SOV คือ หนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่เอาไว้ดูว่าแบรนด์ของเราถูกพูดถึงเยอะแค่ไหน ถ้าเทียบกับแบรนด์อื่น ๆ ในตลาดในรูปแบบของเปอร์เซ็นต์