IBM พิจารณาเลิกรับพนักงานใหม่ชั่วคราว ในตำแหน่งที่ AI ทำงานแทนได้ รวม 7,800 ตำแหน่ง
2 พ.ค. 2023
ย้อนกลับไปเมื่อช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา IBM ได้ทำการประกาศปลดพนักงานไปราว ๆ 3,900 คน
ล่าสุด ดูเหมือนว่า IBM จะมองสถานการณ์ ไปไกลกว่าการปลดพนักงาน..
เพราะ Arvind Krishna ซึ่งเป็น CEO ของ IBM ระบุว่า บริษัทอยู่ระหว่างการพิจารณาที่จะยุติการจ้างพนักงานใหม่ เป็นการชั่วคราว ในตำแหน่งงานที่ AI สามารถทำงานทดแทนได้
ซึ่งตำแหน่งงานที่ได้รับผลกระทบ เป็นตำแหน่งงานภายในบริษัท ที่ไม่ได้มีหน้าที่ในการติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ซึ่งมีจำนวนทั้งสิ้น 26,000 ตำแหน่ง
และ Arvind Krishna คาดการณ์ว่า AI สามารถเข้ามาทำงานทดแทนคน ในตำแหน่งงานดังกล่าว ในสัดส่วนราว 30% หรือ 7,800 ตำแหน่ง
ซึ่งนั่นก็หมายความว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ ตำแหน่งงานกว่า 7,800 ตำแหน่ง ของ IBM จะใช้ AI ในการทำงานแทนคน
นอกจากนี้ Arvind Krishna ยังยกตัวอย่างด้วยว่า ในขณะนี้ งานบางอย่างของทีมทรัพยากรบุคคล สามารถใช้ AI ในการทำงานแทนได้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
เช่น การออกเอกสารยืนยันตัวตนให้พนักงาน หรือการโยกย้ายพนักงานระหว่างทีม
สิ่งที่ IBM กำลังทำนี้ ทำให้สถานการณ์ “การจ้างงาน” ทั่วโลก น่าสนใจมากขึ้นอีกครั้ง
เพราะต่อไป เราอาจเห็นบริษัทเทคโนโลยีในระดับโลก ไม่ใช่แค่ปลดพนักงาน จากสถานการณ์เศรษฐกิจ
แต่เราอาจได้เห็น การชะลอการจ้างพนักงานใหม่ หลายพันหรือหมื่นตำแหน่ง เพราะ AI สามารถทำงานได้ดี ไม่แพ้คน ก็เป็นไปได้..