Kerry Express เริ่มต้นธุรกิจในไทยด้วยการขนส่งแบบ B2B หรือ ธุรกิจต่อธุรกิจ จากนั้นในปี 2013 หรือประมาณ 8 ปีที่แล้ว จึงเริ่มขนส่งพัสดุแบบ C2C หรือขนส่งพัสดุระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค