น้ำดื่มสิงห์ คว้า 2 รางวัลจาก “LINE Thailand Awards 2021” สุดยอดแบรนด์ทำการตลาดดิจิทัล

น้ำดื่มสิงห์ คว้า 2 รางวัลจาก “LINE Thailand Awards 2021” สุดยอดแบรนด์ทำการตลาดดิจิทัล

4 พ.ค. 2022
LINE Thailand Awards 2021 คือการประกาศรางวัลใหญ่ประจำปี ที่จัดขึ้นโดย LINE ประเทศไทย
เพื่อชูความสำเร็จขององค์กรต่าง ๆ รวมถึงแบรนด์ที่สร้างผลงานยอดเยี่ยม ในการทำการตลาดและธุรกิจดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม LINE ตลอดปีที่ผ่านมา
โดยล่าสุด “น้ำดื่มสิงห์” สามารถนำ Singha Rewards (สิงห์ รีวอร์ด) คว้า 2 รางวัล จากเวที LINE THAILAND AWARDS 2021 ได้สำเร็จ ดังนี้
1. Best Official Account of the year
2. Best Official Account in FMCG
ขึ้นแท่นเป็นสุดยอดแบรนด์ทำการตลาดดิจิทัล ที่ครองใจผู้บริโภค สามารถสร้าง Engagement ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์น้ำดื่มสิงห์ ได้อย่างยอดเยี่ยม
รวมถึงพัฒนาระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ที่ส่งมอบประสบการณ์และสิทธิประโยชน์คืนกำไรให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
มีผู้ใช้งานประจำ (Active Users) ถึง 900,000 - 1,000,000 ราย/เดือน บน LINE Official Account
โดย Singha Rewards เป็นระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ CRM ที่ทางบริษัทบุญรอดฯ พัฒนามาจนก้าวเข้าสู่ปีที่ 5 แล้ว
เพื่อช่วยเชื่อมให้ลูกค้ากับแบรนด์ใกล้ชิดกันมากขึ้น โดยเฉพาะคนที่ดื่มน้ำดื่มสิงห์เป็นประจำ
ซึ่งถือว่า น้ำดื่มสิงห์ เป็นแบรนด์แรก ๆ ที่มีแนวคิดในการนำเทคโนโลยีและฟีเชอร์ มาเพิ่มช่องทางการมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้า และประสบความสำเร็จในการทำการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม LINE
สำหรับประสบการณ์การเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับ Singha Rewards ก็ง่าย ๆ เพียงแค่แอด LINE @SinghaRewards
จากนั้นทุกครั้งที่เปิดฝาน้ำดื่มสิงห์และน้ำแร่เพอร์ร่า ก็นำรหัสใต้ฝามากรอก หรือสแกน QR Code
เพื่อสะสมแต้ม สำหรับแลกของรางวัล (Loyalty Program) ภายใต้แคมเปญ “ยิ่งดื่มยิ่งได้ แค่แอด LINE เติมพอยต์”
ที่สร้างความแปลกใหม่ทุกเดือน ให้เราร่วมสนุก แลก และลุ้นรางวัลชิงโชค แบบเอกซ์คลูซิฟ
ไม่ว่าจะเป็นอาหาร, เครื่องดื่ม, Gadget และโคดส่วนลดต่าง ๆ
อีกทั้งยังมี Market Place ที่ให้เราสามารถนำพอยต์ ไปเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าได้อีกด้วย
ปัจจุบัน LINE เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากสุดในประเทศไทย โดยมีผู้ใช้งานกว่า 53 ล้านราย*
คิดเป็น 76% ของจำนวนประชากรไทยทั้งหมด
การที่น้ำดื่มสิงห์ นำ Singha Rewards มาทำการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม LINE
นอกจากจะช่วยทำให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากได้ในที่เดียว
รวมถึงทำการตลาด, สื่อสาร และสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) กับลูกค้าได้โดยตรง และมีประสิทธิภาพแล้ว
ยังทำให้ลูกค้าของน้ำดื่มสิงห์ ได้รับประสบการณ์ใหม่ ๆ จากการซื้อน้ำดื่ม และสร้าง Brand Loyalty ให้กับแบรนด์ได้อย่างแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
โดยเฉพาะในช่วงที่ผ่านมา ที่วิถีชีวิตของผู้คนและการดำเนินธุรกิจต้องเปลี่ยนไป จากสถานการณ์โรคระบาด ทำให้ต้องปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น
LINE ถือเป็นตัวเลือกแรก ๆ ที่ผู้คนและธุรกิจต่างเข้าไปใช้งานกัน
ดังนั้น การได้รับรางวัลจาก “LINE Thailand Awards 2021” ของน้ำดื่มสิงห์ จึงตอกย้ำผลงานและความสำเร็จของแบรนด์ ในการประยุกต์ใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่าง LINE เพื่อทำการตลาดดิจิทัลและ Loyalty Program กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
คุณธิติพร ธรรมาภิมุขกุล Chief Marketing Officer-Brand บริษัท บุญรอดเทรดดิ้ง จำกัด ได้เผยว่า
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา การดำเนินธุรกิจของบริษัทบุญรอดฯ​ ได้ยึดถือนโยบายที่ “คุณภูริต ภิรมย์ภักดี” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทบุญรอดฯ​ ได้ให้แนวทางไว้
โดยให้ความสำคัญกับการสร้าง “ความพึงพอใจ” ให้กับลูกค้าในทุก ๆ ด้าน
ทั้งกระบวนการผลิตที่มีคุณภาพ, การสร้างสรรค์การตลาดใหม่ ๆ และมอบสิทธิประโยชน์คืนกำไรให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
เราจึงได้ยกระดับการทำ Loyalty Program เพื่อคืนกำไรให้กับลูกค้า ให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย ตอบโจทย์ทุกที่ทุกเวลา สอดรับกับไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่
ด้วยการประยุกต์ใช้ฟีเชอร์ เพิ่มช่องทางให้กับผู้บริโภค ผ่าน LINE Official Account ภายใต้ “Singha Rewards” สร้างการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์ โดยปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 9.5 ล้านคน..
—------------------
*ข้อมูลผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) ณ สิ้นเดือน มี.ค. 2022
© 2022 Marketthink. All rights reserved.