จัดผังร้านค้าแบบไหน ถึงโน้มน้าวให้คนยอมจ่ายได้มากขึ้น ?

เคยสงสัยกันไหมว่า ทำไมเราเดิน IKEA ได้เป็นชั่วโมง ๆ หรือบางร้าน ทำไมรู้สึกอยากเข้าไปเดินวนเล่น ๆ สักรอบสองรอบ แต่ในขณะที่บางร้าน ทำไมเราถึงเข้าไปแป๊บ ๆ เดินยังไม่ทั่วร้าน ก็รู้สึกอยากเดินออกมาแล้ว