เทรนด์ใหม่เกาหลีใต้ ใช้แอป “ช็อปปิงทิพย์” เสียเงิน 0 บาท แต่หลอกสมอง ให้มีความสุข เหมือนได้ซื้อจริง

ตอนนี้ กำลังมีเทรนด์แบบหนึ่งเกิดขึ้นกับคน Gen Z ในเกาหลีใต้ ที่ใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซแบบปลอม ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อจำลองการสั่งสินค้าหรืออาหารแบบสมจริง

เพื่อสร้างความสุขให้กับชีวิต เหมือนได้ช็อปปิงแบบสมจริง ทั้งการหาสินค้า ดูรีวิว นำสินค้าใส่ตะกร้า ไปจนถึงกดสั่งซื้อ โดยไม่ต้องเสียเงินจริงแม้แต่วอนเดียว หรือเรียกว่า Dopamine Site

แม้ว่าทุกคนจะรู้ความจริงอยู่แล้วว่า ไม่มีวันได้รับสินค้าที่สั่งซื้อนั้นแน่ ๆ เพราะเป็นเพียงการจำลองขึ้น เพื่อหาความสุขเล็ก ๆ ให้กับชีวิต

ทำให้สมองได้หลั่งสารแห่งความสุข หรือ Dopamine ออกมา ในวันที่ชีวิตเต็มไปด้วยความเคร่งเครียด และกดดัน ก็เท่านั้นเอง

แล้วเทรนด์ที่กำลังเกิดขึ้นกับคน Gen Z ของเกาหลีใต้นี้ มีความน่าสนใจอย่างไร ? MarketThink จะอธิบายให้อ่านกันในโพสต์นี้

ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจกันก่อนว่า เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับ Dopamine อย่างไร ?

Dopamine เป็นสารสื่อประสาทในสมอง ที่จะหลั่งออกมาเมื่อเราทำในสิ่งที่สมองตีความว่าเป็นเรื่องดี หรือน่าพึงพอใจ

ไม่ว่าจะเป็นการกินอาหารอร่อย ๆ การได้รับคำชม การได้ลุ้นรางวัล หรือการซื้อของชิ้นใหม่ ทำให้เกิดความรู้สึกพึงพอใจและมีความสุข จนเรียกว่าเป็นสารแห่งความสุขนั่นเอง

ที่น่าสนใจคือ สมองไม่ได้หลั่งสารแห่งความสุขนี้ออกมา เฉพาะตอนที่เราได้ซื้อของชิ้นใหม่ไปแล้วเท่านั้น

เพราะจริง ๆ แล้ว สมองของเรายังสามารถหลั่ง Dopamine ออกมาในช่วงเวลาที่เกิดความคาดหวัง ทำให้การกระทำง่าย ๆ

อย่าง การหยิบสินค้าใส่ตะกร้า หรือการจินตนาการว่าได้เป็นเจ้าของสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุด ก็สามารถสร้างความสุขให้เราได้แล้ว โดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว

เรื่องนี้เองก็เป็นเหตุผลที่ทำให้ใครหลายคน รู้สึกอยากช็อปปิง หรือเลือกสินค้าใส่ตะกร้าในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อหาความสุขง่าย ๆ ผ่อนคลายความเหน็ดเหนื่อยจากการทำงาน หรือชีวิตประจำวัน

ซึ่งเทรนด์ที่เกิดขึ้นกับคน Gen Z ในเกาหลีใต้ ก็มีความเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เช่นกัน จนเกิดเป็นพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซแบบปลอม ๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อจำลองการสั่งสินค้าหรืออาหารแบบสมจริง หรือที่เรียกว่า Dopamine Site

โดย Dopamine Site ที่คน Gen Z ในเกาหลีใต้ใช้ก็มีทั้ง

1. เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซปลอม ที่จำลองการซื้อสินค้าแบบสมจริง

ผู้ใช้สามารถเลือกดูสินค้า เพิ่มสินค้าใส่ในตะกร้า กรอกข้อมูลการชำระเงิน และการจัดส่ง รวมถึงสามารถยืนยันคำสั่งซื้อได้จริง ครบทุกขั้นตอนเหมือนการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั่วไป

แต่ความแตกต่างอยู่ตรงที่ ไม่ได้รับสินค้าจริง เพราะไม่ได้มีการจ่ายเงิน หรือตัดบัตรเครดิต เพียงแต่เป็นการจำลองการสั่งซื้อ ให้ดูสมจริงที่สุดเท่านั้น

2. แอปพลิเคชันสั่งอาหารปลอม ดูเมนู ดูรีวิวอาหารได้

ผู้ใช้สามารถเปิดดูเมนูอาหาร อ่านรีวิวร้าน ดูระยะเวลาการจัดส่ง เพิ่มอาหารใส่ในตะกร้า ระบุความต้องการได้ว่าจะใส่หรือไม่ใส่อะไรในอาหารของตัวเอง รวมถึงสามารถกรอกที่อยู่จัดส่งจริง และจำลองการชำระเงินได้

3. เว็บไซต์จำลองการสูบบุหรี่

อีกหนึ่งเว็บไซต์ที่น่าสนใจ แม้จะต่างจากการสั่งซื้อสินค้าและอาหารเล็กน้อย ก็คือเว็บไซต์ที่จำลองการสูบบุหรี่ ที่แม้จะไม่ได้สูบบุหรี่จริง แต่มีการบอกจำนวนผู้ใช้ที่กำลังสูบบุหรี่จำลองพร้อมกันอยู่ในขณะนั้น เหมือนการออกไปสูบบุหรี่กับเพื่อน ๆ รวมถึงคนอื่น

ถ้าวิเคราะห์กันในมุมการตลาด จริง ๆ แล้วพฤติกรรมแบบนี้ของคน Gen Z ในเกาหลีใต้ ไม่ได้ต่างอะไรจาก พฤติกรรมที่เรียกว่า Window Shopping เลย

เพราะในสมัยก่อน คนทั่วโลกต่างหาความสุขเล็ก ๆ ในชีวิตด้วยการซื้อสินค้า หรือช็อปปิงตามห้างสรรพสินค้า

หรือหากไม่อยากใช้จ่ายเงินไปกับการช็อปปิง ก็จะเดินห้างสรรพสินค้าเพื่อดูสินค้า ลองหยิบ จับ หรือลองใส่เสื้อผ้าที่อยากได้ แต่ไม่ได้ซื้อจริง

ซึ่งทำให้สมองหลั่ง Dopamine หรือสารแห่งความสุข ได้เหมือนกัน

แต่หากวิเคราะห์ให้ลึกกว่านี้ พฤติกรรมของคน Gen Z ในเกาหลีใต้ ที่ใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซแบบปลอม ๆ

อาจเป็นผลมาจากชีวิตความเป็นอยู่ของคนในปัจจุบัน ที่เต็มไปด้วยค่าใช้จ่าย ค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้ต้องรัดเข็มขัด ไม่สามารถช็อปปิง หรือใช้จ่ายสิ้นเปลืองได้เหมือนอย่างในอดีต

จนต้องหันมาพึ่งพาเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซแบบปลอม ๆ เพื่อสร้างความสุขเล็ก ๆ ให้กับชีวิต ก็เป็นไปได้

แล้วถ้าถามว่าคนไทยมีพฤติกรรมแบบนี้เกิดขึ้นเหมือนอย่างคน Gen Z ในเกาหลีใต้หรือไม่ ?

เรื่องนี้ต้องบอกว่า คนไทยก็มีพฤติกรรมที่คล้ายกันเกิดขึ้น เพียงแต่ไม่ได้เป็นเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซแบบปลอม ๆ เหมือนอย่างของเกาหลีใต้

แต่เป็นพฤติกรรมการเปิดแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซ ทั้ง Shopee, TikTok Shop และ Lazada แล้วเลือกสินค้าใส่ตะกร้าทิ้งไว้ แต่สุดท้ายแล้วก็ไม่ได้กดชำระเงินหรือซื้อสินค้าจริง

ที่น่าสนใจคือ ข้อมูลจากสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย (MAT) พบว่า อัตราการทิ้งสินค้าในตะกร้า (Cart Abandonment Rate) ของคนไทย ในปี 2025 สูงถึง 75%

หรือตีความง่าย ๆ ว่า ราว 3 ใน 4 คน เลือกสินค้าใส่ไว้ในตะกร้า แต่ไม่ได้มีการจ่ายเงิน หรือซื้อสินค้าจริง

เรื่องทั้งหมดที่เกิดขึ้นทั้งในเกาหลีใต้และในไทย สะท้อนให้เห็นความจริงข้อหนึ่งว่า เราทุกคนต่างล้วนต้องการหาความสุขให้กับชีวิต แม้ในยุคที่ค่าครองชีพแพง จนต้องรัดเข็มขัด ประหยัดค่าใช้จ่าย

แต่ความต้องการในการหาความสุขของคนก็ไม่เคยหายไป เพียงแต่มีรูปแบบและวิธีการที่เปลี่ยนแปลงไป เท่านั้นเอง