No.1 ตัวจริงจับมือ! LINE MAN Wongnai x Café Amazon ยกระดับประสบการณ์ “สั่ง – จ่าย – รับ” เปิด Digital Store แห่งแรกของไทย

จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อสองแบรนด์อันดับ 1 อย่าง LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์อันดับ 1 ของไทย จับมือ Café Amazon ร้านกาแฟอันดับ 1 ขวัญใจผู้บริโภค พลิกโฉมวงการร้านกาแฟ สร้างประสบการณ์สั่งเมนูเครื่องดื่มสุดโปรดแบบสมาร์ต

ด้วยการชูเทคโนโลยี “สั่ง-จ่าย-รับ” ด้วย Wongnai POS ระบบการจัดการร้านอาหารอันดับ 1 ให้ลูกค้าสั่งและจ่ายเงินได้ด้วยตัวเอง แบบไม่ต้องรอคิว

เกริ่นมาแบบนี้ เชื่อว่า คงทำเอาหลายคนอยากพุ่งตัวไปลอง แต่ต้องบอกไว้ก่อนว่า Digital Store ที่มาพร้อมประสบการณ์ล้ำ ๆ นี้ จะประเดิมเปิดตัวแห่งแรก ที่สาขา Forestry ศูนย์เอนเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ (EnCo) ก่อนจะขยายไปทั่วประเทศ

ว่าแต่ประสบการณ์ที่ว่า จะน่าสนใจขนาดไหน ?
MarketThink สรุปมาให้แล้ว

ปกติ ถ้าเราเดินเข้าไปในร้านกาแฟ ก็จะต้องรอพนักงานรับออร์เดอร์ จ่ายเงิน จากนั้นก็รอรับเมนูเครื่องดื่มแก้วโปรด

แต่ถ้ามาที่ Café Amazon สาขา Forestry ศูนย์เอนเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ (EnCo) Journey ในการสั่งเครื่องดื่มของลูกค้าจะเปลี่ยนไป ด้วย 2 ฟีเชอร์สำคัญ

- ฟีเชอร์ Wongnai POS Order & Pay ให้ลูกค้าสแกน QR Code ที่โต๊ะหรือเคาน์เตอร์ จากนั้นก็สามารถสั่งเครื่องดื่มและชำระเงินได้ทันที ไม่ต้องรอพนักงาน

- ฟีเชอร์ Pick & Go ที่ให้ลูกค้าสั่งล่วงหน้าผ่านแอป LINE MAN แล้วไปรับเองที่ร้านได้สะดวก ทันใจ

เรียกได้ว่าเป็นการยกระดับความสะดวกสบายของลูกค้าไปอีกขั้น ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัลและช่วงเวลาเร่งด่วนอย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตามสำหรับใครที่อยากเปิดประสบการณ์ สั่งเครื่องดื่มแบบสมาร์ต ๆ อดใจรออีกนิด เพราะตอนนี้ทาง LINE MAN Wongnai และ Café Amazon อยู่ระหว่างเตรียมแผนขยาย Digital Store ไปยังสาขาอื่นทั่วประเทศ

การจับมือกันของ LINE MAN Wongnai และ Café Amazon ครั้งนี้ ถือเป็นมูฟเมนต์ที่น่าสนใจ เพราะนอกจากจะเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ของสองแบรนด์อันดับ 1 ที่อยู่ในชีวิตประจำวันของคนไทยมากที่สุดจนเข้าใจอินไซต์ของลูกค้า จึงนำเทคโนโลยี ที่มีมาปรับใช้ เพื่อยกระดับการให้บริการ ที่ส่งตรงถึงผู้บริโภคโดยตรง​ได้อย่างคาดไม่ถึง

ยังตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์ เพราะในขณะที่ LINE MAN Wongnai มีหมุดหมายที่จะผลักดันผู้ประกอบการไทยให้เติบโตด้วยเทคโนโลยี ภายใต้แนวคิด “Digitalize Thailand” โดยเชื่อว่าหัวใจของการทำธุรกิจยุคใหม่ คือการเชื่อมต่อระหว่างร้านค้าและผู้บริโภคอย่างลื่นไหล

Café Amazon เอง ก็เป็นแบรนด์กาแฟอันดับ 1 รอบด้าน ทั้งคุณภาพ รสชาติ และนวัตกรรม การมีเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์เข้ามาใช้ ก็ช่วยเพิ่มศักยภาพในการรองรับลูกค้า ส่งผลดีต่อธุรกิจ​ อีกคนที่ได้ประโยชน์จากเรื่องนี้แบบเต็ม ๆ ก็คือ ผู้บริโภคอย่างเรา ๆ

จากนี้ อยากดื่มเครื่องดื่มเมนูไหน จาก Café Amazon ก็จัดการได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ ไม่ต้องรอคิว