สถานการณ์ของโลกที่เกิดความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากทั้งเทคโนโลยี, การแข่งขัน, สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ, เศรษฐกิจ, ภาวะโลกร้อน จนสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อองค์กรทุกขนาดทุกระดับ หรือที่เรียกว่า“วูก้า” หรือ VUCA ประกอบด้วย