“Branding” หรือการสร้างแบรนด์ กลยุทธ์สำคัญที่ช่วยสร้างความแตกต่าง โดดเด่นเหนือคู่แข่ง ทำให้ลูกค้าจดจำได้ และมีความผูกพันทางด้านอารมณ์กับแบรนด์
นอกจาก “การตลาด” จะมีการแบ่งออกเป็นยุค ๆ ตามวิวัฒนาการของเทคโนโลยี และพฤติกรรมของลูกค้าแล้ว “การสร้างแบรนด์” ก็มีการแบ่งออกเป็นยุค ๆ เช่นกัน..
iPhone เครื่องหนึ่งวางอยู่บนโต๊ะ เราอาจไม่สามารถแยกได้เลยว่า iPhone เครื่องนั้นเป็นรุ่นเก่าหรือรุ่นใหม่กันแน่ หากไม่ได้มองใกล้ ๆ หรือเห็นรอยบากบนหน้าจอตอนเปิดจอ