ธุรกิจต้องเร่งหาวิธีการทำงานใหม่ๆ เพื่อให้อยู่รอด หนึ่งในนั้นคือ “วิธีการเล่าเรื่อง (Storytelling) ของธุรกิจ B2B” ที่ไม่อาจใช้วิธีการดั้งเดิม ที่เล่าเพียงสรรพคุณของสินค้าและบริการ ในการช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อีกต่อไป