Shopee ทำการสำรวจนักชอปชาวไทยมากกว่า 10,000 คน และพบว่าสิ่งที่นักชอปออนไลน์ให้ความสำคัญที่สุดก็คือ ความหลากหลาย ความคุ้มค่า และการสมนาคุณพิเศษ