บ่อยครั้งที่เราจะต้องเจรจาต่อรองกับผู้อื่น เช่น เจรจาเรื่องเงินเดือนกับบริษัท ซึ่งผลลัพธ์จะออกมาอย่างที่คาดหวังไว้หรือไม่ ส่วนหนึ่งก็ขึ้นอยู่กับทักษะการเจรจาต่อรองของเราด้วยเช่นกัน
บางคนอาจจะคิดว่า “การตลาด” กับ “การขาย” คือสิ่งเดียวกัน เพราะทั้งการตลาดและการขายต่างก็พยายามเข้าหาลูกค้า เพื่อขายสินค้าหรือบริการเหมือน ๆ กัน แต่จริง ๆ แล้ว ทั้งสองกิจกรรมมีความแตกต่างกันในบางแง่มุม