Apple ขยายโปรแกรม Self Service Repair เปิดให้ซื้ออะไหล่ ซ่อม MacBook ที่ใช้ชิป M1 เองได้

หลังจาก Apple เปิดตัวโปรแกรม Self Service Repair มาได้ราว 4 เดือน เป็นโครงการที่เปิดให้ผู้ใช้งานซื้ออะไหล่ iPhone แท้ แล้วนำไปซ่อมแซมเองได้ ไม่ว่าจะเป็น จอแสดงผล, แบตเตอรี่ และกล้อง

ซึ่งดูเหมือนว่า จะได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี จนล่าสุด Apple ได้เตรียมขยายโปรแกรมมากขึ้น
โดยผู้ใช้งานจะสามารถซ่อมแซม MacBook Air และ MacBook Pro ที่มีชิปตระกูล M1 ของตัวเองได้แล้ว

พร้อมกับจะขยายไปยังรุ่นอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น MacBook Air M2, iMac ภายในปลายปีนี้

สำหรับ MacBook Air และ MacBook Pro รุ่นชิป M1 จะเปิดขายอะไหล่เพื่อนำไปซ่อมแซมมากกว่า 12 อย่าง ไม่ว่าจะเป็น จอแสดงผล, ฝาครอบแบตเตอรี่ และแทร็กแพ็ด

ซึ่งแต่ละรายการ แต่ละรุ่น ก็จะมีราคาแตกต่างกันออกไป เช่น
-จอแสดงผลของ MacBook Air อยู่ที่ 395.12 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 14,306 บาท)

-จอแสดงผลของ MacBook Pro ขนาด 14 นิ้ว ที่มาพร้อมเซ็นเซอร์มุมจอ อยู่ที่ 672.32 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 24,300 บาท)

เมื่อผู้ใช้งานซ่อมอุปกรณ์ต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว ก็สามารถส่งชิ้นส่วนที่เปลี่ยนแล้วกลับมายัง Apple ได้ โดยบางกรณี ผู้ใช้งานอาจได้รับเครดิตเงินคืนด้วย

ซึ่ง Apple จะนำอะไหล่ที่เปลี่ยนแล้วเหล่านี้มาซ่อมแซมให้เหมือนใหม่ หรือนำไปรีไซเคิลต่อนั่นเอง

นอกจากนี้ Apple ยังมีให้เช่าเครื่องมือต่าง ๆ ที่จำเป็นต้องใช้ในการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วย โดยมีราคาอยู่ที่ 49 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 1,800 บาท) ต่อระยะเวลา 1 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เครื่องมือต่าง ๆ เพียงครั้งเดียว

สำหรับโปรแกรม Self Service Repair น่าสนใจว่า เป็นแหล่งรายได้ใหม่ ๆ ให้กับ Apple
โดยเจาะกลุ่มลูกค้าที่ไม่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ต่าง ๆ บ่อย ๆ
แต่ใช้วิธีการซ่อมแซมอุปกรณ์ เพื่อยืดอายุการใช้งานแทน

แม้ว่าในปัจจุบัน โปรแกรมนี้จะยังให้บริการเฉพาะในประเทศสหรัฐฯ เท่านั้น
แต่ Apple ก็ระบุว่า ได้เตรียมขยายโปรแกรมไปยังประเทศอื่น ๆ เพิ่มเติม โดยเริ่มจากฝั่งยุโรปก่อน

ก็ไม่แน่ว่า ในอนาคต อาจขยายมาประเทศไทย
เพื่อให้เหล่าสาวก Apple ในไทย ได้ซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วยตัวเองเช่นกัน..

อ้างอิง:
-https://techcrunch.com/2022/08/22/apple-adds-select-macbooks-to-self-service-repair-offerings/
-https://www.theverge.com/2022/8/22/23316259/apple-laptop-self-service-diy-repair-m1-macbook-air-pro