ในปีนี้ Wisesight ระบุว่า ผู้บริโภคแต่ละกลุ่มมีพฤติกรรมและแรงขับเคลื่อนเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม ตาม Generation ของคน จึงมีความสำคัญต่อแบรนด์เป็นอย่างมาก