Grab เดินหน้ารุกตลาดพรีเมียม ปรับภาพลักษณ์ “GrabCar Premium” หลังมียอดผู้ใช้บริการนี้ เพิ่มขึ้น 30%

นายพนมกร จิระเสถียรพงศ์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด แกร็บ ประเทศไทย เผยว่า
ตลาดพรีเมียม ถือเป็นเซ็กเมนต์สำคัญที่มีศักยภาพสูง และเป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลัก เพื่อสร้างการเติบโตให้กับบริการเรียกรถ (Mobility) ของ Grab ในปีนี้

จากสถานการณ์โควิดที่เริ่มคลี่คลาย ตั้งแต่ช่วงปลายปีที่ผ่านมา ประกอบกับอานิสงส์ของการเปิดประเทศ เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ทำให้เห็นแนวโน้มการเติบโตของบริการการเดินทางอย่างชัดเจน โดยเฉพาะในกลุ่มพรีเมียม

ซึ่งบริการ GrabCar Premium มียอดผู้ใช้บริการเติบโตขึ้นกว่า 30% ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2565 เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า

ทั้งนี้ Grab เริ่มให้บริการ GrabCar Premium ในประเทศไทย มาตั้งแต่ปี 2562
ที่ผ่านมาได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้บริการในกลุ่มพรีเมียม ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ โดยเฉพาะกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับภาพลักษณ์ และประสบการณ์พิเศษ มากกว่าราคา

ซึ่งบริการนี้ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานใน 3 ด้านหลัก นั่นคือ
1) การเดินทางด้วยรถขนาดใหญ่ ที่มีพื้นที่สำหรับบรรจุสัมภาระ เช่น การไปสนามบิน หรือสนามกอล์ฟ

2) การเดินทางในโอกาสพิเศษ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เช่น การไปออกงานสำคัญหรือการประชุมทางธุรกิจ

3) การสร้างความประทับใจให้คนสำคัญ เช่น การเรียกรถไปส่งคนพิเศษ

และปีนี้ Grab ต้องการยกระดับความพิเศษให้กับบริการ GrabCar Premium
จึงได้ปรับภาพลักษณ์ใหม่ให้กับบริการนี้ ผ่านคอนเซ็ปต์ “The Ultimate 5 Senses Experience ความประทับใจที่สัมผัสได้”

โดยได้จับมือกับ 2 พันธมิตรสำคัญ ซึ่งถือเป็นไลฟ์สไตล์แบรนด์ชั้นนำอย่าง Spotify และ CHOL Aromatique เพื่อนำเสนอประสบการณ์สุดพิเศษ ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5 ให้กับผู้ใช้บริการ

-เสียง
รื่นรมย์กับเสียงเพลงไพเราะระหว่างการเดินทางไปกับ 3 เพลย์ลิสต์พิเศษที่ Spotify ออกแบบมาเฉพาะผู้ใช้บริการ GrabCar Premium เท่านั้น เพื่อสร้างบรรยากาศให้การเดินทาง
ไม่ว่าจะเป็น เพลย์ลิสต์ “เพลงไทยสายชิลล์” “ฟังกันตลอดทาง” หรือ “แจกความสดใส”

และพิเศษ สำหรับผู้ใช้บริการ GrabCar Premium รับสิทธิ์ในการฟัง Spotify Premium ฟรี 1 เดือน เพียงกดรับสิทธิ์บนหน้า GrabRewards (จำกัด 1,500 สิทธิ์ต่อเดือน)

-กลิ่น
หอมละมุนตลอดทาง ด้วยน้ำมันหอมระเหย 5 กลิ่นคลาสสิกจาก CHOL Aromatique ที่จะทำให้ผู้ใช้บริการรู้สึกผ่อนคลายไปกับกลิ่นหอมบริสุทธิ์จากธรรมชาติ

ไม่ว่าจะเป็น กลิ่น Stress Killer กลิ่น Hype Boost กลิ่น Love Attack กลิ่น Rest Is More และกลิ่น Life Flow

-รส
ลิ้มรสความอร่อยไปกับบริการสั่งอาหารจาก GrabFood โดยผู้ใช้บริการ GrabCar Premium จะได้รับโค้ดส่วนลดพิเศษ 25% สูงสุด 50 บาท เพื่อใช้ในการสั่งอาหารผ่านบริการ Self Pick-Up (หรือ รับเองที่ร้าน)

-รูป
ประทับใจกับภาพลักษณ์ใหม่ของพาร์ตเนอร์คนขับ ที่ยกระดับมาตรฐานการแต่งกายในลุค Smart Casual ที่ดูสุภาพเรียบร้อย ผ่านการอบรมพิเศษในเรื่องมาตรฐานการให้บริการ

พร้อมการดูแลรักษาสภาพรถ และห้องโดยสาร ให้มีความสะอาดพร้อมให้บริการอยู่เสมอ

-สัมผัส
สัมผัสความสบายกับรถยนต์ซีดานขนาดใหญ่ ที่มีพื้นที่โดยสารที่กว้างขวาง และมีพื้นที่จุสัมภาระที่มากกว่ารถยนต์ทั่วไป ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับการเดินทาง