ทีม LINE GIFT ได้สังเกตและศึกษาพฤติกรรมคนไทยอย่างใกล้ชิด พบว่า คนไทยแสดงความรู้สึกไม่เก่ง และ มี 3 ความรู้สึกหลักที่คนไทยไม่ถนัดในการแสดงออกมากที่สุด คือ ขอบคุณ, เป็นห่วง, และขอโทษ จากข้อมูลเหล่านี้ทำให้ LINE GIFT ตัดสินใจสร้างแคมเปญสื่อสารที่จะมาช่วยปลดล็อกความติดขัดในการแสดงความรู้สึกของคนไทย