Instagram ในสหรัฐฯ เพิ่มฟีเชอร์ Amber Alerts แจ้งเตือนเด็กหายในพื้นที่ใกล้เคียงผู้ใช้งาน

หลาย ๆ คนคงรู้กันว่า เมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน, เหตุภัยพิบัติ หรือเหตุกราดยิง ในบางประเทศ ทางการจะมีการส่งข้อความเตือนเข้ามาบนสมาร์ตโฟน เพื่อให้ผู้คนรับมือกับสถานการณ์นั้น ๆ ได้ทันท่วงที

อย่างในสหรัฐฯ นอกจากเตือนสถานการณ์ฉุกเฉินแล้ว ก็มีการแจ้งเตือนอีกรูปแบบหนึ่งที่มีชื่อว่า “Amber Alerts” เป็นการแจ้งเตือนเด็กหาย ทั้งทางสมาร์ตโฟน, วิทยุ หรือทางโทรทัศน์

โดยจะบอกรายละเอียดของเด็กที่หายไป หรืออาจถูกลักพาตัว รวมถึงไปถึงบอกลักษณะของผู้ต้องสงสัย และยานพาหนะที่ใช้ด้วย

ล่าสุด Instagram ได้ประกาศเพิ่มฟีเชอร์ใหม่ ก็คือจะมีการแจ้งเตือน Amber Alerts มาเข้าบนแพลตฟอร์ม เพื่อแจ้งเตือนผู้ใช้งานว่า พื้นที่นั้น ๆ หรือบริเวณใกล้เคียง มีเด็กหายตัวไป และทางเจ้าหน้ากำลังทำการค้นหากันอยู่ หากผู้ใช้งานให้พื้นที่นั้น ๆ พบเห็นให้แจ้งเจ้าหน้าที่ได้ตามเบอร์ที่ระบุไว้

อย่างไรก็ดี ฟีเชอร์จะแจ้งเตือนกับผู้ใช้งานที่เปิด GPS Location เท่านั้น
โดยจะเริ่มใช้ในสหรัฐฯ ก่อนในวันนี้ และจะเริ่มใช้งานได้ในประเทศอื่น ๆ รวม 25 ประเทศในอีก 2-3 สัปดาห์ข้างหน้า

เช่น ออสเตรเลีย, เบลเยียม, แคนาดา เอกวาดอร์, ไอร์แลนด์, เกาหลีใต้, มาเลเซีย, เม็กซิโก, เนเธอร์แลนด์, แอฟริกาใต้, ไต้หวัน, ยูเครน, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
รวมถึงยังมีแผนขยายไปประเทศอื่น ๆ ในอนาคตด้วย

การที่ Instagram เพิ่มฟีเชอร์ Amber Alerts เข้ามาบนแพลตฟอร์ม ก็มีเหตุผลอยู่ 2 ประการ

-คนรุ่นใหม่มักจะไม่สนใจข้อความที่ส่งเข้ามา ซึ่งคนรุ่นใหม่เหล่านี้ มักจะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น เลื่อนดู Instagram มากกว่า

-แม้ว่าบางคนจะเข้ามาอ่านข้อความแจ้งเตือน แต่ก็มีความลำบากคือต้องคลิกลิงก์ เพื่อเข้าไปดูรายละเอียด เช่น รูปภาพที่แสดงหน้าตา และเสื้อผ้าของเด็กที่หายไป

แต่การที่ Instagram เพิ่มฟีเชอร์นี้เข้ามา ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องคลิกลิงก์ใด ๆ เลย เพราะว่าจะมีข้อมูล และรูปภาพแสดงที่หน้าฟีดของผู้ใช้งานอย่างชัดเจน

ย้อนกลับไปในปี 2015 ทาง Facebook ก็ได้เพิ่มแจ้งเตือน Amber Alerts เข้ามาบนหน้าฟีดเช่นกัน
ซึ่ง Meta บอกว่า ฟีเชอร์นี้สามารถช่วยชีวิตเด็ก ๆ ที่หายไปและตกอยู่ในอันตรายได้สำเร็จกว่าร้อยเคสทั้งในสหรัฐฯ และทั่วโลก

อ้างอิง:
-https://about.fb.com/news/2022/06/launching-amber-alerts-on-instagram/
-https://www.theverge.com/2022/6/1/23148159/instagram-amber-alert-users-feeds