Netflix ประกาศ ขึ้นราคาค่าสมาชิกรายเดือน ในสหรัฐอเมริกา และแคนาดา

Netflix ประกาศ ขึ้นราคาค่าสมาชิกรายเดือน ในสหรัฐอเมริกา และแคนาดา

15 ม.ค. 2022
ล่าสุด Netflix ได้ปรับขึ้นราคาค่าสมาชิกรายเดือน โดยเพิ่มราคาขึ้นทุกแผนในสหรัฐฯ ตั้งแต่ 1 ถึง 2 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
สำหรับค่าสมาชิกรายเดือนที่ปรับขึ้นใหม่
-แผน Basic (สตรีมได้ 1 หน้าจอ ที่ความละเอียด 480p)
เป็นราคา 9.99 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิมที่ราคา 8.99 ดอลลาร์สหรัฐ
-แผน Standard (สตรีมได้ 2 หน้าจอ ที่ความละเอียด 1080p)
เป็นราคา 15.49 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิมที่ราคา 13.99 ดอลลาร์สหรัฐ
-แผน Premium (สตรีมได้ 4 หน้าจอ ที่ความละเอียด 4K)
เป็นราคา 19.99 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิมที่ราคา 17.99 ดอลลาร์สหรัฐ
ส่วนในแคนาดา ก็มีการปรับขึ้นราคาสมาชิกรายเดือนเช่นเดียวกัน
โดยแผน Standard มีราคา 16.49 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิมที่ราคา 14.99 ดอลลาร์สหรัฐ
และแผน Premium มีราคา 20.99 ดอลลาร์สหรัฐ จากเดิมที่ราคา 18.99 ดอลลาร์สหรัฐ
ในขณะที่แผน Basic ยังคงราคาเท่าเดิมที่ 9.99 ดอลลาร์สหรัฐ
เหตุผลในการปรับขึ้นราคาของ Netflix ในสหรัฐฯ และแคนาดา นี้
อาจเป็นเพราะว่า 2 ตลาดนี้ เป็นตลาดที่ Netflix มีฐานลูกค้าอยู่เป็นจำนวนมากและอิ่มตัวแล้ว ซึ่ง 1-2 ปีที่ผ่านมา จำนวนสมาชิกใหม่ของ Netflix แทบไม่เติบโตเลยในตลาดเหล่านี้
โดยไตรมาส 3 ปี 2021 ในสหรัฐฯ และแคนาดา
Netflix มียอดสมาชิก 74.0 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้น 70,000 บัญชี หรือ เพิ่มขึ้นเพียง 0.1% จากไตรมาสก่อนเท่านั้น
ดังนั้น หาก Netflix ต้องการทำรายได้ให้มากขึ้น หนึ่งในวิธีที่ง่ายกว่าการเพิ่มฐานผู้ใช้งานใหม่ในตลาดที่อิ่มตัวแล้ว คือ การปรับขึ้นราคานั่นเอง
อีกทั้งในตลาดสตรีมมิงปัจจุบัน มีการแข่งขันที่ดุเดือด และมีผู้เล่นขาใหญ่อยู่เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video, Apple TV+ ฯลฯ
ที่ต่างทุ่มเงินและทรัพยากร ไปกับการสร้างและซื้อคอนเทนต์ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาสมัครสมาชิกและเสพติดแพลตฟอร์ม
การที่ Netflix ปรับขึ้นราคา ก็จะทำให้บริษัทมีรายได้และกระแสเงินสดมากขึ้น ซึ่งก็ทำให้นำไปลงทุนสร้างคอนเทนต์อย่าง Original Content ของตัวเอง ให้มีคุณภาพและความหลากหลายมากขึ้น
เพื่อที่จะดึงดูดและรักษาฐานลูกค้า รวมถึงเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจนั่นเอง
“เราเข้าใจดีว่าผู้คนมีตัวเลือกด้านความบันเทิงมากกว่าที่เคย
และเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้กับสมาชิกของเรา”
“เรากำลังปรับเพิ่มราคา เพื่อให้เราสามารถเสนอตัวเลือกความบันเทิงคุณภาพที่หลากหลายได้ต่อไป
และเช่นเคย เราเสนอแผนที่หลากหลาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกราคาที่เหมาะกับงบประมาณของพวกเขาได้” โฆษกของ Netflix กล่าว
ทั้งนี้ การปรับขึ้นราคาค่าสมาชิกรายเดือน ในสหรัฐฯ และแคนาดา จะมีผลทันทีสำหรับสมาชิกใหม่
ส่วนสมาชิกเดิม จะได้รับอีเมลแจ้ง 30 วันก่อนการขึ้นราคาจะมีผล
หลังจากที่ Netflix ประกาศปรับขึ้นราคาในครั้งนี้ ก็ทำให้ราคาหุ้นของ Netflix ปรับตัวสูงขึ้น 3% ทันที (ก่อนที่จะปรับตัวลดลงและปิดตลาดที่ +1.3%)
ส่วนในประเทศไทย ทาง Netflix จะมีการปรับขึ้นราคาหรือไม่นั้น ก็ต้องติดตามกันต่อไป
แต่คิดว่าคงจะไม่ใช่ในเร็ว ๆ นี้ เพราะทาง Netflix ก็กำลังมุ่งเจาะตลาดในเอเชียเแปซิฟิก ซึ่งเป็นตลาดที่สร้างการเติบโตให้กับ Netflix และมียอดจำนวนสมาชิกใหม่เติบโตมากที่สุด
ในขณะเดียวกันตลาดนี้ก็มีกำลังซื้อไม่ได้สูงเหมือนในสหรัฐฯ, แคนาดา และยุโรป
ดังนั้น กลยุทธ์ที่จะเจาะ, ดึงดูด และขยายฐานลูกค้าได้ดีที่สุด นอกจากคอนเทนต์ที่มีคุณภาพและความหลากหลายแล้ว ก็ยังคงเป็นกลยุทธ์ด้านราคา นั่นเอง
อ้างอิง :
-https://www.reuters.com/technology/exclusive-netflix-raises-monthly-subscription-prices-us-canada-2022-01-14/
-https://www.theverge.com/2022/1/14/22884263/netflix-price-increases-2021-us-canada-all-plans-hd-4k
-https://techcrunch.com/2022/01/14/netflix-raised-its-prices-again/
© 2022 Marketthink. All rights reserved.