Facebook เริ่มปล่อยฟีเชอร์ “Live Audio” ให้คนทั่วโลกได้ใช้งานแล้ว

หลังจากที่ Facebook ได้ออกฟีเชอร์ใหม่ “Live Audio” ที่เป็นการเปิดห้องเพื่อพูดคุยแบบสด ๆ ในรูปแบบเสียง ซึ่งคล้ายกับ Clubhouse ให้ผู้ใช้งานสหรัฐฯ ได้ใช้งานในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา

วันนี้ Facebook ก็ขยายฟีเชอร์นี้ ให้ผู้ใช้งานทั่วโลก เริ่มได้ทดลองใช้งานกันแล้ว ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถเข้าฟัง Live Audio บนคอมพิวเตอร์ได้ แต่ในการสร้างห้อง Live Audio ขึ้นมา จะต้องสร้างผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือเท่านั้น

โดยผู้ที่เป็นแอดมิน หรือผู้ที่สร้างห้องขึ้นมา จะสามารถควบคุมได้ว่าจะอนุญาตให้ใครเข้ามาในห้องได้บ้าง รวมถึงสามารถเลือกได้ว่า อยากเปิดเป็นห้องสาธารณะ หรือ ห้องส่วนตัวแบบปิดก็ได้

นอกจากนี้ ทาง Facebook ยังได้ปล่อย Soundbites ฟีเชอร์ที่เป็นรูปแบบเสียงสั้น ๆ เช่น คลิปเสียงมุขตลก ๆ, คำพูดที่ใช้สร้างแรงบันดาลใจ และอื่น ๆ มาเปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้ใช้งาน Facebook

ซึ่งต่างกับ Live Audio ตรงที่ Soundbites จะเป็นการบันทึกเสียงไว้ แล้วจึงอัปเดตลงบนหน้าฟีดเราได้

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก CEO ของ Facebook ได้อธิบายว่าฟีเชอร์ Soundbites จะทำงานคล้าย ๆ กับฟีเชอร์ Reels บน Instagram เพียงแต่เป็นในรูปแบบเสียงเท่านั้น ซึ่งในตอนนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา

แต่จากการทดสอบในหมู่ครีเอเตอร์ในสหรัฐฯ ก็ถือว่าฟีเชอร์ Soundbites ประสบความสำเร็จพอควร และคาดว่าอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ก็จะพร้อมให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ

และนอกจาก 2 ฟีเชอร์ข้างต้นแล้ว ตอนนี้ Facebook ก็มีฟีเชอร์ Podcast ด้วยเช่นกัน
แต่ก็น่าเสียดาย ที่ยังคงใช้ได้แค่ในสหรัฐฯ เท่านั้น
โดยทางบริษัทได้กล่าวว่า มีแผนที่จะขยายฟีเชอร์นี้ไปยังตลาดอื่น ๆ ในอนาคตอย่างแน่นอน

เพราะการนำเสนอบริการอย่างเต็มรูปแบบ นับเป็นหนึ่งในวิสัยทัศน์ระยะยาวขององค์กร ที่จะช่วยสร้างอะไรใหม่ ๆ ทั้งโอกาสในการสร้างเงิน, สร้างงาน และสร้างการเชื่อมต่อสังคมได้ในที่เดียว

นอกจากนี้ ทาง Facebook ยังให้ความสำคัญกับเครื่องมือคัดกรองคอนเทนต์บนสื่อรูปแบบเสียงด้วย ซึ่งประกอบไปด้วย เครื่องมือสำหรับตรวจจับคอนเทนต์ที่มีความรุนแรงแบบอัตโนมัติ และกำลังอยู่ในช่วงปรับกระบวนการ เพื่อคัดกรองเนื้อหาเสี่ยงที่ละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Facebook

เนื่องจากช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมานี้ Facebook ได้ถูกกล่าวหาว่ามีปัญหาด้านการรับมือกับคอนเทนต์ที่รุนแรงในวัยรุ่น ซึ่งนับว่าเป็นเรื่องที่ถูกจับตามองจากหลาย ๆ ฝ่ายอยู่ ณ ตอนนี้

ถ้ายังคงจำกันได้ ก็คือข่าวที่คุณ Frances Haugen อดีตพนักงานของ Facebook ออกมาให้สัมภาษณ์เรื่องที่ Facebook นั้นสนใจตัวกำไร มากกว่าความปลอดภัยของผู้ใช้งาน รวมถึงพูดถึงอันตรายต่อเด็กวัยรุ่นในการใช้ Instagram ด้วย

ซึ่งทางคุณ Nick Clegg รองประธานของ Facebook ก็ได้ออกมาเปิดเผยตั้งแต่อาทิตย์ที่แล้วว่า Instagram จะเปิดตัวฟีเชอร์ที่ช่วยเตือนใช้ผู้ใช้งาน “หยุดพัก” จากการเล่น Instagram รวมไปถึงการพยายามคัดกรองการนำเสนอคอนเทนต์ที่อาจส่งผลร้ายต่อความเป็นอยู่ของผู้ใช้งาน

ดังนั้น เรื่องที่เกิดขึ้น จึงนับเป็นบทเรียนที่สำคัญสำหรับ Facebook ที่ไม่ว่าจะทำอะไรในตอนนี้ ก็ต้องมีความระมัดระวัง และต้องละเอียดรอบคอบอย่างมาก

ส่วนทางด้านฟีเชอร์ใหม่อย่าง Live Audio และ Soundbite นั้น สำหรับประเทศไทย คงจะได้ใช้กันในเร็ว ๆ นี้

อ้างอิง :
-https://www.theverge.com/2021/10/11/22720635/facebook-expands-live-audio-feature-more-creators-globally-instagram-reels-soundbites
-https://techcrunch.com/2021/10/11/facebook-launches-a-audio-hub-in-the-u-s-for-podcasts-live-audio-and-short-form-clips/?guccounter=1