่า 1 ล้านราย
แล้วเคยสงสัยกันบ้างไหมว่าทำไมตอนนี้ใคร ๆ ก็เริ่มหันมาใช้ 5G ของ TRUE
เพราะวันนี้สัญญาณอินเทอร์เน็ตบนมือถือคือปัจจัยที่ 5 ของชีวิตประจำวันที่ขาดไม่ได้
ไม่ว่าเราจะทำอะไรในชีวิตประจำวันก็ต้องพึ่งพาสัญญาณมือถือ
ทั้งซื้อสินค้า, โอนเงิน, รับชมความบันเทิง, เล่นเกม จนถึงไลฟ์สดขายสินค้าบนออนไลน์
เมื่อทุกอย่างอยู่บนมือถือเพียงเครื่องเดียว
ทำให้สิ่งที่ทุกคนต้องการมากที่สุดก็คือสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่แรงและเร็ว
มีความเสถียรสูง สามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา
โดย 5G ของ TRUE ก็สามารถตอบโจทย์ตรงนี้ครบทุกข้อพอดี
แล้วทำไมใคร ๆ ก็ต้องเปลี่ยนจาก 4G มาใช้ 5G ของ TRUE
คำตอบเรื่องนี้ คงต้องมาวัดจากประสบการณ์การใช้งานจริง
MarketThink เองก็มีประสบการณ์ใช้งาน TRUE มายาวนานตั้งแต่ยุค 3G
จนถึงปัจจุบันก็คือ 5G ซึ่งต้องบอกว่าทุกครั้งที่เกิดการเปลี่ยนผ่าน
TRUE ก็จะสร้างประสบการณ์ใช้งานที่แตกต่างดีขึ้นกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัด
คำถามก็คือแล้ว 5G ของ TRUE ครั้งนี้ สร้างประสบการณ์เกินคาดเรื่องอะไรบ้าง
แรกสุดคงหนีไม่พ้น การเล่นเกมบนมือถือที่มีกราฟิกสูง ภาพสวย และมีคนเล่นออนไลน์กันเยอะ
ถึงแม้เราจะใช้มือถือสเปกเทพ ๆ แต่หากเล่นบน 4G ก็มีบ่อยครั้งเลยทีเดียวที่เกิดอาการ “แล็ก”
ภาพกระตุกหรือเล่นแล้วค้างไปเลย เป็นอะไรที่น่าเบื่อและเกิดขึ้นบ่อย ๆ
แต่หากใช้ 5G ของ TRUE ปัญหาเหล่านี้ก็จะหมดไป
และทำให้เราเล่นเกมบนมือถือแบบสมูทไหลลื่น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
หลักฐานที่ยืนยันเรื่องนี้ได้ดีที่สุดคือ TrueMove H ได้คว้ารางวัลอันดับ 3 ของโลก ในหมวด 5G Global Leaders in 5G Games Experience จาก Opensignal
อธิบายให้เข้าใจง่าย ๆ ก็คือ ในเครือข่ายสัญญาณมือถือทั่วโลก TrueMove H เป็นอันดับ 3
ที่ผู้เล่นเกมบนมือถือรู้สึกถึงประสบการณ์ที่ดีและแตกต่างเมื่อใช้ 5G ของ TRUE เทียบกับ 4G นั่นเอง
โดยรางวัลนี้จัดขึ้นโดย Opensignal ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการวิเคราะห์ระบบมือถือ และกำหนดมาตรฐานระดับโลก
แน่นอนว่าเมื่อเล่นเกมไหลลื่น ไม่มีสะดุด การรับชมภาพยนตร์ซีรีส์ที่ความคมชัดระดับ 4K
ด้วยสัญญาณ 5G ของ TRUE ก็จะไหลลื่น ไม่มีกระตุกหรือภาพค้างให้เสียอารมณ์
ที่น่าสนใจกว่านั้น หากเราอยากโหลดภาพยนตร์ 4K เก็บไว้ในเครื่อง
เชื่อหรือไม่ว่าการใช้งาน TRUE 5G จะมีความเร็วมากกว่าถึง 20 เท่าหากเทียบกับการใช้ 4G ในการดาวน์โหลด
ส่วนอีกประสบการณ์หนึ่งที่เชื่อว่าเจอกันบ่อยสุดเมื่อใช้ 4G ก็คือ Video Call
เพราะบ่อยครั้งที่มักได้ยินเสียงบ่นว่าภาพค้าง, ไม่ชัด หรือดีเลย์ เมื่อคนที่เราสนทนาด้วย
พูดหรือแสดงท่าทางต่าง ๆ กว่าภาพที่จะปรากฏมายังฝั่งเรา เขาอาจจบบทสนทนานั้นไปแล้ว
ซึ่งอาจส่งผลให้การพูดคุยสื่อสารไม่เข้าใจตรงกัน
แต่รู้หรือไม่หากเราใช้ 5G ของ TRUE และเมื่อใช้ Video Call
จะทำให้เราเห็นทุกอย่างแบบ Real Time ไม่มีการดีเลย์
ซึ่งก็ไม่ต่างกับการไลฟ์สดขายของออนไลน์
นอกจากภาพจะคมชัดแล้วนั้น ทุกอย่างก็จะไหลลื่น
ทีนี้หลายคนคงอยากรู้ว่าเบื้องหลังที่ทำให้สัญญาณ 5G ของ TRUE เร็ว แรง ครอบคลุมได้ทุกที่
จนทำให้ไลฟ์สไตล์ทุกอย่างของเรากลายเป็นเรื่องง่ายไปหมดนั้น คืออะไร
รู้หรือไม่ในบรรดาผู้ให้บริการสัญญาณ 5G ทั้งหมด
TRUE เป็นผู้ให้บริการที่มีครบ 7 ย่านความถี่ มากที่สุดในไทย ครอบคลุม 77 จังหวัด
และการมีคลื่นความถี่ในการให้บริการมาก
ผลดีก็ตกอยู่กับลูกค้า เพราะมีคลื่นความถี่ประสานกันหลากหลายรองรับการใช้งานทุกรูปแบบ
ทำให้ผู้ใช้รู้สึกได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่า 4G อย่างเห็นได้ชัด
หรือแม้แต่ 5G ของผู้ให้บริการสัญญาณรายอื่น ๆ
อีกทั้งช่วงเวลาที่ผ่านมา เราคงได้ยินข่าวการลงทุนเครือข่าย 5G ของ TRUE อย่างต่อเนื่อง
จนทำให้วันนี้ทั้งความเร็วและแรงของสัญญาณครอบคลุมพื้นที่ได้ดีทั่วประเทศ และอย่าง
ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล สัญญาณ 5G ของ TRUE ครอบคลุมถึง 98% เลยทีเดียว
ที่สำคัญที่สุดคือ TRUE มีเป้าหมายที่จะให้ 5G เข้าถึงคนไทยทั่วประเทศ
โดยทำราคาแพ็กเกจที่เข้าถึงง่าย ตัดสินใจสมัครได้ทันที
โดยมีราคาเริ่มต้น 299 บาทต่อเดือน อีกทั้งยังร่วมมือกับค่ายมือถือต่าง ๆ
เพื่อทำโปรโมชันราคาโทรศัพท์มือถือ 5G ในราคาประหยัด
เมื่อเครือข่ายครอบคลุมมากที่สุด สัญญาณมีคุณภาพ พร้อมกับกระตุ้นให้ลูกค้าหันมาใช้ 5G มากขึ้น
ก็เลยทำให้ TrueMove H ติด TOP 20 ผู้นำ 5G ระดับโลกด้านการใช้งาน 5G (5G Global Leaders in 5G Availability) โดยค่าเฉลี่ยการเชื่อมต่อใช้งาน 5G ของลูกค้า TRUE อยู่ที่ 22.1%
ส่วนค่าเฉลี่ยทั่วโลกคือ 11.2% แปลว่า TRUE 5G เข้าถึงคนไทยได้มากและเกิดการใช้งานจริง
โดยเป็นการวัดผลจากบริษัท Opensignal
ทีนี้หลายคนคงถามว่าสรุปแล้ว TRUE คว้ารางวัลอะไรบ้าง
จากเวทีระดับโลกล่าสุด “5G GLOBAL MOBILE NETWORK EXPERIENCE AWARDS 2021”
ที่จัดขึ้นโดย Opensignal ซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์ระบบมือถือและกำหนดมาตรฐานระดับโลก
รางวัลแรกคือการเป็น TOP 20 ผู้นำ 5G ระดับโลกด้านการใช้งาน 5G หรือ 5G Global Leaders in 5G Availability
รางวัลต่อมาคือ 5G Global Impact หรือผู้ให้บริการ 5G ที่มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น ของผู้ใช้งานจริงเมื่อเทียบกับ 4G โดยคว้าอันดับ 3 ด้านประสบการณ์การเล่นเกมผ่าน 5G หรือ 5G Global Leaders in 5G Games Experience มาครอง และยังสร้างประสบการณ์ 5G ในหมวด Upload Speed และ Video Experience ติดอันดับ Top 30 ในเวทีระดับโลกอีกด้วย
แม้รางวัลเหล่านี้จะช่วยยืนยันว่า TRUE เป็นบริษัทไทยที่ก้าวสู่การเป็นเครือข่ายระดับโลก
แต่ที่น่าสนใจคือรู้หรือไม่ว่า เป้าหมายอันยิ่งใหญ่ของ TRUE ในตลาด 5G กลับไม่ใช่แค่รางวัลเหล่านี้
เมื่อแผนในวันนี้จนถึงอนาคต TRUE ต้องการพัฒนาเครือข่าย 5G อย่างไม่หยุดยั้ง
เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์คนไทยทุกคนในยุคดิจิทัลให้ได้ใช้ 5G กันอย่างทั่วถึง
หรือสรุปก็คือ TRUE ต้องการให้ 5G สร้างประโยชน์สูงสุดต่อคนไทยและประเทศไทยนั่นเอง เหมือนอย่างที่ทรูสะท้อนแนวคิดออกมาในหนังโฆษณาล่าสุด
“TRUE 5G EMPOWERING FORWARD” พลังที่พัฒนาเพื่อคนไทยให้ไปได้ไกลกว่า
ที่ดึง 2 พรีเซ็นเตอร์ ทรู 5G “โค้ชเช” และ “น้องแต้ว”
ร่วมถ่ายทอดเรื่องราวส่งต่อแรงบันดาลใจ สร้างพลังบวกแบบฉบับนักสู้ เคียงคู่คนไทย ที่มุ่งมั่น ทุ่มเท ฝึกฝน และพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อก้าวข้ามทุกขีดจำกัด สู่เป้าหมายที่ไกลกว่าเดิม
ตรงนี้เปรียบได้กับความตั้งใจของกลุ่มทรู ในการเดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีอัจฉริยะทรู 5G
เพราะอยากให้คนไทยก้าวต่อไป ด้วยพลังที่เหนือกว่า เพื่อที่จะไปได้ไกลกว่าเดิม
โดยทรู 5G ร่วมสร้างคุณประโยชน์และยกระดับคุณภาพชีวิต ทั้งด้านเศรษฐกิจและสังคมแก่คนไทยยุคดิจิทัล ทั้งนี้ สามารถติดตามชมภาพยนตร์โฆษณา ความยาว 1.30 นาทีนี้ได้ทางเฟซบุ๊ก แฟนเพจ TrueMove H https://fb.watch/8qL9fBWELT/
References:
-https://www.opensignal.com/5g-global-awards-2021
-ข่าวประชาสัมพันธ์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จํากัด (มหาชน)
-https://truemoveh.truecorp.co.th/
© 2021 Marketthink. All rights reserved.