สรุป กลยุทธ์ ttb superior กับแนวคิดใหม่ของลูกค้า Mass Affluent เมื่อเงินล้านแรก คือจุดเริ่มต้น

ในอดีตการมีเงิน 1 ล้านบาทแรก อาจเคยเป็นหมุดหมายสำคัญหรือเป้าหมายสูงสุดในชีวิตของใครหลายคน

แต่เมื่อโลกเปลี่ยนไป พร้อมกับค่าครองชีพ เป้าหมายชีวิต และความต้องการที่ซับซ้อนขึ้น คำว่า “มีเงินล้าน” อาจไม่ใช่ปลายทางของความสำเร็จอีกต่อไป เราทุกคนต่างมีเป้าหมายทางการเงินที่ใหญ่กว่าเดิม

โดยเฉพาะกลุ่มคนที่เรียกว่า Mass Affluent ที่มองว่าเงิน 1 ล้านบาทแรก เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการสร้างความมั่งคั่ง เพื่อไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่า ไม่ว่าจะเป็นการต่อยอดการลงทุน การวางแผนอนาคตให้ครอบครัว หรือการสร้างความมั่นคงทางการเงินในระยะยาว

คำถามสำคัญจึงไม่ใช่แค่ “จะช่วยให้ลูกค้ามีเงินล้านแรกได้อย่างไร” แต่คือ “จะช่วยให้ลูกค้าเติบโตต่อจากเงินล้านแรกได้อย่างไร” 

แล้วผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินจากธนาคารต่าง ๆ จะตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ได้อย่างไร ? MarketThink ชวนวิเคราะห์ในโพสต์นี้

ttb ไปพบอินไซต์ที่น่าสนใจ เกี่ยวกับลูกค้าซึ่งเป็นคนในกลุ่ม Mass Affluent

ในมุมการตลาด ลูกค้ากลุ่มนี้มี Persona ที่น่าสนใจมาก ๆ คือ เป็นกลุ่มคนวัยทำงานอายุ 30 ปีขึ้นไป มีการศึกษาสูง มีความมั่นคงในหน้าที่การงาน และที่สำคัญคือมีทรัพย์สิน (AUM) ราว ๆ 1-4.99 ล้านบาท

ttb พบว่าลูกค้ากลุ่ม Mass Affluent มีพฤติกรรมที่แตกต่างจากลูกค้ากลุ่มอื่น คือไม่ได้มองหาเพียงแค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการเงินจากธนาคาร แต่ต้องการ Solution ที่ช่วยบริหารและต่อยอดความมั่งคั่งให้กับตัวเอง

ทำให้กลายเป็นโจทย์ใหญ่ที่ ttb ต้องนำมาทำการบ้าน และปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่ม Mass Affluent โดยเฉพาะ

เรื่องนี้กลายเป็นที่มา ที่ทำให้ ttb เปิดตัว ttb superior ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงสถานะ หรือ Status ใหม่ แต่คือเอกสิทธิ์ และ Solution ทางการเงินที่เชื่อมโยงกันอย่างครบวงจร ที่ช่วยให้ลูกค้ากลุ่ม Mass Affluent ก้าวต่อจากความสำเร็จในวันนี้ ไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าได้

สำหรับลูกค้าที่มีทรัพย์สิน (AUM) ตั้งแต่ 1-4.99 ล้านบาท เพิ่มเติมจาก ttb reserve ซึ่งเป็นลูกค้าในกลุ่ม Wealth ที่มีทรัพย์สิน (AUM) ตั้งแต่ 5 ล้านบาทขึ้นไป

ซึ่ง ttb ตั้งใจวางกลยุทธ์ให้กับ ttb superior ด้วยแนวคิดที่ว่า ความสำเร็จไม่ได้วัดกันแค่ตัวเลขที่อยู่ในบัญชี แต่วัดจากประสบการณ์ชีวิตที่ได้รับควบคู่กันไป

กลายเป็นที่มาที่ ttb ตั้งใจเชื่อมโยงประสบการณ์ใน 3 มิติหลัก คือ Superior Solution + Superior Digital Wealth + Superior Lifestyle ภายใต้คอนเซปต์ ก้าวที่เหนือกว่า สู่ความสำเร็จอีกระดับ ให้กับลูกค้า ttb superior โดยเฉพาะ ได้แก่

1. Superior Solution

ตอบโจทย์ความต้องการด้าน การออม การลงทุน และความคุ้มครอง ในหลากหลายด้านที่ให้สิทธิประโยชน์มากกว่า ได้แก่

- ttb ME save

รับอัตราดอกเบี้ยรวมโบนัสพิเศษ สำหรับลูกค้า ttb superior สูงสุด 1.50% ต่อปี จากอัตราปกติ 1.30% ต่อปี เพียงมีการลงทุนในกองทุนกับ ttb มูลค่าเฉลี่ย 300,000 บาทขึ้นไป หรือ DCA 3,000 บาท/เดือนขึ้นไป

- ttb absolute

รับสิทธิพิเศษที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้า ttb superior โดยเฉพาะ ได้แก่ รับสิทธิ์ใช้บริการห้องรับรองในสนามบิน LoungeKey 2 ครั้ง/ปีปฏิทิน ฟรี ไม่มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำ รับคะแนน X2 หมวดท่องเที่ยวและร้านอาหาร (เพิ่มจาก X2 ในหมวดออนไลน์)

2. Superior Digital Wealth บริการด้านความมั่งคั่ง ครบผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลทุกมิติ

มอบประสบการณ์การลงทุนแบบ Digital Wealth Navigator ด้วยฟีเจอร์ My Wealth บนแอป ttb touch ที่ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่ม Mass Affluent ในหลากหลายด้าน เช่น

- Consolidated Portfolio เห็นภาพรวมสินทรัพย์ ทั้งเงินฝาก กองทุน และหุ้น พร้อมผลตอบแทนและเงินปันผลย้อนหลังในที่เดียว

- Goal-Based Investment & Rebalancing วางแผนการลงทุนตามเป้าหมายชีวิต พร้อมระบบปรับสมดุลพอร์ตตามสภาพตลาด

- Webull Access เข้าถึงโอกาสการลงทุนในหุ้นสหรัฐอเมริกาผ่าน Webull

3. Superior Lifestyle สิทธิประโยชน์เติมเต็มไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมผ่าน ttb privilege

ttb ยังได้มอบสิทธิพิเศษจาก ttb privilege สำหรับลูกค้าสถานะ superior ที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริง จากพาร์ตเนอร์ชั้นนำ เช่น

- บัตรกำนัล Starbucks

- ส่วนลดตั๋วรับชมภาพยนตร์

- ส่วนลดสำหรับการปรึกษาแพทย์ออนไลน์

- บริการล้างแอร์ บริการล้างรถยนต์

- ของขวัญวันเกิด

- ส่วนลดจากการซื้อประกันจาก ttb

ทีนี้ หากเราวิเคราะห์ในมุมการตลาด ttb superior เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนความคิดในการพัฒนาสินค้าหรือบริการของ ttb

จาก Product-Centric ไปสู่ Customer-Centric ที่ไม่ได้ตั้งต้นจากคำถามที่ว่า ttb มีสินค้าหรือบริการทางการเงินแบบใด

แต่เริ่มจากการถามคำถามว่า ลูกค้า ttb ในกลุ่ม Mass Affluent มีความต้องการอย่างไร แล้ว ttb ต้องสร้าง Solution อย่างไรให้ลูกค้ากลุ่มนี้

เพราะเมื่อ ttb เข้าใจความต้องการของลูกค้าในกลุ่ม Mass Affluent ก็จะทำให้สามารถออกแบบทั้งผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน สิทธิพิเศษ รวมถึงประสบการณ์ ให้สอดคล้องกับความต้องการ และ Customer Journey ของลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้

จนกลายเป็น ttb superior ที่ช่วยให้ลูกค้าในกลุ่ม Mass Affluent ก้าวต่อจากความสำเร็จในวันนี้ ไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าได้ในอนาคต

พิเศษ สำหรับใครที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของ ttb superior เร็วกว่าเดิม

เพียงเปิดบัญชี หรือฝากเงินใน ttb ME save และ/หรือลงทุนในกองทุนรวม ให้มียอดรวมผลิตภัณฑ์ (AUM) ตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป จะได้รับสถานะ ttb superior ทันทีในเดือนถัดไป โดยไม่ต้องรอระยะเวลา 6 เดือน

พร้อมรับสิทธิพิเศษอื่น ๆ ของ ttb superior ได้ตามเงื่อนไข โดยสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.ttbbank.com/link/marketthink-superior

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชั่น คลิก https://www.ttbbank.com/link/newsuperior

#ttb
#ttbsuperior