สรุป 7 อินไซต์ MarTech ในไทย “TikTok Ads” กำลังมาแรง จาก Thailand’s MarTech Report 2026

ล่าสุด Thailand’s MarTech Report and Awards 2026 เพิ่งเปิดเผยรายงานฉบับเต็ม และอินไซต์สำคัญ เกี่ยวกับ MarTech ในไทย

แล้ว Thailand’s MarTech Report and Awards 2026 จะมีข้อมูลและอินไซต์อะไรน่าสนใจบ้าง ?
MarketThink สรุปให้อ่านกันในโพสต์นี้

ก่อนอื่น ต้องอธิบายก่อนว่า Thailand’s MarTech Report and Awards 2026 เก็บรวบรวมข้อมูลและอินไซต์เกี่ยวกับวงการ MarTech ในประเทศไทย

จากการตอบแบบสอบถาม ของบุคคลที่ทำงานในด้านการตลาด ทั้งผู้ปฏิบัติงาน ผู้เชี่ยวชาญ และผู้บริหาร ในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน จำนวนทั้งหมด 530 ตัวอย่าง

โดยมีอินไซต์ที่น่าสนใจอยู่ 7 ข้อด้วยกัน ได้แก่

1. บริษัทในไทย ใช้งบประมาณไปกับเครื่องมือ MarTech คิดเป็นสัดส่วน 31% ของงบประมาณด้านการตลาดทั้งหมดในแต่ละปี

แต่ที่น่าสนใจคือ บริษัทในไทยกว่า 38% ระบุว่า จะใช้งบประมาณไปกับเครื่องมือ MarTech เพียง 10% หรือน้อยกว่า ของงบประมาณด้านการตลาดทั้งหมดในแต่ละปี

และในขณะเดียวกัน บริษัทในไทยอีก 20% ระบุว่า จะใช้งบประมาณไปกับเครื่องมือ MarTech มากกว่า 50% ของงบประมาณด้านการตลาดทั้งหมดในแต่ละปี

แสดงให้เห็นถึงทิศทางของบริษัทไทย ที่ให้ความสำคัญกับการใช้เครื่องมือ MarTech

2. เครื่องมือ MarTech ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2026 แยกตามหมวดหมู่สำคัญ

ในปี 2026 นี้ เครื่องมือ MarTech ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในแง่ของปริมาณการใช้งาน แบ่งตามหมวดหมู่สำคัญ ที่นักการตลาดใช้บ่อย 3 อันดับแรก ได้แก่

หมวดหมู่การโฆษณาและการโปรโมต

- Meta Ads Manager 67%
- Google Ads และ YouTube Ads 61%
- TikTok Ads 56%

ที่น่าสนใจคือ TikTok Ads เป็นเครื่องมือที่นักการตลาด จะใช้งานเพิ่มขึ้นในปีนี้มากที่สุด ในหมวดหมู่การโฆษณาและการโปรโมต

หมวดหมู่โซเชียลและความสัมพันธ์

- Zoom 33%
- Hootsuite 17%
- Zipevent 16%

หมวดหมู่คอนเทนต์และประสบการณ์

- ChatGPT 68%
- Gemini 57%
- Canva 55%

หมวดหมู่ข้อมูล

- Google Analytics 81%
- Google Search Console 49%
- Looker Studio (Google Data Studio) 31%

หมวดหมู่การทำงานร่วมกันและการจัดการ

- LINE 80%
- Google Workspace 53%
- Microsoft 365 40%

หมวดหมู่การพาณิชย์และการขาย

- TikTok Shop 49%
- Shopee Seller Center 48%
- LINE Shopping 46%

3. ในบริษัทต่าง ๆ มีการใช้เครื่องมือ MarTech เฉลี่ย 12.97 เครื่องมือ

และใช้โดยเฉลี่ย 2.69 หมวดหมู่

โดยมีหมวดหมู่ของเครื่องมือ MarTech ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่

- หมวดหมู่การโฆษณาและการโปรโมต คิดเป็นสัดส่วน 68%
- หมวดหมู่โซเชียลและความสัมพันธ์ คิดเป็นสัดส่วน 52%
- หมวดหมู่คอนเทนต์และประสบการณ์ คิดเป็นสัดส่วน 49%

4. อินไซต์ที่น่าสนใจจากสถิติการใช้เครื่องมือ MarTech ของนักการตลาด

นอกจากสถิติการใช้งาน จากหมวดหมู่และเครื่องมือ MarTech ในข้อแรกแล้ว ยังมีอินไซต์ที่น่าสนใจอื่น ๆ อีกด้วย ได้แก่

- TikTok Ads จะเป็นเครื่องมือ MarTech ที่นักการตลาดใช้เพิ่มขึ้นมากที่สุดในปีนี้ ในหมวดหมู่การโฆษณาและการโปรโมต

- ในปี 2026 นี้ เป็นปีที่เห็นถึงความนิยมของ เครื่องมือ MarTech ที่ชื่อว่า AI Beacon ที่เพิ่มขึ้น จากการทำการตลาดตาม Location ของลูกค้าแบบเรียลไทม์

- เครื่องมือ MarTech ด้าน CRM สำหรับธุรกิจ B2C ที่ได้รับความนิยม ส่วนใหญ่แล้วเป็นเครื่องมือ MarTech ของคนไทยทั้งสิ้น ได้แก่

ChocoCRM
Buzzebees
และ Primo

เพราะเก่งเรื่องการ Localized การตลาด สำหรับลูกค้าที่เป็นคนไทยมากกว่าเครื่องมือ MarTech จากต่างประเทศ

- ในปี 2026 นี้ เห็นการเติบโตของการใช้งาน N8N สำหรับทำ Business Automation เพื่อสร้าง Workflow ต่าง ๆ

5. บริษัทที่มีขนาดต่างกัน เลือกใช้เครื่องมือ MarTech ต่างกันด้วย

ตัวอย่างเช่น เครื่องมือ MarTech ด้าน CRM สำหรับธุรกิจ B2B

บริษัทไซซ์ S จะนิยมใช้เครื่องมือ MarTech หลัก ๆ คือ
- Hubspot CRM
- Zoho CRM
- Jubili by Builk

บริษัทไซซ์ M จะนิยมใช้เครื่องมือ MarTech หลัก ๆ คือ Odoo CRM

ในขณะที่บริษัทไซซ์ L จะนิยมใช้เครื่องมือ MarTech หลัก ๆ คือ Salesforce Sales Cloud

6. บริษัทต่าง ๆ มีเป้าหมายในการนำเครื่องมือ MarTech มาใช้ในองค์กร ดังนี้

- เป้าหมายด้านการสร้างยอดขายและการสร้างแบรนด์ คิดเป็นสัดส่วน 85%

ซึ่งรวมถึง การเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด การขยายฐานลูกค้า การหาลูกค้าใหม่ และการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค

- เป้าหมายด้านการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน คิดเป็นสัดส่วน 65%

ซึ่งรวมถึงการลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน ลดระยะเวลาการทำงาน การจัดระบบการทำงานให้เป็นขั้นตอน ทำให้การจัดระเบียบข้อมูลง่ายขึ้น และเป็นระบบขึ้น

- เป้าหมายด้านการบริหารความสัมพันธ์ และดูแลลูกค้าปัจจุบัน คิดเป็นสัดส่วน 50%

ซึ่งรวมถึง การเพิ่มประสิทธิภาพบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า การบริการลูกค้า การสร้างความพึงพอใจ และการรักษาลูกค้า

- เป้าหมายด้านการลดต้นทุนและค่าใช้จ่าย คิดเป็นสัดส่วน 38%

ซึ่งรวมถึง การลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น ลดค่าใช้จ่ายการดำเนินการ ลดการใช้คน หรือลดจำนวนพนักงาน

7. แนะนำเฟรมเวิร์กการใช้เครื่องมือ MarTech ให้ประสบความสำเร็จ

เรียกว่า H.U.M.A.N Factor เพราะความสำเร็จในการใช้เครื่องมือ MarTech อยู่ที่คน ไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว

- H : Headset
กำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ของผู้นำให้ชัดเจน ว่าจะใช้งาน MarTech เพื่ออะไรและวัดผลอย่างไร

- U : Unity
วัฒนธรรมองค์กรที่ร่วมกันขับเคลื่อน สร้าง Cross Functional Collaboration ระหว่างทีม Marketing, IT และ Data

- M : Mindset
ทัศนคติและความพร้อมของบุคลากร ส่งเสริม Growth Mindset มองเทคโนโลยีเป็นโอกาส ยอมรับความผิดพลาด เป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้

- A : Ability
ทักษะและความรู้ด้าน MarTech ลงทุนในการ Upskill และ Reskill ด้าน Data, Automation และ AI

- N : New Way
กระบวนการทำงานแบบใหม่ ปรับ Workflow และ Decision Process ให้ MarTech เป็นส่วนหนึ่งของทุกขั้นตอนการทำงาน

อ้างอิง :
- Thailand’s MarTech Report 2026 โดย Content Shifu และ Hummingbirds Consulting