คุยกับ ดร.วีระพงศ์ โก Tech Leader แห่ง LINE MAN Wongnai ทำไม “คนเก่ง” ไม่จำเป็นต้องไปสร้างอิมแพกต์ที่ต่างประเทศเสมอไป

ด้วยโปรไฟล์ของ ดร.วีระพงศ์ โก เด็กหาดใหญ่ ที่ได้โควตาเข้ามาเรียนต่อในกรุงเทพฯ
ก่อนจะคว้าทุนเล่าเรียนหลวง ได้ไปศึกษาต่อด้าน Biomedical Engineering ที่ Duke University ประเทศสหรัฐอเมริกา และจบปริญญาโทและเอกที่ Stanford University ในสาขา Bioengineering

ทั้งหมดนี้ คือใบเบิกทางชั้นดี ในการตีตั๋วเข้าสู่โลกการทำงาน
และเป็นเหตุผลว่า ทำไมเรซูเม่ของ ดร.วีระพงศ์ ถึงจัดเต็มด้วยประสบการณ์ทำงานในบริษัทระดับท็อป

ไม่ว่าจะเป็น บริษัทที่ปรึกษาระดับโลกอย่าง Boston Consulting Group (BCG) ที่สหรัฐอเมริกา ไปจนถึงการนั่งแท่น CEO ของ Lazada Thailand
ก่อนจะมาเป็นหัวเรือใหญ่ด้าน On-demand Services ที่ LINE MAN Wongnai

คำถามคือ ในวันที่มีโอกาสมากมายรออยู่ในต่างประเทศ
ทำไม ดร.วีระพงศ์ กลับเลือกที่จะกลับมาทำงานในประเทศไทย
แถมยังเลือกลงในสนามที่ทั้งแข่งขันสูง และเปลี่ยนแปลงเร็ว อย่างโลกเทคโนโลยี

MarketThink ชวนไปหาคำตอบกับ ดร.วีระพงศ์ Tech Leader แห่ง LINE MAN Wongnai

Keyword สำคัญของคำตอบทั้งหมดไม่ได้อยู่ที่คำว่า “โอกาส” แต่อยู่ที่คำว่า “อิมแพกต์”

“ช่วงที่ไปเรียนอยู่สหรัฐอเมริกา ทำให้ได้เห็นการเติบโตของบริษัทเทคโนโลยีอย่างใกล้ชิด
ยุคนั้น Netflix ยังอยู่ในยุคส่ง DVD, Amazon ยังถูกจดจำในฐานะร้านขายหนังสือออนไลน์
ก่อนจะค่อย ๆ กลายเป็นร้านค้าที่มีทุกอย่างอย่างในปัจจุบัน

ประสบการณ์เหล่านั้น ทำให้ผมเชื่อว่า Technology Adoption เป็นคลื่นที่ทุกประเทศต้องเจอ
เพียงแค่มาเร็ว-ช้าต่างกัน”

สำหรับประเทศไทยในวันนั้น ดร.วีระพงศ์ มองว่า แม้ Ecosystem ด้านเทคของไทยยังไม่แข็งแรง
ทำให้หลายคนอาจมองว่าเป็นข้อจำกัด แต่สำหรับเขา นี่คือโอกาส
เพราะในวันที่โครงสร้างยังไม่สมบูรณ์ นั่นแปลว่ายังมีพื้นที่ให้คนลงมือสร้างมันขึ้นมาจริง ๆ

ดังนั้น หลังจากสั่งสมประสบการณ์ทำงานในบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก นานถึง 5 ปี
ได้มีโอกาสร่วมงานกับองค์กรขนาดใหญ่ทั้งในอุตสาหกรรมยา ไบโอเทค และการเงิน
จนได้วิธีคิดเชิงกลยุทธ์และได้ฝึกตัวเองให้มองธุรกิจอย่างเป็นระบบ

หลังจากนั้น ด้วยความตั้งใจที่อยากจะกลับมาทำประโยชน์ให้ประเทศ
จึงตัดสินใจมาร่วมงานกับ Lazada Thailand
พาตัวเองเข้าสู่โลก E-commerce ก่อนจะตัดสินใจมาเป็นส่วนหนึ่งของ LINE MAN Wongnai

“เป้าหมายของผม คือ การนำความรู้ความสามารถที่มีมาช่วยขับเคลื่อนบริษัทเทคเมืองไทยให้เติบโตแข็งแรง เพื่อเป็น Tech Role Model ให้กับคนรุ่นใหม่ในอนาคตได้”

ดังนั้น หลังจากได้เรียนรู้การทำงานกับบริษัทข้ามชาติ และเห็นว่ายุคการเติบโตของ E-commerce กำลังจะผ่านไป
คลื่นลูกต่อไปที่จะมาคือ On-demand Services ซึ่งตรงกับรูปแบบธุรกิจของ LINE MAN Wongnai พอดี
ดร.วีระพงศ์ จึงตัดสินใจมาร่วมงานกับ LINE MAN Wongnai

“จุดแข็งของบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก คือ มี Playbook for Scalability ที่ดีในการขยายสเกลธุรกิจ
แต่สิ่งที่ขาดไปคือ ความเข้าใจคนในพื้นที่อย่างแท้จริง ซึ่งเป็นจุดแข็งของ LINE MAN Wongnai
ที่มีความเข้าใจบริบทของไทยอย่างลึกซึ้ง

โดยเข้าใจทั้งลักษณะนิสัยของผู้ใช้คนไทย ความต้องการของพาร์ตเนอร์ร้านอาหาร และวิถีชีวิตของไรเดอร์ ซึ่ง ดร.วีระพงศ์ มองว่าเป็น 3 องค์ประกอบสำคัญใน Ecosystem ที่ต้องทำให้สมดุล

ผมคิดว่าถ้า Local Player ไม่เข้าใจ User จริง ๆ ก็ยากที่จะสร้างความต่าง
ดังนั้นโจทย์ที่ท้าทาย คือการพัฒนาทั้ง Operation ที่ดีเยี่ยม, โปรดักต์ที่เข้าใจคนไทย และเทคโนโลยี AI ที่แม่นยำรวดเร็ว เป็น ‘Multiplier’ หรือเครื่องมือทวีคูณศักยภาพของคน ไม่ใช่มาแทนที่คน”

อีกหนึ่งหัวใจสำคัญที่เป็น DNA ของ LINE MAN Wongnai คือ Speed of Execution เพื่อให้องค์กรก้าวทันการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

Secret Sauce ในการนำทีมของ ดร.วีระพงศ์ คือ Lead with Trust หรือการนำทีมด้วยความไว้ใจ

“ที่นี่เรามีทีม Engineering และ Product ของตัวเอง ทำให้ตัดสินใจได้เบ็ดเสร็จและลงมือทำได้ทันที
ขณะเดียวกัน ผม Empower ให้ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นเจ้าของบริษัทร่วมกัน พร้อมสร้าง Safe Environment ให้พนักงานกล้าลองและกล้าล้มเหลว เพราะเทคโนโลยีไปเร็ว ถ้าไม่ยอมให้ Fail สิ่งใหม่ ๆ ไม่เกิด”

เพราะในฐานะ Tech Leader สิ่งที่ ดร.วีระพงศ์ อยากเห็นคือ การทำให้ LINE MAN Wongnai เป็นมากกว่าแอปส่งอาหาร
แต่เป็น On-demand Lifestyle Destination และเป็น Digital Infrastructure ของประเทศ

การจะไปสู่เป้าหมายได้ วัฒนธรรมองค์กร ต้องเอื้อให้คนเก่งได้ปล่อยของอย่างเต็มที่
ซึ่ง “พื้นที่ปลอดภัย” ที่ว่านี้เอง คือกุญแจสำคัญที่จะปลดล็อกศักยภาพของคนเก่งให้กลายเป็นอิมแพกต์ที่จับต้องได้ในระดับประเทศ

อีกทั้งยังทำให้ LINE MAN Wongnai เป็นเหมือน Incubator หรือพื้นที่บ่มเพาะที่ให้ Tech Talent ได้เติบโตไปพร้อมกับการสร้างประวัติศาสตร์หน้าใหม่ให้กับเศรษฐกิจดิจิทัลของไทย โดยไม่ต้องออกไปแสวงหาโอกาสในต่างประเทศ

ดังนั้น ถ้าถามว่าวันนี้โอกาสของ Tech Talent ไทยอยู่ตรงไหน ?

ดร.วีระพงศ์ เชื่อมั่นว่าคนเก่งในไทยมีศักยภาพล้นเหลืออยู่แล้ว
แต่สิ่งที่ยังขาดคือ “เวที” ที่เปิดโอกาสให้พวกเขาได้ลงมือทำจริง

สำหรับ Tech Talent ที่กำลังมีคำถามใหญ่ว่า จะเลือกเดินบนเส้นทางไหนดี
ดร.วีระพงศ์ ทิ้งท้ายอย่างน่าสนใจว่า การเลือกงานเหมือนการขึ้นเครื่องบิน

“คุณไม่จำเป็นต้องนั่ง First Class ตั้งแต่ต้น คุณแค่ขอไปอยู่บนไฟลต์นั้นให้ได้ก่อน
ถ้าถามเทคนิคในการเลือกงานของผม คือ ต้องเลือกไฟลต์ที่ถูกต้อง
หรือบริษัทที่ทำให้ผมสามารถ Enjoy ในการทำงาน ได้มีโอกาสแสดงศักยภาพ มีหัวหน้าที่ดี

ถ้าผมสามารถแสดงศักยภาพได้ดี สามารถเติบโตได้ดี
ผมเชื่อว่าผมสามารถย้ายที่นั่งแล้วขึ้นไปในคลาสอื่น ๆ ด้านหน้าเครื่องบินได้ในระยะเวลาไม่นาน”

เรื่องราวของ ดร.วีระพงศ์ ถือเป็นอีกกรณีศึกษาที่ชวนให้คิดว่า บางครั้ง “คนเก่ง” ไม่ได้มองหาแค่บริษัทใหญ่
แต่มองหาบริษัทที่เปิดโอกาสให้ตัวเองสร้างความเปลี่ยนแปลงได้จริง

สำหรับ ดร.วีระพงศ์ ที่นั่นคือ LINE MAN Wongnai บริษัทเทคที่ Tech Talent ไม่ใช่แค่ได้มีส่วนร่วมในโปรเจกต์ที่น่าตื่นเต้น แต่คือโอกาสในการสร้างประวัติศาสตร์ Digital Transformation ของไทยด้วยมือตัวเอง