Apple ขยายโปรแกรม Self Service Repair เปิดให้ซื้ออะไหล่ ซ่อม MacBook ที่ใช้ชิป M1 เองได้

Apple ขยายโปรแกรม Self Service Repair เปิดให้ซื้ออะไหล่ ซ่อม MacBook ที่ใช้ชิป M1 เองได้

23 ส.ค. 2022
หลังจาก Apple เปิดตัวโปรแกรม Self Service Repair มาได้ราว 4 เดือน เป็นโครงการที่เปิดให้ผู้ใช้งานซื้ออะไหล่ iPhone แท้ แล้วนำไปซ่อมแซมเองได้ ไม่ว่าจะเป็น จอแสดงผล, แบตเตอรี่ และกล้อง
ซึ่งดูเหมือนว่า จะได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี จนล่าสุด Apple ได้เตรียมขยายโปรแกรมมากขึ้น
โดยผู้ใช้งานจะสามารถซ่อมแซม MacBook Air และ MacBook Pro ที่มีชิปตระกูล M1 ของตัวเองได้แล้ว
พร้อมกับจะขยายไปยังรุ่นอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น MacBook Air M2, iMac ภายในปลายปีนี้
สำหรับ MacBook Air และ MacBook Pro รุ่นชิป M1 จะเปิดขายอะไหล่เพื่อนำไปซ่อมแซมมากกว่า 12 อย่าง ไม่ว่าจะเป็น จอแสดงผล, ฝาครอบแบตเตอรี่ และแทร็กแพ็ด
ซึ่งแต่ละรายการ แต่ละรุ่น ก็จะมีราคาแตกต่างกันออกไป เช่น
-จอแสดงผลของ MacBook Air อยู่ที่ 395.12 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 14,306 บาท)
-จอแสดงผลของ MacBook Pro ขนาด 14 นิ้ว ที่มาพร้อมเซ็นเซอร์มุมจอ อยู่ที่ 672.32 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 24,300 บาท)
เมื่อผู้ใช้งานซ่อมอุปกรณ์ต่าง ๆ เรียบร้อยแล้ว ก็สามารถส่งชิ้นส่วนที่เปลี่ยนแล้วกลับมายัง Apple ได้ โดยบางกรณี ผู้ใช้งานอาจได้รับเครดิตเงินคืนด้วย
ซึ่ง Apple จะนำอะไหล่ที่เปลี่ยนแล้วเหล่านี้มาซ่อมแซมให้เหมือนใหม่ หรือนำไปรีไซเคิลต่อนั่นเอง
นอกจากนี้ Apple ยังมีให้เช่าเครื่องมือต่าง ๆ ที่จำเป็นต้องใช้ในการซ่อมแซมอุปกรณ์ด้วย โดยมีราคาอยู่ที่ 49 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 1,800 บาท) ต่อระยะเวลา 1 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เครื่องมือต่าง ๆ เพียงครั้งเดียว
สำหรับโปรแกรม Self Service Repair น่าสนใจว่า เป็นแหล่งรายได้ใหม่ ๆ ให้กับ Apple
โดยเจาะกลุ่มลูกค้าที่ไม่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์ต่าง ๆ บ่อย ๆ
แต่ใช้วิธีการซ่อมแซมอุปกรณ์ เพื่อยืดอายุการใช้งานแทน
แม้ว่าในปัจจุบัน โปรแกรมนี้จะยังให้บริการเฉพาะในประเทศสหรัฐฯ เท่านั้น
แต่ Apple ก็ระบุว่า ได้เตรียมขยายโปรแกรมไปยังประเทศอื่น ๆ เพิ่มเติม โดยเริ่มจากฝั่งยุโรปก่อน
ก็ไม่แน่ว่า ในอนาคต อาจขยายมาประเทศไทย
เพื่อให้เหล่าสาวก Apple ในไทย ได้ซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ ด้วยตัวเองเช่นกัน..
อ้างอิง:
-https://techcrunch.com/2022/08/22/apple-adds-select-macbooks-to-self-service-repair-offerings/
-https://www.theverge.com/2022/8/22/23316259/apple-laptop-self-service-diy-repair-m1-macbook-air-pro
© 2022 Marketthink. All rights reserved.