“SPACES Framework” ที่จะเข้ามาช่วยให้เราสามารถสร้างคอมมิวนิตีของลูกค้าและแบรนด์ได้อย่างเป็นระบบ และสามารถกำหนดเป้าหมาย ของการสร้างคอมมิวนิตี ได้อย่างมีประสิทธิภาพ