เบื้องหลังแนวคิด ที่ทำให้ KBTG ​ปักหมุด เวียดนาม เป็นฐานทัพไอที แห่งที่ 3

เศรษฐกิจของเวียดนามที่กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด เมื่อปีที่แล้ว GDP เติบโตถึง 8.02% 
ซึ่งนับเป็นอัตราการเติบโตรายปีที่เร็วที่สุดในรอบ 25 ปี ​

พอบวกกับโครงสร้างประชากร ที่เต็มไปด้วยวัยหนุ่มสาว 
ยิ่งทำให้เวียดนาม ที่เนื้อหอมอยู่แล้ว กลายเป็นดาวเด่นของอาเซียน
ที่มีบริษัทข้ามชาติต่างหมายปอง เพื่อบุกตลาดเวียดนาม

หนึ่งในบริษัทคนไทยที่มองเห็นโอกาสนี้เช่นกัน คือ​ KBTG หรือ บริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป 
ขุมกำลังสำคัญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของธนาคารกสิกรไทย ในการสร้างสรรค์บริการธนาคารออนไลน์ครบวงจร 

ล่าสุด เข้าไปปักหมุด ตั้งสำนักงาน KBTG Vietnam ซึ่งถือเป็นสาขาที่ 3 ในทวีปเอเชีย
เพื่อเป็นฐานทัพไอทีแห่งใหม่ ที่จะช่วยติดปีกให้ KBTG สามารถตอบโจทย์กลยุทธ์ธุรกิจของธนาคารกสิกรไทย

ที่ต้องการขยายบริการทั้งในเวียดนามและภูมิภาค AEC+3 
ในรูปแบบธนาคารดิจิทัลได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น

หลายคนอาจจะสงสัยว่า ทำไม KBTG เลือกเวียดนาม ?
แล้วเป้าหมายที่ KBTG วางไว้คืออะไร ? ไปหาคำตอบพร้อมกัน

ที่ผ่านมา ภารกิจสำคัญของ KBTG คือ การคิดค้นนวัตกรรมและพัฒนาระบบเทคโนโลยีทางการเงิน
พร้อมพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน และการป้องกันที่แข็งแรง เพื่อดูแลความปลอดภัยในสินทรัพย์ของลูกค้าธนาคารกสิกรไทย

แต่เมื่อธนาคารกสิกรไทย ซึ่งเป็นบริษัทแม่ มีเป้าหมายใหญ่ขึ้น 
ต้องการเป็นธนาคารยุคใหม่แห่งภูมิภาค AEC+3 
โดยใช้กลยุทธ์การขยายธุรกิจออกไปสู่ภูมิภาคอาเซียนในรูปแบบธนาคารดิจิทัล 

ที่เน้นการพัฒนาด้านเทคโนโลยี เสริมทัพทีมงาน การลงทุนในสตาร์ตอัป และกิจการในจุดยุทธศาสตร์สำคัญ 
เพื่อสร้างเครือข่ายธุรกิจและเทคโนโลยี ส่งมอบบริการบนดิจิทัลสู่ผู้ใช้งานในท้องถิ่นได้อย่างคล่องตัวสูง 

KBTG จึงต้องการกำลังพล ที่มีทักษะด้านไอทีจำนวนมาก มาเสริมทัพ
เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจธนาคาร ทั้งในประเทศไทยและระดับภูมิภาค

ซึ่งลำพังประเทศไทยอาจมีทาเลนต์ที่ไม่เพียงพออีกต่อไป 
KBTG จึงต้องมองออกไปให้ไกลกว่าเดิม ด้วยการไปหาทาเลนต์ในต่างประเทศ
ซึ่ง “เวียดนาม” คือหนึ่งในทางลัด ที่จะทำให้เป้าหมายของ KBTG เป็นจริงได้

เพราะถ้าไปดูสัดส่วนของประชากรเวียดนามจะเห็นว่า
โครงสร้างประชากรที่อยู่ในวัยทำงาน อายุ 15-64 ปี ของเวียดนามนั้นมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น
สวนทางกับประเทศไทย ที่กำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ

นอกจากนี้เวียดนามยังมีบุคลากรทางด้านไอที และมีนักศึกษาสาขา STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) เป็นอันดับต้น ๆ ของอาเซียน

ที่สำคัญ ถ้าไปดูวัฒนธรรมการทำงานของคนไทยกับคนเวียดนาม ก็มีความคล้ายคลึงกันมาก​

ทั้งหมดนี้ ทำให้ KBTG ไม่ลังเลที่จะจัดตั้ง KBTG Vietnam Company Limited หรือ KBTG Vietnam 
เพื่อรองรับการพัฒนาเทคโนโลยีในการให้บริการของธนาคารกสิกรไทย ทั้งในเวียดนามและในภูมิภาค 

โดยบริษัท KBTG Vietnam ถือเป็นบริษัทสาขาที่ 2 ของ KBTG ในภูมิภาคอาเซียน 
และเป็นสาขาที่ 3 ในทวีปเอเชีย ถัดจาก KBTG ในไทย และบริษัท K-Tech ที่เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน 

สำหรับภารกิจหลัก ๆ ของ KBTG Vietnam ในช่วงแรกจะเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชัน K PLUS Vietnam เพราะแม้ Core Technology หลัก ๆ จะมาจากประเทศไทย

แต่ด้วยความเชื่อของ KBank ที่ต้องการนำเสนอบริการทุกระดับประทับใจ 
มองว่า แม้พื้นฐานผลิตภัณฑ์การเงินต่าง ๆ จะเหมือนกัน แต่ความต้องการของลูกค้าในแต่ละประเทศก็ไม่เหมือนกัน 

ดังนั้นที่ KBTG Vietnam จึงมีทีมงานคนไทยเพียง 3 คน 
จากนั้น รีครูตทีมงานชาวเวียดนามเข้ามา 
เพื่อช่วยพัฒนาแอปพลิเคชัน K PLUS ให้มีหน้าตาและฟีเชอร์ที่ตอบโจทย์ชาวเวียดนามอย่างแท้จริง

นอกเหนือจากภารกิจการพัฒนา K PLUS Vietnam 
อีกหนึ่งภารกิจสำคัญของ KBTG Vietnam คือ การเพิ่มขีดความสามารถในการขยาย K PLUS ไปยังประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาค 

โดยส่งเสริมให้ KBTG Vietnam มีพื้นฐานในการส่งมอบซอฟต์แวร์ ด้วยหลักการ 3S ได้แก่
- รวดเร็ว (Speed) 
- เพิ่มขนาด (Scale) 
- ยั่งยืน (Sustain) 

โดยมี Software Methodology ระดับโลก และ Tech Capability ที่มีคุณภาพเทียบเท่ากับ KBTG ที่ไทย พร้อมนำกรณีศึกษาทั่วโลกมาประยุกต์ใช้ 

ทั้งนี้​ KBTG Vietnam ตั้งเป้าว่าภายในปี 2023 จะมีบุคลากร 200 คน 
เพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ให้กับธนาคารกสิกรไทยและธุรกิจต่างประเทศ 

ร่วมสร้างและพัฒนาแอปพลิเคชัน K PLUS Vietnam ซึ่งเป็นบริการเรือธงของธนาคารกสิกรไทย 
ขยายฐานผู้ใช้งานจากปัจจุบันมีผู้ดาวน์โหลดใช้งานแล้ว กว่า 600,000 คน เป็นกว่า 1.3 ล้านคน ภายในปี 2023

และในปี 2025 หรืออีก 3 ปีข้างหน้า จะมีบุคลากรกว่า 500 ตำแหน่ง 

โดยกลยุทธ์หลัก ๆ ในการดึงดูดทาเลนต์ของ KBTG Vietnam คือ นอกจากจะตั้งออฟฟิศทั้งที่นครโฮจิมินห์ และกรุงฮานอย 
เพื่อรองรับพนักงานที่อยู่ต่างเมืองและไม่สะดวกย้ายมาทำงานที่นครโฮจิมินห์ และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึง Tech Talents มากยิ่งขึ้น 

ยังร่วมกับพันธมิตร และภาคการศึกษา เพื่อดึงดูดให้ทาเลนต์เข้ามาทำงาน

เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่ง Movement ของ KBTG ที่น่าสนใจมาก ๆ 

เพราะ KBTG Vietnam ไม่เพียงช่วยแก้โจทย์ Talent War ในประเทศไทย

แต่การที่ KBTG มีฐานทัพและบุคลากรมากฝีมือทั้งในประเทศไทย จีน และเวียดนาม 
จะช่วยให้บูรณาการองค์ความรู้ ดึงศักยภาพและความเชี่ยวชาญในแต่ละส่วนมาประกอบกัน 
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านเทคนิค รวมถึงทักษะด้านต่าง ๆ ที่สำคัญ 
เช่น AI, Blockchain, Supply Chain, Coding Methodology ของ KBTG ให้ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว 

สามารถสร้างสรรค์ประสบการณ์ทางการเงินอย่างเต็มรูปแบบให้กับลูกค้าทั้งในไทย, เวียดนาม และประเทศอื่น ๆ ทั่วภูมิภาค 

ทั้งหมดนี้ ยิ่งเป็นแต้มต่อที่ทำให้ KBTG มั่นใจ นอกจากจะบรรลุเป้าหมาย ที่จะก้าวขึ้นเป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับภูมิภาค (Regional Tech Company) ภายในปี 2025 ตามที่วางไว้ 

แต่ยังพร้อมเป็นอีกหนึ่งฟันเฟืองสำคัญในการสนับสนุนธนาคารกสิกรไทย พิชิตเป้าหมายการเป็น 1 ใน 20 ธนาคารที่ดีที่สุดในประเทศเวียดนาม ภายในปี 2027 อีกด้วย