Coway ต่อยอดบริการ Cody เสริม Home Care Cody ดูแลผลิตภัณฑ์และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านแบบครบวงจร

โคเวย์ (COWAY) แบรนด์เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศอันดับหนึ่งจากประเทศเกาหลีใต้ เดินหน้ายกระดับการดูแลลูกค้าผ่านทีมผู้เชี่ยวชาญด้านบริการหลังการขาย เสริมทัพ Cody (โคดี้) ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผลิตภัณฑ์ที่เน้นให้บริการเครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศ ด้วยการต่อยอด Home Care Cody (โฮมแคร์ โคดี้) เพื่อขยายมาตรฐานการดูแลบ้านอย่างครบวงจรสู่เครื่องซักอบผ้า เครื่องปรับอากาศ เก้าอี้นวด และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่จะเปิดตัวในอนาคต ตอกย้ำความมุ่งมั่นของโคเวย์ในการยกระดับมาตรฐานบริการหลังการขาย เพื่อส่งมอบประสบการณ์การดูแลผลิตภัณฑ์ภายในบ้านที่ครอบคลุม สะดวก และสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้าในทุกช่วงการใช้งาน

ซึงยุน ปาร์ค ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ Coway ประเทศไทย กล่าวว่า “โคเวย์ให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าในทุกช่วงของการใช้งานผลิตภัณฑ์มาโดยตลอด เพราะเราเชื่อว่าบริการหลังการขายที่มีคุณภาพเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในระยะยาว การต่อยอดบริการ Cody ด้วย Home Care Cody ในครั้งนี้ จึงเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการบริการของโคเวย์ให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ภายในบ้านมากยิ่งขึ้น พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และรองรับการขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์ของบริษัทในอนาคต 

สิ่งที่โคเวย์ให้ความสำคัญไม่แพ้คุณภาพของการบริการ คือความปลอดภัยของลูกค้าและบุคลากรทุกคน ทีม Cody และ Home Care Cody ทุกคนได้รับการฝึกอบรมทั้งด้านเทคนิคการดูแลผลิตภัณฑ์ มาตรฐานการปฏิบัติงาน และแนวทางด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ เรามุ่งมั่นส่งมอบประสบการณ์การบริการที่ลูกค้าไว้วางใจได้ในทุกครั้งที่เข้าให้บริการ พร้อมสะท้อนพันธกิจของโคเวย์ในการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคผ่านทั้งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเลิศ”

Cody  

คือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลเครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศของโคเวย์ ที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานของบริษัท เพื่อให้บริการเปลี่ยนไส้กรองตามรอบการบำรุงรักษา ตรวจเช็กประสิทธิภาพการทำงาน และดูแลผลิตภัณฑ์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพของน้ำดื่มและอากาศสะอาด พร้อมได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

Home Care Cody 

คือผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลผลิตภัณฑ์ภายในบ้านของโคเวย์ ที่ผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานของบริษัท ทั้งด้านความรู้เชิงเทคนิคและมาตรฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้บริการตรวจเช็ก บำรุงรักษา และทำความสะอาดเครื่องซักอบผ้า เครื่องปรับอากาศ เก้าอี้นวด และเครื่องกรองน้ำใช้ภายในบ้าน ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ยืดอายุการใช้งาน และสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในทุกครั้งที่รับบริการ

ผู้ที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Coway Brand Store และตัวแทนจำหน่ายชั้นนำทั่วประเทศ รวมถึงผ่านเจ้าหน้าที่ Cody ที่พร้อมให้คำแนะนำด้านผลิตภัณฑ์และบริการอย่างใกล้ชิด หรือโทร 1421 พร้อมติดตามข่าวสารและกิจกรรมล่าสุดจาก Coway ได้ที่เว็บไซต์ www.coway.co.th และเฟซบุ๊ก CowayThailandOfficial

#####

เกี่ยวกับ Coway Co., Ltd.

ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2532 (ค.ศ. 1989) Coway คือผู้นำด้าน Best Life Solution จากประเทศเกาหลีใต้ ที่มุ่งมั่นยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนผ่านนวัตกรรมด้านสุขภาวะ เพื่อสร้างการใช้ชีวิตที่สะดวกสบายและมีสุขภาพที่ดียิ่งขึ้น 

ในฐานะผู้บุกเบิกธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านในรูปแบบ “Subscription” Coway นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพระดับพรีเมียม ครอบคลุมทั้งเครื่องกรองน้ำ เครื่องฟอกอากาศ สุขภัณฑ์อัจฉริยะ (Bidet) และผลิตภัณฑ์ด้าน Lifestyle Wellness อื่น ๆ พร้อมบริการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ Coway Heart Service ที่ช่วยดูแลและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสิทธิภาพการใช้งานสูงสุด และความอุ่นใจในทุกช่วงของการใช้งาน 

ด้วยวิสัยทัศน์ในการก้าวสู่การเป็น “Best Life Solution Company” Coway มุ่งมั่นส่งมอบน้ำสะอาด อากาศบริสุทธิ์ และคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น ผ่านเทคโนโลยีอันทันสมัย การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และการบริการที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง 

ปัจจุบัน Coway ดำเนินธุรกิจในหลายประเทศทั่วโลก ได้แก่ เกาหลีใต้ สหรัฐอเมริกา จีน มาเลเซีย อินโดนีเซีย